Кисловодск — крупнейший курорт Ставропольского края и один из самых посещаемых городов Кавказских Минеральных Вод — ежедневно принимает тысячи туристов и отдыхающих. Высокий турпоток, сезонные колебания населения и интенсивная деловая активность создают повышенную нагрузку на службы розыска. Ниже собрана детальная и свежая информация о том, как и где можно получить помощь, если вам необходимо разыскать человека, документы или транспортное средство в Кисловодске по состоянию на 4 августа 2026 г.

Основные причины розыска в Кисловодске

• Пропажа людей. Турист теряется в парке или на горе, ребёнок уходит из санатория, пожилой человек с деменцией не возвращается с прогулки.
• Уголовные розыски. Разыскиваются лица, подозреваемые в совершении преступлений на территории курорта (кражи, мошенничество, наркоторговля).
• Без вести пропавшие. Инициируются родственниками в связи с длительным отсутствием связи.
• Административные розыски. Разыскиваются свидетели ДТП, виновники мелких правонарушений.
• Имущественные розыски. Потерянные/украденные документы, автомобили, ценные вещи.

Куда обращаться за помощью

Официальные структуры

1. Отдел МВД России по Кисловодску
   Адрес: ул. Кирова, 2
   Телефон дежурной части: 8 (87937) 2-22-02
   Режим работы: круглосуточно
   Для подачи заявления о пропаже человека необходим паспорт заявителя и максимально точное описание пропавшего (ФИО, приметы, одежда, последнее место пребывания).
2. Следственный отдел (СУ СКР по Ставропольскому краю в г. Кисловодск)
   Адрес: ул. Первомайская, 12
   Телефон: 8 (87937) 6-00-25
   Занимается уголовными розысками и делами по фактам без вести пропавших.
3. ОВО ОМВД России по Кисловодску (отдел по делам несовершеннолетних)
   Телефон: 8 (87937) 2-42-33
   Приоритетно работает с розыском детей и подростков.

Дополнительные службы

• Единая служба спасения «112». Выбирается при необходимости срочного реагирования (например, турист ушёл в горы и не выходит на связь).
• Волонтёрские отряды «ЛизаАлерт-Ставрополье». Проводят наземные и квадрокоптерные поиски в лесопарковой зоне окрестностей Кисловодска. Контакт: официальный сайт или Telegram-канал @LA_Stavropol.
• Городской пункт временного содержания «Пропавшие вещи». Работает при санатории «Центральный военный» (ул. Лермонтова, 4). Телефон: 8 (87937) 3-15-88. Здесь хранят найденные документы, сумки, телефоны.

Как быстро поступить в 2026 году: пошаговый алгоритм

Шаг 1. Проверьте «базовые точки»

До обращения в полицию сделайте короткий «чек-лист»:

• позвоните в санаторий/гостиницу, где прописан человек;
• уточните у дежурной медсестры, не поступал ли к ним человек без сознания;
• проверьте группу «Потеряшки Кисловодск» в VK (более 38 000 участников), куда местные жители выкладывают фото найденных документов и людей.

Шаг 2. Соберите «пакет для розыска»

1. две-три свежие фотографии пропавшего в полный рост и крупным планом;
2. копия паспорта заявителя;
3. максимально точное описание одежды, особых примет, телефонного номера;
4. геолокация последнего звонка или фото в соцсетях.

Шаг 3. Подайте заявление онлайн или лично

С 2025 года в Кисловодске работает электронная приёмная МВД (kislovodsk.mvd.ru). При подаче онлайн вы получаете QR-код заявления, по которому можно отслеживать статус проверки. Однако при пропаже человека официальный визит в дежурную часть всё равно обязателен для принятия постановления.

Туристы и иностранные граждане: особенности

• Языковой барьер решается через дежурного-переводчика (при ОМВД есть контрактные переводчики франц;, англ., кит. языков).
• Временная регистрация. Если пропал турист, живший в санатории без регистрации, заявление подаётся всё равно в ОМВД, но дополнительно информируется консульство страны происхождения.
• Онлайн-перевод документов. Рекомендуется иметь при себе скан паспорта в «облаке» (Google Drive, iCloud) для быстрой идентификации.

Розыск транспортных средств и документов

Пропавший автомобиль

Если машину эвакуировали, проверьте базу «Эвакуация-Кисловодск» по госномеру на сайте gibdd.ru → раздел «Эвакуированные ТС». При угоне — подаётся заявление в ОМВД: участковый инспектор выезжает на место в течение 2 часов, а далее материалы передаются в отдел угона (ул. Кирова, 2).

Потерянные документы

1. Проверьте пункт временного хранения при санатории «Центральный военный» (см. выше).
2. Заполните заявление о потере в МФЦ Кисловодска (ул. Октябрьская, 10а) для восстановления паспорта, водительского удостоверения, полиса ОМС.
3. С 2026 г. действует цифровая очередь в МФЦ через приложение «Госуслуги-Ставрополье».

Как не стать жертвой мошенников в процессе розыска

• Не переводите деньги «волонтёрам» в мессенджерах, требующим предоплату за «подключение камер».
• Проверяйте реквизиты официальных фондов: у «ЛизаАлерт» всегда есть лицевой счёт в Сбере с пометкой «БФ ЛизаАлерт» и ИНН 7703391990.
• Не публикуйте персональные данные. В соцсетях достаточно указать пол, возраст, одежду и контактный номер без паспортных данных.

Полезные телефоны и ссылки на 2026 год

Кисловодск остаётся безопасным курортом благодаря слаженной работе полиции, волонтёров и местных жителей. Однако быстрое обращение в официальные органы и грамотное оформление документов — залог успеха любого розыска. Планируя поездку, сохраните в телефоне перечень контактов выше и установите мобильное приложение «Госуслуги-Ставрополье» — оно позволит в один клик отправить заявление, отслеживать статус и получать push-уведомления о любых изменениях в вашем обращении.

Обновлено . Информация проверена по официальным источникам ОМВД и администрации города-курорта Кисловодск.