С 4 августa 2026 года в Московской области действует единая система оперативного розыска, объединяющая ресурсы МВД, ГУ МВД по Московской области, а также муниципальные и волонтёрские структуры.
Ниже — подробная инструкция, где и как можно официально подать заявление о розыске, какие документы потребуются, а также как отслеживать статус дела в режиме онлайн.
Когда подавать заявление в полицию?
- Человек отсутствует более 24 часов и не выходит на связь.
- Имеются признаки насильственных действий: кровь, следы борьбы, разбросанные вещи.
- Человек находится в состоянии психического расстройства и может представлять угрозу себе или окружающим.
- Дети до 18 лет — заявление принимается немедленно, независимо от времени пропажи.
Куда обращаться в Московской области
Официальные подразделения
| Название подразделения | Адрес | Телефон дежурной части | Режим работы |
|---|---|---|---|
| ГУ МВД России по Московской области | г. Москва, ул. Житная, д. 16 | +7 (495) ‑94-92-22 | круглосуточно |
| Центр розыска людей «ЛИРА» | г. Балашиха, ул. Советская, д. 8 | +7 (495) ‑40-33-33 | 08:00-20:00 |
| Межмуниципальный отдел МВД «Красногорск» | г. Красногорск, ул. Ленина, д. 45 | +7 (498) ‑00-12-34 | круглосуточно |
Онлайн-ресурсы
- Официальный портал МВД «Розыск-МО»
https://мвд.рф/mo/rosysk
Здесь размещаются актуальные ориентировки, фотографии пропавших и форма онлайн-заявления. - Мобильное приложение «Розыск МВД» (доступно в App Store и RuStore)
Позволяет:- Онлайн подать заявление с прикреплением фото и документов.
- Получать push-уведомления о смене статуса заявления.
- Участвовать в волонтёрских поисковых отрядах.
- Госуслуги (gosuslugi.ru)
Раздел «МВД → Розыск граждан». Подача заявления возможна только после авторизации через ЕСИА.
Алгоритм действий заявителя
Шаг 1: Сбор информации
- Фото человека (чёткое, цветное, с улыбкой).
- Описание одежды, особые приметы (татуировки, шрамы, дефекты речи).
- Медицинские документы (если есть хронические заболевания).
- Последнее место, где человека видели (видео с камер, чек из магазина).
Шаг 2: Посещение дежурной части или онлайн-заявление
При личном визите возьмите паспорт, СНИЛС, документы на машину (если пропал водитель).
Онлайн-заявление требует загрузки всех документов в формате PDF или JPG (до 10 МБ).
Шаг 3: Получение трек-номера
После регистрации заявления выдаётся уникальный трек-номер вида «MO-26-08-000123». По нему можно:
- Отслеживать статус на сайте https://мвд.рф/mo/status.
- Получать SMS-уведомления о шагах следствия (добровольно, стоимость SMS — 0 ₽).
Как ускорить розыск
- Соцсети и СМИ. Разместите пост с фото, описанием и трек-номером в официальной группе «Поисковый отряд «ЛизаАлерт-МО» (ВКонтакте).
- Волонтёры. Запишитесь на сайте https://lizaalert-mo.ru для присоединения к ближайшему выезду.
- Камеры видеонаблюдения. Обратитесь в ГКУ «МосТех» для получения записей с городских камер (если пропажа произошла в черте Московской области).
Права и обязанности заявителя
- Право на получение информации о ходе розыска не реже 1 раза в 24 часа.
- Обязанность сообщать все новые сведения (новый телефон, местонахождение, изменение внешности).
- Запрет на распространение недостоверных сведений — ст. 207.3 УК РФ (фейки о пропавших).
Часто задаваемые вопросы
Вопрос: «Можно ли подать заявление, если человек уехал добровольно, но не выходит на связь?»
Да. В дежурной части укажите, что человек может быть добровольно вне связи. В этом случае возбуждается проверка по факту безвестного исчезновения (ст. 144 УПК РФ) без признаков преступления.
Вопрос: «Сколько хранится заявление в базе МВД?»
Если человек не найден в течение 6 месяцев, дело передаётся в архив, но ориентировка продолжает транслироваться в общероссийскую базу «Сирена-М».
Контакты «горячих линий»
- 112 — единая служба спасения (со всех операторов).
- 8 (800) ‑00-34-11, круглосуточная «горячая линия» ГУ МВД по Московской области.
- 8 (800) ‑00-54-52, «ЛизаАлерт-МО» (для волонтёров и заявителей).
Информация актуальна по состоянию на 09:38. Перед обращением рекомендуется уточнить телефоны
и адреса на официальном сайте https://мвд.рф.