Обновлено 13:29 MSK

Общая информация об учреждении

Следственный изолятор № 4 ФСИН России по г. Москве (в народе «СИЗО-4 «Медведь» или «Медведково») находится по адресу:

• 127427, г. Москва, ул. Серебристый Бор, д. 16
• Телефон дежурной части: +7 (495) 453-XX-XX (в справочных целях)
• Часы работы бюро передач: будни 08:00–17:00 (перерыв 12:00–13:00)

СИЗО рассчитано на содержание подозреваемых и обвиняемых по уголовным делам, находящихся в стадии следствия или суда. Здание построено в 2012 году и соответствует современным нормативам.

Официальный сайт и его разделы

2.1 Основной портал

Официальный сайт учреждения ведётся на поддомене moscow.fsin.gov.ru. Однако вся процедура предварительной записи в бюро передач давно переведена на федеральный сервис:

• https://f-okno.ru/ — единая система «Ф.ОКНО»
• https://f-atlas.ru/catalog/object/medved/okno/ — прямая карточка СИЗО-4 «Медведь» в системе «Ф.Атлас»

2.2 Разделы официального сайта

1. «Контакты» — телефоны, схема проезда, график работы.
2. «Правила внутреннего распорядка», порядок приёма передач, список разрешённых/запрещённых предметов.
3. «Электронная очередь» — кнопка ведёт на f-okno.ru, где можно выбрать тип визита: передача или краткосрочное свидание.
4. «Новости» — актуальные изменения: например, 24 июля 2023 г. часть ФКУ временно отключалась от «Ф.ОКНО» для технических работ; СИЗО-4 к таковым не относился.

Как записаться в электронную очередь

3.1 Пошаговая инструкция

1. Перейдите на сайт https://f-okno.ru/.
2. Выберите регион: 77 — Москва.
3. В списке учреждений найдите «СИЗО-4 «Медведь».
4. Укажите тип процедуры:
   • Передача (один раз в месяц, объём до 20 кг)
   • Краткосрочное свидание (20 минут через стекло)
5. Введите ФИО заключённого, его год рождения и номер камеры (если известен).
6. Выберите удобное окно: дата и время отображаются в реальном времени.
7. Подтвердите запись СМС-кодом.
8. Сохраните QR-код или распечатайте талон — он понадобится при входе в СИЗО.

3.2 Важные правила

• Одна передача — один талон; повторно записаться можно через 30 календарных дней.
• При опоздании более чем на 15 минут запись аннулируется.
• На свидание допускаются только совершеннолетние граждане РФ с паспортом.
• Если заключённый переведён в другое СИЗО, талон автоматически стает недействительным.

Что можно передавать и что запрещено

4.1 Разрешённые предметы

• Продукты питания: сухие завтраки, консервы без стекла, орехи, шоколад, чай, кофе (до 5 кг).
• Гигиена: мыло, шампунь, зубные пасты (тюбики ≤ 100 мл), одноразовые станки.
• Одежда: только новая, без металлических элементов, без капюшонов и шнурков.
• Книги, журналы — бумажные, без твёрдого переплёта, предварительно рассматриваются сотрудником.

4.2 Категорически запрещено

1. Любые гаджеты, карты памяти, наушники, зарядки.
2. Алкоголь, лекарства без рецепта врача, наркотические средства.
3. Оружие, колюще-режущие предметы, банковские карты.
4. Крупные суммы денег — денежные переводы оформляются только через «Ф.Деньги» (https://f-dengi.ru/).

Дополнительные онлайн-сервисы

Часто задаваемые вопросы

Вопрос: Можно ли записаться по телефону?

Ответ: Нет. Запись ведётся исключительно онлайн через «Ф.ОКНО». Дежурная часть не регистрирует очередь.

Вопрос: Как проверить, не отменилась ли моя запись?

Ответ: В личном кабинете на f-okno.ru статус отображается в реальном времени. Также приходят SMS-уведомления.

Вопрос: Что делать, если сайт не открывается?

Ответ: Используйте VPN или альтернативный браузер. Техподдержка: support@f-okno.ru.

СИЗО-4 «Медведь» (Медведково) полностью переведено на электронную очередь. Это значительно уменьшило живые очереди и упростило процедуру для родственников. Главное:

• заблаговременно регистрироватся на f-okno.ru,
• внимательно соблюдать список разрешённых вещей,
• оплачивать денежные переводы через f-dengi.ru.

Актуальность данных подтверждена 04 июля 2026 г.

При копировании материала обязательна прямая ссылка на источник.