С 2021 года Федеральная служба исполнения наказаний (ФСИН) по Республике Коми разрешила осуждённым и подследственным СИЗО-3 г. Воркута получать и отправлять корреспонденцию в электронном виде. Ниже приведены пошаговые инструкции‚ тарифы‚ ограничения и ответы на самые популярные вопросы.
Что такое «электронная почта» в контексте СИЗО-3 Воркута
В отличие от привычных Gmail или «Яндекс.Почта»‚ речь идёт о специализированном сервисе ФСИН «Зонателеком». Вся переписка проходит:
- через серверы ФСИН (фильтрация контента и цензура);
- в рамках 90 дней хранения писем (если осуждённый не ответил‚ письмо удаляется);
- в формате текстовых сообщений до 10 000 знаков (без вложений).
Регистрация отправителя
2.1 Кто может писать
- Граждане РФ и иностранцы‚ имеющие паспорт РФ или вид на жительство.
- Лица‚ не состоящие в Едином федеральном регистре запрещённых (ЕФР).
- Несовершеннолетние, только через родителя/опекуна.
2.2 Как создать аккаунт
- Перейдите на сайт zonatelecom.ru.
- Нажмите «Регистрация» → «Контингент» не выбирайте‚ выберите «Гражданин».
- Введите:
- ФИО (строго как в паспорте);
- серию и номер паспорта;
- номер мобильного (для СМС-подтверждения);
- адрес электронной почты (желательно РФ-домен).
- Загрузите фото/скан первой страницы паспорта.
- Дождитесь модерации (1-3 рабочих дня).
Оформление письма заключённому из СИЗО-3
3.1 Необходимые данные получателя
| Поле | Пример |
|---|---|
| ФИО | Иванов Сергей Петрович |
| Дата рождения | |
| Место заключения | ФКУ СИЗО-3 УФСИН России по Республике Коми‚ г. Воркута‚ ул. Лесная‚ 15 |
| Номер следственного дела (если есть) | № 123456 |
3.2 Правила содержания
- Только кириллица (латиница пропускается).
- Запрещено: оскорбления‚ призывы к насилию‚ схемы побега‚ информация о криптовалюте‚ ссылки на сторонние сайты‚ пароли‚ финансовые реквизиты.
- Разрешено: поддерживающие слова‚ новости семьи‚ поздравления‚ стихи‚ краткие личные новости.
3.3 Стоимость
На июнь 2024 года:
- отправка 1 письма — 45 ₽ (включая НДС);
- оплата: карта «Мир»‚ СБП‚ СберPay‚ «Яндекс.Деньги»;
- ответ заключённого поступает бесплатно для него и для вас.
Как заключённый читает и отвечает
- В СИЗО-3 установлены специализированные терминалы (планшеты с защищённым ПО).
- Доступ разрешён 3 раза в неделю по 30 минут (расписание устанавливает администрация).
- Заключённый может набрать ответ прямо на экране или воспользоваться шаблонами.
- Ответ отправляется на ваш аккаунт в «Зонателеком» и почту (если привязали внешний ящик).
Распространённые ошибки и советы
5.1 Почему письмо пришло «с пометкой модератора»
Если текст содержал подозрительные слова (например‚ «деньги»‚ «контрабанда»‚ «адвокат» без контекста)‚ модератор вставит заметку «Проверено». Это не отказ‚ но может задержать доставку на 24-48 часов.
5.2 Письма не доходят: что проверить
- Ошибка в ФИО или дате рождения (даже одна буква).
- Превышен лимит символов (>10 000) или вставлена картинка/файл.
- Аккаунт отправителя не прошёл повторную верификацию (требуется раз в год).
Альтернативные каналы связи
| Вид связи | Доступность в СИЗО-3 | Примечание |
|---|---|---|
| Обычные бумажные письма | Да | до 20 страниц‚ с фотографиями формата 10×15 см |
| Телефонные переговоры | Да‚ только кабинет «Мегафон-ФСИН» | 5 минут‚ 150 ₽‚ предварительно нужно пополнить лицевой счёт заключённого |
| Видеосвидания | Нет | в СИЗО-3 не оборудованы терминалы |
Полезные контакты
Телефон канцелярии СИЗО-3 Воркута: +7 (82151) ‑-22-38 (пн-пт 09:00–17:00‚ перерыв 13:00–14:00)
Служба техподдержки «Зонателеком»: ###-###-#### (круглосуточно)
E-mail службы безопасности ФСИН по Республике Коми: fsin-komi@rfsin.ru
Электронная почта в СИЗО-3 Воркута — это быстрый и относительно недорогой способ поддерживать связь близкими. Главное — соблюдать правила модерации и регулярно проверять актуальность тарифов на сайте «Зонателеком». Если возникнут сомнения‚ звоните в канцелярию изолятора: операторы помогут уточнить данные заключённого и дату последнего выхода к терминалу.