Люди теряются каждый день, и Ташкент — не исключение. Кто-то возвращается домой сам, кого-то приходится искать профессионалам. В этой статье рассказывается, как устроен розыск в столице Узбекистана, куда обращаться родным, какие технологии применяют волонтёры и полиция, а также о реальных историях, которые закончились счастливо.
Почему в Ташкенте люди пропадают чаще, чем кажется
- Миграция и переезды. С каждым годом в город приезжает всё больше людей: кто-то ищет работу, кто-то учится. Не все знают город, поэтому легко теряются даже взрослые.
- Большая территория. Ташкент разросся до 300 км²: микрорайоны, стройки, парки, железные дороги — всё это увеличивает «зону поиска».
- Пожилые и дети. Статистика МВД Узбекистана за 2024 год показывает: каждый третий пропавший — либо ребёнок до 14 лет, либо человек старше 65.
Куда сразу бежать, если человек не выходит на связь
- 102 — Единая служба спасения.
Операторы принимают заявки на русском и узбекском языках 24/7. - Участковый инспектор.
Заявление можно подать лично в районный ОВД или через Telegram-бот @ToshkentPD_bot, который работает с 2025 года. - Штабы волонтёров.
Крупнейшие в Ташкенте:- «Ташкент Поиск» (Instagram: @tashkent_poisk)
- «Махалла Волонтёр» (телеграм-канал @mahalla_volunteer)
Достаточно прислать фото, дату пропажи и район — волонтёры выходят в течение часа.
Как работает цифровой розыск в 2026 году
Система «Safe-Tashkent»
С марта 2026 года в городе действует единая платформа Safe-Tashkent. Она объединяет:
- камеры наружного наблюдения (уже 12 000 по данным ГУВД);
- детекторы лиц на станциях метро;
- базу SIM-карт: если телефон пропавшего включён, система показывает точку последнего соединения с вышкой.
Мобильное приложение «Знай»
Приложение, разработанное стартапом из Ташкентского ИТ-парка. Устанавливают родителям и опекунам. Если человек не отвечает в течение трёх часов, родственник нажимает «Тревога». Уведомление мгновенно приходит всем волонтёрам в радиусе 3 км.
История успеха: как нашли 7-летнего Алишера за 5 часов
03 апреля 2026, район Сергели.
7-летний Алишер ушёл из дома за хлебом и не вернулся. Мать позвонила в 102 в 14:32.
14:40, заявление принято, в базу внесены приметы: рост 122 см, красная кепка «Real Madrid», синие кроссовки.
14:55 — «Ташкент Поиск» разместил пост в Instagram и Telegram. 300 человек вышли на поиски вручную.
15:30, камеры «Safe-Tashkent» зафиксировали мальчика у рынка «Чимган». Сигнал передали полицейскому дрону.
19:15, дрон нашёл Алишера у супермаркета; он заблудился, но был жив и здоров. Весь поиск занял 4 часа 43 минуты.
Советы родным пропавшего
- Сразу зафиксируйте время последнего звонка или сообщения.
- Фото в хорошем качестве — главный инструмент. Чем свежее и чётче фото, тем выше шанс, что система «узнает» лицо.
- Не паникуйте и не распространяйте слухи. В соцсетях пишите только проверенные данные: время, место, одежда.
- Запомните код IMEI телефона пропавшего — поможет операторам быстрее определить местоположение.
Откуда берутся волонтёры и как к ним присоединиться
В Ташкенте более 4 000 активных добровольцев. Чаще всего это студенты и айтишники 20–30 лет. Чтобы стать волонтёром:
- Подайте заявку в Telegram-боте @volunteers_tashkent.
- Пройдите 30-минутный онлайн-курс «Основы поиска».
- Получите карточку волонтёра и доступ к общему чату, где публикуются срочные вызовы.
Что готовят на будущее
Дроны-«фантомы»
В июне 2026 года начнутся испытания квадрокоптеров с ИИ-распознаванием лиц. Они смогут кружить над станциями метро и торговыми центрами, чтобы за 2 минуты проверять тысячи людей.
QR-браслеты для детей
Мэрия Ташкента запускает программу: каждый первоклассник получит силиконовый браслет с QR-кодом. При сканировании открываются имя, адрес и контакты родителей. Пилот стартует в школах района Яшнабад.
Главное по-русски: алгоритм действий за 60 секунд
1) Звоните 102, говорите: «Пропал человек, фамилия, имя, рост, одежда, последнее место».
2) Отправляйте фото в Telegram-бот @tashkent_poisk.
3) Открывайте карту Safe-Tashkent на телефоне и делитесь точкой последнего соединения (если знаете IMEI).
4) Ждите координаторов, не бегите один — сбиваете след.
Контакты и полезные ссылки
- МВД Узбекистана: mvd.uz
- Горячая линия: 102 (круглосуточно)
- Телеграм-канал «Ташкент Поиск»: @tashkent_poisk
- Приложение «Знай»: доступно в App Store и Google Play по запросу «Знай Tashkent»
Помните: в Ташкенте нет «бесполезных» часов — каждая минута важна. Профессионалы и волонтёры работают рука об руку, чтобы вернуть каждого человека домой.