Виды паспортов‚ которые можно розыскивать
- ID-паспорт (карточка розового цвета‚ выдаётся с 2016 г.)
- Паспорт-книжка (синий‚ выданный до 2016 г.)
- Заграничный паспорт (внутренний и биометрический)
- Временное удостоверение (выдаётся при утере основного документа)
Первые шаги при пропаже паспорта
- Зафиксируйте факт пропажи:
- В Национальной полиции Украины подайте заявление о краже или утере (форма № 1-р‚ получите талон-уведомление).
- Если паспорт потерялся за границей — обратитесь в ближайшее консульство/посольство Украины.
- Подайте заявление в Миграционную службу:
- Онлайн через портал Дія (услуга «Замена утерянного паспорта»).
- Очно в Территориальном подразделении ГМС по месту регистрации или фактического проживания.
Розыск через государственные сервисы
Реестр документов‚ находящихся в розыске
Департамент ГМС ведёт Единый реестр недействительных и утраченных документов. Чтобы проверить‚ не числится ли ваш паспорт в базе:
- Отправьте запрос в ГМС Украины через форму зворотнього зв’язку на сайте dmsu.gov.ua.
- В ответе вам пришлют статус: «В розыске»‚ «Недействителен» или «Не найден».
Проверка через мессенджеры
Боты @DiaHelpBot и @PassportCheckBot в Telegram позволяют ввести серию и номер паспорта и за 30 секунд получить официальный статус документа.
Что делать‚ если паспорт нашёлся
- Если нашёлся в полиции: заберите оригинал‚ получите справку о снятии с розыска и отнесите в ГМС‚ чтобы снять учёт.
- Если нашёлся у доброго самаритянина: попросите его сдать документ в ближайшее отделение «Укрпочты» или полицию — доставка до ГМС бесплатна.
Восстановление и получение дубликата
| Действие | Срок | Стоимость (2026 г.) |
|---|---|---|
| Оформление ID-карты | 10 раб. дней | 313 грн |
| Оформление паспорт-книжки | 20 раб. дней | 279 грн |
| Срочное изготовление (3 дня) | 3 раб. дня | +50 % к базовой цене |
Как не стать жертвой мошенников
- Никогда не отправляйте фото или сканы паспорта в соцсетях и мессенджерах непроверенным людям.
- Официальные органы не просят оплату через карты «Приват24» на личные счета.
- Проверяйте сайты по домену .gov.ua и наличию HTTPS-сертификата.
Полезные контакты
Горячая линия ГМС Украины: 0 800 50 72 19 (круглосуточно)
Телеграм-канал новостей: @dmsu_news
Онлайн-запись в ГМС: greencard.dmsu.gov.ua
Своевременное обращение в полицию и миграционную службу‚ проверка документа в официальных реестрах и соблюдение мер безопасности позволяют быстро найти или восстановить потерянный паспорт Украины. Помните: чем раньше вы начнёте процедуру‚ тем меньше вероятность‚ что ваши данными воспользуются мошенники.