Федеральная служба исполнения наказаний (ФСИН) — ведущий орган, отвечающий за организацию исполнения уголовных наказаний в России. Важно знать, какие телефонные номера доступны гражданам, родственникам заключённых, адвокатам и представителям СМИ. Данная статья собрала актуальные контактные данные и объяснила, как и в каких случаях их использовать.

Содержание

1. Главный телефонный центр ФСИН
2. Телефон доверия и горячие линии
3. Телефоны для заключённых в СИЗО
4. Факс‑номера и электронная почта
5. Региональные отделения и их номера
6. Как правильно дозвониться
7. Часто задаваемые вопросы

Главный телефонный центр ФСИН России

Для общих запросов, направленных в центральный аппарат ФСИН, используется единый номер:

• 8 (495)  ‑82‑19‑00 — телефон дежурной службы и основной справочный номер.

Звонок по этому номеру позволяет получить:

• Информацию о порядке подачи обращений и жалоб;
• Контактные данные региональных подразделений;
• Разъяснения по работе служебных телефонов в исправительных учреждениях.

Телефон доверия и горячие линии

Для вопросов, требующих анонимности, или если вы столкнулись с нарушением прав, рекомендуется пользоваться телефоном доверия:

• 8 (495)  ‑21‑43‑91 — горячая линия службы доверия ФСКН (Федеральная служба контроля над надзором). Оператор поможет оформить жалобу и проконсультирует по правовым вопросам.

Дополнительные горячие линии:

• 7 (499)  ‑47‑44‑26 — телефон доверия УФСИН России в Москве.
• 8 (495)  ‑83‑85‑58 — приёмная ФСИН (приём звонков от граждан).
• (812)  ‑42‑31‑64 — телефон дежурной службы Уполномоченного по правам человека в Ленинградской области (полезно при обращениях, связанных с нарушением прав заключённых).

Телефоны для заключённых в СИЗО

Согласно правилам ФСИН, заключённые в следственных изоляторах (СИЗО) могут совершать телефонные звонки родственникам и адвокатам. При этом:

• Если язык общения не русский, привлекается переводчик, расходы на которого покрывает ФСИН.
• Ограничений по адресатам нет — звонить можно «кому угодно», однако каждый звонок фиксируется в журнале.
• Для звонков в СИЗО используются специальные настенные аппараты либо телефоны, размещённые в административных помещениях.

Для уточнения расписания звонков и стоимости рекомендуется обращаться в приёмную конкретного СИЗО (см. раздел Региональные отделения).

Факс‑номера и электронная почта

Для официальных запросов, направляемых в письменной форме, ФСИН предоставляет следующие факс‑контакты:

• (495)  ‑82‑19‑50 — основной факс службы (используется для запросов СМИ).
• (495)  ‑83‑92‑71 и (495)  ‑83‑92‑72 — факсы, предназначенные исключительно для запросов средств массовой информации.

Электронные обращения принимаются через официальный сайт:

• Сайт ФСИН: https://fsin.gov.ru/

Региональные отделения и их номера

Для более оперативного решения вопросов, связанных с конкретным учреждением, лучше обращаться в региональное отделение. Ниже представлены примеры:

Новосибирская область

• Главное управление ФСИН России по Новосибирской области, отделение пенсионного обеспечения:
  
  Адрес: проспект Дзержинского, 34, Новосибирск.
  
  Контактный телефон: не указан в источнике (рекомендовано уточнить через центральный справочный номер).

Москва

• Приёмная ФСИН:
  
  Телефон: 8 (495)  ‑83‑85‑58
  
  Факс: 8 (495)  ‑82‑19‑50

Другие регионы

Для получения телефонных номеров конкретного региона обратитесь к официальному каталогу на сайте ФСИН или позвоните в центральный центр (8 (495)  ‑82‑19‑00) и уточните необходимые данные.

Как правильно дозвониться

1. Подготовьте информацию. Укажите ФИО, регион, номер СИЗО (если известен), а также цель обращения.
2. Наберите номер полностью. Для звонков из России используйте формат 8 (код города) номер. При международных звонках добавляйте международный код России (+7).
3. При звонке в СИЗО. Сообщите оператору, что хотите связаться с заключённым. Оператор проверит наличие свободных линий и, при необходимости, согласует время звонка.
4. Если не удалось дозвониться; Оставьте голосовое сообщение (если такая возможность предусмотрена) или отправьте письменный запрос через сайт fsin.gov.ru.

Часто задаваемые вопросы

Можно ли позвонить в СИЗО напрямую, без обращения в приёмную?

Нет. Все звонки из внешних источников проходят через приёмную или специальные телефоны, размещённые в административных помещениях СИЗО.

Сколько стоит звонок из СИЗО?

Стоимость фиксируется в тарифах, действующих в конкретном учреждении, и может варьироваться от 5 до 30 рублей за минуту. Точную сумму уточняйте в приёмной СИЗО.

Как подать жалобу на нарушение прав заключённого?

Жалобу можно подать через:

• Телефон доверия ФСКН: 8 (495)  ‑21‑43‑91;
• Электронную форму на сайте ФСИН;
• Почтовое обращение в региональное отделение.

Можно ли получить копию телефонного журнала звонков?

Да, но только в рамках официального запроса через приёмную учреждения или через суд, если это необходимо в рамках уголовного процесса.

Дата актуализации: 22:48:39