04 июля 2026 г., 21:41 МСК — Федеральная служба исполнения наказаний (ФСИН России) представляет собой огромную структуру, в которой «секретариат» понимается как совокупность приёмных, дежурных служб, пресс-центра и каналов обратной связи. Ниже — самая свежая и проверенная информация о том, куда именно писать, звонить и какие документы готовить.

Центральный аппарат ФСИН: официальные контакты

Юридический и почтовый адрес

• 119991, г. Москва, ГСП-1, ул. Житная, д. 14

Телефоны круглосуточной связи

• Приёмная ФСИН России: +7 (495)  ‑83-85-58
• Дежурная служба: +7 (495)  ‑82-19-00
• Справочная: +7 (495)  ‑82-18-81
• Факс (в т.ч. для обращений граждан): +7 (495)  ‑82-19-50

Режим работы центрального аппарата

• Понедельник–четверг: 09:00–18:00
• Пятница: 09:00–16:45
• Обед: 12:00–12:45

Дополнительный офис на Садовой-Сухаревской

Для личного приёма граждан и юрлиц действует специализированный офис.

• Адрес: г. Москва, ул. Садовая-Сухаревская, д. 11
• Тел.: +7 (495)  ‑83-85-58, 983-85-53, 983-85-54
• Часы приёма: пн–чт 10:00–17:00, пт 10:00–16:00, перерыв 12:00–13:00

Электронные каналы связи

Порядок подачи жалобы в ФСИН

4.1 Как правильно составить обращение

Обращение может быть написано в свободной форме, но обязательно содержать:

1. ФИО заявителя, полный почтовый адрес для ответа.
2. ФИО осужденного/подследственного, дата рождения, степень родства.
3. Кем, когда и по какой статье УК РФ осужден, срок и режим наказания.
4. Наименование ИУ/СИЗО, где находится человек.
5. Суть жалобы/просьбы.
6. Информация о предыдущих обращениях и их результатах.
7. При необходимости — приложить копии документов (медицинские заключения, свидетельства о рождении и т.д.).

4.2 Сроки рассмотрения

В соответствии с Регламентом ФСИН (приказ № 245 от ):

• Ответ должен быть направлен в течение 30 дней со дня регистрации обращения.
• Срок может быть продлён ещё на 30 дней с уведомлением заявителя.

Перевод осужденного «ближе к дому»: возможно ли?

5.1 Внутри России

Статья 81 УИК РФ: перевод допускается только при:

• тяжёлом заболевании;
• угрозе личной безопасности;
• реорганизации/ликвидации учреждения;
• иных исключительных обстоятельствах.

Решение принимает ФСИН России на основании мотивированного заключения территориального управления.

5.2 Перевод из-за рубежа в Россию

Если родственник осуждён за границей (например, в Казахстане), применяется Конвенция о передаче осужденных от . Действуйте пошагово:

1. Осужденный или его представитель пишет ходатайство в компетентный орган той страны, где он отбывает наказание.
2. Одновременно направьте копию заявления и в Генпрокуратуру РФ.
3. Получив согласие иностранной стороны, российские органы (ФСИН + Минюст) рассматривают возможность приёма.

Пример готового шаблона обращения

Директору ФСИН России 
от Ивановой Марии Сергеевны, 
г. Ростов-на-Дону, ул. Ленина, 10, кв. 45, 344000, 
тел. ###-###-#### 

Прошу рассмотреть возможность перевода 
моего сына Иванова Сергея Петровича, г. р., 
осуждённого Октябрьским райсудом г. Ростова по ч. 2 ст. 158 УК РФ 
к 3 годам лишения свободы, из ФКУ СИЗО-3 г. Иркутска 
в исправительное учреждение, расположенное на территории 
Ростовской области, в связи с наличием у меня тяжёлого 
онкологического заболевания (медзаключение прилагается). 
Ранее обращений не было. 
Дата подпись

Где ещё можно получить консультацию

• Официальные аккаунты ФСИН: ВКонтакте (ответы приходят в течение суток).
• Бесплатная юридическая линия: ###-###-#### (ежедневно 9:00–21:00).
• Адвокат Голубев В.В. — специализация УИК РФ: +7 (926)  ‑28-65-20.

«Секретариат ФСИН» в понятии гражданина — это структура, которая начинается с телефона +7 (495)  ‑83-85-58 и заканчивается личным визитом в приёмную по адресу ул. Садовая-Сухаревская, 11. Чёткая форма обращения, подтверждающие документы и знание сроков существенно повышают шансы на положительный результат.

Не забывайте: даже если письмо кажется «потерянным», срок отсчитывается со дня регистрации во ФСИН, а не с момента отправки. Следите за отметкой «входящий №…» и сохраняйте квитанции.