Следственный изолятор № 1 Санкт-Петербурга (СИЗО-1 «Кресты») – одно из крупнейших и самых известных пенитенциарных учреждений Северо-Западного федерального округа. Каждый день сотни родственников задержанных и осуждённых стремятся связаться с оперативным отделом СИЗО-1‚ чтобы получить информацию о местонахождении близкого человека‚ передать передачу или уточнить условия свидания. Ниже приведены актуальные (на июнь 2024 г.) контактные данные‚ порядок обращения и полезные советы.
Контакты оперативного отдела
- Круглосуточный телефон дежурной части: +7 (812) ‑95-56-62
- Факс: +7 (812) ‑95-56-63
- Электронная почта: sizo1@fsin.su
- Адрес для корреспонденции: 192029‚ г. Санкт-Петербург‚ наб. Обводного канала‚ д. 25
Важно! Иногда на официальных сайтах и справочниках указывают устаревший номер +7 (812) ‑95-56-64. Он может работать‚ но нагрузка на него выше‚ поэтому рекомендуем использовать именно +7 (812) ‑95-56-62.
Режим работы и лучшее время для звонков
| Период | Время по МСК | Комментарий |
|---|---|---|
| Будни | 09:00–18:00 | Наиболее оперативный приём заявок и консультаций |
| Выходные / праздники | 09:00–17:00 | Дежурный инспектор ограничен в возможностях‚ но основную информацию предоставит |
Если вы звоните вечером или ночью‚ вас могут попросить оставить номер телефона: дежурный передаст информацию утренней смене‚ и с вами свяжутся в рабочее время.
Порядок обращения и что спросить у оперативного отдела
- Уточнить наличие гражданина в СИЗО-1.
Для этого необходимо:- ФИО полностью;
- Дата рождения;
- Статья (если знаете).
- Камера и корпус. После подтверждения нахождения спросите номер камеры и корпус (СИЗО-1 состоит из 8 корпусов‚ два из которых — новые‚ построенные в 2017 году).
- Возможность свиданий и передач. Уточните график дней и формально разрешённые вещи (список регулярно обновляется приказом ФСИН).
- Денежный перевод. Попросите реквизиты лицевого счёта заключённого и точный адрес для почтового перевода.
Онлайн-сервисы для ускорения процедуры
Если вы не хотите долго ждать ответа по телефону‚ воспользуйтесь:
- Госуслуги: раздел «ФСИН-Онлайн» → «Расположение заключённого» (требует подтверждённой учётной записи);
- Мобильное приложение «ФСИН-Письмо»: позволяет отправить электронное письмо за 15 ₽ и получить ответ в течение 3–5 дней;
- Сайт sizo1.fsin.su: в разделе «Контакты» публикуются обновления графиков свиданий и QR-коды на онлайн-очередь.
Частые проблемы и как их решить
Проблема 1. «Телефон постоянно занят»
Попробуйте:
- Позвонить в 07:50–08:15 — смена дежурных только приходит‚ входящих вызовов мало;
- Использовать «обратный звонок» на сайте СИЗО-1 (форма «Задать вопрос»);
- Написать на почту sizo1@fsin.su с темой «Вопрос оперативному дежурному».
Проблема 2. «Говорят‚ что человека нет‚ но я точно знаю‚ что доставили»
Возможные причины:
- Фамилия может быть записана с ошибкой (проверьте транслитерацию при задержании);
- Человек находится в изоляторе временного содержания (ИВС) до этапирования — уточните у участкового или в дежурной части УМВД по району задержания.
Личный приём граждан
Адрес приёмной: 2-й этаж административного корпуса СИЗО-1‚ вход с набережной Обводного канала‚ 25.
Необходимо иметь паспорт‚ при себе — маска и перчатки (режимные требования действуют).
Краткий чек-лист перед звонком
- Записать ФИО и дату рождения заключённого.
- Подготовить ручку и бумагу для записи номера камеры и корпуса.
- Проверить баланс/минуты на телефоне: разговор может занять 3–5 минут.
- Сохранить номер +7 (812) ‑95-56-62 в контактах под именем «СИЗО-1 дежурный».
Оперативный отдел СИЗО-1 «Кресты» работает круглосуточно‚ но наиболее информативен в будние дни с 9:00 до 18:00. Используйте актуальный телефон +7 (812) ‑95-56-62 и онлайн-сервисы ФСИН‚ чтобы максимально быстро получить нужные сведения о заключённом. Будьте вежливы с дежурным: кратко излагайте суть вопроса и сразу предоставляйте инициалы и дату рождения человека — это сэкономит время и ваше‚ и инспектора.