Актуально на 04 июля 2026 г.
Что такое ГЦВП?
Государственная корпорация «Правительство для граждан» (ГЦВП) — это единый центр оказания государственных услуг в Казахстане. В одном здании можно оформить:
- пенсии и социальные выплаты;
- субсидии и пособия;
- загранпаспорт или ИНН;
- запись к врачу и многое другое.
Как читать расписание?
В таблице ниже приведён стандартный режим работы большинства филиалов. Перед поездкой рекомендуем:
- уточнить время на официальном сайте;
- записаться онлайн через eGov mobile или электронную очередь Q-System;
- взять с собой удостоверение личности и необходимые документы.
Таблица режима работы по регионам
| Регион / Город | Понедельник–Пятница | Суббота | Воскресенье |
|---|---|---|---|
| Нур-Султан (Астана), Центральный филиал | 08:30–18:30 (перерыв 12:30–14:00) | 09:00–13:00 | Выходной |
| Алматы, Медеуский район (СОБЕС) | 08:00–17:30 (перерыв 12:00–13:00) | 09:00–13:00 | Выходной |
| Шымкент | 08:30–18:00 (перерыв 12:30–13:30) | 09:00–14:00 | Выходной |
| Караганда | 08:30–17:30 (перерыв 12:00–13:00) | 09:00–14:00 | Выходной |
| Актобе | 08:00–17:00 (перерыв 12:00–13:00) | 09:00–13:00 | Выходной |
| Экибастуз | 08:30–17:30 (перерыв 12:30–13:30) | 09:00–12:00 | Выходной |
| Атырау | 08:30–18:00 (перерыв 12:30–13:30) | 09:00–13:00 | Выходной |
| Актау | 09:00–18:00 (перерыв 13:00–14:00) | 09:00–14:00 | Выходной |
Как быстро найти нужный филиал на карте?
- 2ГИС: введите запрос «ГЦВП + ваш город».
- Google / Яндекс.Карты: вбейте «ЦОН» или «Госуслуги».
- eGov mobile: раздел «Карта центров обслуживания» покажет ближайший офис и живую очередь.
Особые дни и перерывы
Предпраздничные дни: филиалы закрываются на 1 час раньше.
Санитарные дни: некоторые ЦОН устраивают санитарный день последний четверг месяца — работают только до 15:00.
Праздничные выходные: 7 июля (День столицы), 16 декабря (День независимости) и др. — центры закрыты.
Контакты горячей линии
- 1414 — бесплатно с любого оператора Казахстана;
- WhatsApp: +7 -08 000 14 14;
- Email: callcenter@gov4c.kz;
- Чат-бот Telegram: @egov_kz_bot.
Полезные советы перед визитом
- Запись онлайн экономит до 2 часов времени.
- Если нужен загранпаспорт, приходите до 16:00, фотокабина закрывается раньше основного графика.
- Оплату госпошлины можно произвести на месте через терминал Kassa 24 или Kaspi QR.
Данные обновлены 04 июля 2026 г. При сомнениях — звоните на 1414 или проверьте сайт eGov.kz.