Время — главный враг в ситуации пропажи человека. Чем раньше вы запустите алгоритм поиска, тем выше шансы найти близкого живым и невредимым. Ниже, подробная инструкция, собранная на основе опыта полиции, волонтёров ЛизаАлерт, спасателей и офицеров СВО.

Первые 15 минут: соберитесь и «заморозьте» обстановку

• Обзвоните всех, кто мог быть рядом: родных, друзей, коллег, соседей, одноклассников.
• Проверьте:
  • дом, подъезд, чердак, подвал, гараж, сарай;
  • парковку, двор, детскую площадку;
  • любимые магазины, кафе, парки, остановки транспорта.
• Не трогайте вещи пропавшего, чтобы не стереть следы: телефон, ноутбук, кошелёк, паспорт.

Первый час: собираем информацию

Что записать на лист или в телефон

1. ФИО, дата рождения, гражданство.
2. Особые приметы: рост, вес, цвет глаз и волос, татуировки, шрамы, родинки, дефекты речи;
3. Одежда и вещи: цвет и фасон куртки, шапки, обуви, рюкзака, сумки, зонта.
4. Фотографии: не менее 3-4 свежих, в хорошем качестве, анфас и в профиль.
5. Медицинские данные: группа крови, хронические заболевания, принимаемые препараты, особенности психики.
6. Последний контакт: что говорил, куда направлялся, кем был настроен, как добирался.

Первые 4 часа: официальные заявки

Что взять в отделение полиции

• Паспорт заявителя.
• Документы пропавшего (паспорт, СНИЛС, полис ОМС).
• Фото на флешке и распечатанные 10×15 см.
• Запись последнего звонка / сообщения (сделайте скрин).

Подключаем технологии и людей

Онлайн-ресурсы

• «Жди Меня» — poisk-fond.ru: размещаете анкету, фото, метки на карте.
• «Госуслуги-Московская область» — раздел «Здравоохранение» → поиск пациентов по ФИО.
• VK & Instagram — создайте пост с хештегами #ищу_человека #город_дата и закрепите его у себя и в районных пабликах.

Островок безопасности

Проект ЛизаАлерт и партнёров. QR-браслеты и наклейки с уникальным кодом: если кто-то найдёт потерявшегося, сканирует код — сразу видны контакты близких.

Поисковые мероприятия своими силами

Формируем группы

1. Координатор — остаётся на связи с полицией и ЛизаАлерт.
2. Группы по 3-4 человека с маршрутами:
   • остановки общественного транспорта в радиусе 1 км;
   • торговые центры и рынки;
   • больницы и травмпункты;
   • ж/д вокзалы и автостанции.
3. Каждая группа делает фотоотчёт и сразу выкладывает в общий чат.

Что спрашивать у людей

• Видели ли человека в описанной одежде?
• Не замечали ли растерянного, спрашивавшего дорогу?
• Не звонили ли в скорую или полицию из-за падения/потери сознания?

Особые ситуации

6.1 Пропал ребёнок

Немедленно звоните 112 и ###-###-####. Параллельно:

• оповещайте охрану школ/детсадов;
• проверяте подвалы чердаки;
• используйте «Поисков» — приложение для родителей с GPS-маячком.

6.2 Пропал человек в зоне СВО

• Шаг 1: соберите данные (позывной, часть, дата последнего сообщения, координаты).
• Шаг 2: напишите в Telegram-бот @FindZOVbot или на почту info@zov-fond.ru.
• Шаг 3: подайте запрос в комиссию по военнопленным Минобороны через Госуслуги.
• Шаг 4: создайте карточку на сайте «Герои СВО» — волонтёры перепроверяют по госпиталям.

6.3 Пропал пожилой человек с деменцией

• Заранее (если есть подозрение) купите GPS-часы или брелок-трекер.
• Проверьте все больницы в городе: при деменции человек может не назвать имя.
• Раздайте соседям фото и ваш номер, попросите сообщать о любом подозрительном гуляющем.

Чек-лист документов на 3-й день

1. Копия заявления в полицию с отметкой о регистрации.
2. Заявление в ЛизаАлерт (электронное).
3. Размещённые оголошения:
   • соцсети;
   • «Жди Меня»;
   • региональные группы по поиску людей (VK, Telegram);
   • доски объявлений в районе пропажи.
4. Распечатки фото для раздачи волонтёрам и медикам.

Как не допустить пропажи в будущем

• Детям: браслет с телефоном родителей или чип в обуви.
• Пожилым: социальный браслет «Островок безопасности».
• Людям с психическими расстройствами: медицинская карта в кармане с диагнозом и контактами.
• Установите семейный чат в WhatsApp/Telegram с функцией «Геолокация в реальном времени».

Контакты на одном экране

Полиция: 102 или 112
ЛизаАлерт: ###-###-####
Бюро несчастных случаев: +7 (812)  ‑73-66-66
Фонд «Защитники Отечества»: +7 (495)  ‑08-00-88
Телеграм-бот (СВО): @FindZOVbot

Запомните главное: действуйте быстро, системно и громко. В 2026 году у нас есть и техника, и профессионалы, и тысячи неравнодушных. Пока вы читаете эти строки, кто-то уже может быть рядом с вашим пропавшим. Подайте сигнал — и они услышат.

Берегите своих близких и не оставляйте их без присмотра.