Важно! С июля 2025 года вся переписка с подследственными и осуждёнными‚ находящимися в СИЗО-1 г. Красноярска‚ переведена в электронный формат. Ниже — подробная инструкция‚ как написать и отправить письмо через официальный сайт ФСИН России по Красноярскому краю и сервисы-партнёры.
Как найти официальный сайт СИЗО-1 Красноярск
- Основной адрес: https://up288sizo124.fsin.gov.ru (домен 24-го региона).
- Резервный портал: https://24.fsin.gov.ru/structure/sizo-1.php — раздел «Учреждения → СИЗО-1».
- Справочный телефон: 8 (391) 221-42-62 (операторы работают пн-пт с 09:00 до 17:00 по красноярскому времени).
На главной странице сайта есть кнопка «Электронная почта для заключённых» — по ней и нужно переходить для оформления письма.
Что можно отправлять
- Текстовые письма: до 2 500 знаков (≈ 1 страница А4).
- Фотографии: форматы JPG/PNG‚ не более 2 МБ за файл; максимум 3 фото за одно письмо.
- Без ограничений по весу: посылки через интернет-магазины ФСИ-24 (еда‚ одежда‚ гигиена).
Примечание: с 16 сентября 2025 г. бумажные письма в СИЗО-1 не принимаются — только электронные.
Пошаговая инструкция по отправке письма онлайн
Шаг 1. Подготовьте данные заключённого
- Фамилия‚ имя‚ отчество (полностью).
- Год рождения (обязателен для идентификации).
- Номер камеры/отряда (если знаете).
Шаг 2. Зайдите на сервис ФСИ-24 «Почта для заключённых»
Достаточно перейти по ссылке https://fsi-24.ru/letters и выбрать регион «Красноярский край → СИЗО-1».
Шаг 3. Заполните форму
- В выпадающем списке выберите «СИЗО-1 г. Красноярск».
- Введите ФИО и год рождения адресата.
- В текстовом поле напишите письмо (до 2 500 знаков).
- При необходимости прикрепите фото (до 3 файлов).
- Введите свой e-mail для получения уведомлений и ответа.
Шаг 4. Оплатите и отправьте
- Стоимость 1 письма — 69 рублей (включая НДС).
- Оплата картой‚ СБП‚ кошельком «Мир».
- После оплаты письмо поступает на обработку в течение 1 рабочего дня.
Сроки доставки и получение ответа
Доставка: 1-2 рабочих дня с момента оплаты (включая печать и передачу в отдел почты СИЗО).
Ответ: заключённый может написать ответное письмо прямо на электронную почту отправителя. Обычно это занимает 3-7 дней.
Частые вопросы (FAQ)
Можно ли отправить несколько писем в день?
Да‚ ограничений по количеству нет‚ но каждое письмо оплачивается отдельно.
Как узнать‚ дошло ли письмо?
В личном кабинете на ФСИ-24 есть статус «Доставлено». Также придёт уведомление на e-mail.
Можно ли отправить деньги или продукты?
Деньги можно перевести на лицевой счёт через раздел «Переводы». Продукты и вещи заказываются через интернет-магазин ФСИ-24 без ограничений по весу.
Контакты для помощи
- Телефон технической поддержки ФСИ-24: 8 (800) 350-76-46 (круглосуточно).
- E-mail поддержки: help@fsi-24.ru
- Контакты самого СИЗО-1: 660017‚ г. Красноярск‚ ул. Судостроительная‚ 49.
Напоминаем: с 04 августа 2026 года действуют обновлённые правила: все письма проходят автоматическую проверку на запрещённые темы (экстремизм‚ побег‚ шифры). Поэтому избегайте упоминания:
- адресов и телефонов третьих лиц;
- финансовых реквизитов;
- описаний планов будущих встреч.
Соблюдайте правила, и ваше письмо без задержек дойдёт до адресата.
Желаем удачи в переписке и поддерживайте связь с близкими!