«Родная связь» — это официальный комплекс сервисов ФСИН России‚ который позволяет родным и друзьям
осужденных безопасно‚ быстро и легально поддерживать контакт‚ не выходя из дома.
Ниже вы найдёте инструкции‚ цены‚ ссылки и телефоны горячих линий‚ актуальные на 04 августа 2026 г.
Что такое «Родная связь»?
- Официальный сервис‚ работающий под контролем ФСИН;
- Доступен во всех исправительных учреждениях России‚ включая ИК-4 Ивановская область и ИК-8 ЯНАО;
- Позволяет осуждённым видеть и слышать близких‚ даже если расстояние между ними тысячи километров;
- Родственники оплачивают услуги самостоятельно, заключённым ничего делать не нужно.
Список доступных услуг
Видеосвидание (Видеопереговоры)
Онлайн-встреча по видеосвязи продолжительностью до 15 минут. Можно проводить ежедневно‚
если на лицевом счёте есть средства.
Как записаться:
- Зарегистрируйтесь на rodnayasvyaz.ru;
- Выберите колонию и заключённого;
- Выберите удобный слот (даты на март 2026 уже открыты для ИК-8 ЯНАО);
- Оплатите услугу картой или электронным кошельком;
- В назначенное время войдите в личный кабинет и начните сеанс.
Телефонные переговоры
Классическая телефонная связь через специальную платформу; Длительность — до 15 минут.
- Для подключения требуется разрешение следователя (если уголовное дело ещё не передано в суд);
- Звонок поступает на указанный вами номер в момент начала сеанса;
- Оплата списывается со счёта‚ пополняемого родственниками.
Электронные письма
Быстрая и безопасная переписка. Письмо доставляется в колонию в течение 24 ч.
Денежные переводы на лицевой счёт заключённого (ZT)
Пополнение происходит мгновенно. Деньги можно использовать на связь‚ покупки в буфете или бытовые нужды.
Тарифы на август 2026 года
| Услуга | Цена | Ограничения |
|---|---|---|
| Видеосвидание | 60 ₽ за 15 мин | Не более 1 раза в день |
| Телефонный разговор | 30 ₽ за 15 мин | Разрешение следователя |
| Электронное письмо | 20 ₽ за страницу | Максимум 5 страниц |
| Перевод денег | Комиссия 0–1‚5 % | До 100 000 ₽ в месяц |
Контакты горячих линий
- Телефон ФСИН (Пермь):
8 (342) ‑30-88-38 - МТС:
8 (919) ‑84-77-19 - Мегафон:
8 (922) ‑04-91-91
Работают каждый день с 08:00 до 20:00 по московскому времени.
Специалисты помогут подобрать колонию‚ объяснят‚ как пройти регистрацию и оплатить услугу.
Пошаговая инструкция для родителей и супругов
- Подготовьте документы:
- Паспорт РФ;
- Свидетельство о рождении или свидетельство о браке (подтверждение родства);
- Номер лицевого счёта заключённого (узнаётся в колонии).
- Регистрация на сайте rodnayasvyaz.ru:
- Укажите ФИО и дату рождения заключённого;
- Загрузите скан паспорта или сделайте фото;
- Подтвердите номер телефона SMS-кодом.
- Оплата:
- Банковская карта (Visa‚ Mastercard‚ Мир);
- Система «Сбер Pay»‚ «Тинькофф Pay»;
- Электронные кошельки (ЮMoney‚ QIWI).
- Ожидание сеанса: за 15 минут до начала в личном кабинете появится кнопка «Подключиться».
Частые вопросы и ответы
Можно ли договориться о продлении видеосвидания?
Нет. Продолжительность фиксирована 15 минутами из соображений безопасности.
Что делать‚ если связь прервалась из-за сбоя?
Обратитесь в техподдержку по номеру 8 (342) ‑30-88-38‚ время будет компенсировано.
Могу ли я заказать видеосвидание сразу трём заключённым?
У каждого осуждённого свой лицевой счёт. Для каждого нужна отдельная регистрация и оплата.
Благодаря «Родной связи» тысячи семей по всей России не теряют контакт с близкими‚
находящимися в местах лишения свободы. Услуга абсолютно легальна и безопасна‚
работает круглосуточно‚ а её стоимость доступна каждому.
Главное: не откладывайте первую встречу — регистрируйтесь на сайте
rodnayasvyaz.ru
уже сегодня и поддержите своего человека словом и взглядом.