Электронная очередь ФСИН.ОКНО и ФСИН.ВИЗИТ – это современный способ избежать живых очередей при посещении следственного изолятора № 5 («Арсеналка») в Санкт-Петербурге. Ниже – пошаговая инструкция, актуальные ссылки и важные нюансы, которые помогут родственникам и адвокатам быстро и без проблем попасть в бюро передач или на свидание.
Кратко о СИЗО-5 «Арсеналка»
- Адрес: 195009, г. Санкт-Петербург, ул. Арсенальная, д. 11, литер А.
- Режим работы приёмной: пн-чт 09:00–13:00 и 14:00–17:00, пт 09:00–13:00 и 14:00–16:00.
- Телефон справочной: +7 (812) ‑95-91-05.
Что такое «ФСИН.ОКНО» и «ФСИН.ВИЗИТ»
ФСИН.ОКНО – система электронной очереди для граждан, которые хотят сдать передачу или попасть на краткосрочное свидание.
ФСИН.ВИЗИТ – запись для адвокатов и следователей, которым нужен длительный адвокатский приём.
Шаг 1: регистрация
- Перейдите на сайт fsin-visits.ru (для адвокатов) или fsin-okno.ru (для родственников).
- Нажмите кнопку «Регистрация» и заполните:
- ФИО полностью (обязательно совпадает с паспортом);
- СНИЛС;
- номер телефона и e-mail для подтверждения.
- Подтвердите регистрацию по ссылке из SMS или письма.
Шаг 2: выбор учреждения
В личном кабинете выберите:
- Регион: Санкт-Петербург и Ленинградская область.
- Учреждение: ФКУ СИЗО-5 УФСИН России по г. Санкт-Петербургу и Ленинградской области.
Шаг 3: выбор типа визита и даты
| Тип визита | Доступное количество талонов в день | Время записи |
|---|---|---|
| Передача вещей | ≈ 100 | 09:00–11:30 и 14:00–16:30 |
| Краткосрочное свидание | ≈ 60 | 09:00–11:00 и 14:00–16:00 |
| Адвокатский приём (длит.) | ≈ 25 | 09:00–15:00 |
Важно! Одна учётная запись может занять только 2 разных дня в календаре.
Шаг 4: получение электронного талона
- После выбора даты и времени система сгенерирует QR-код и номер талона.
- Распечатайте талон или сохраните в телефоне.
- За 15 минут до начала окна приходите к контрольно-пропускному пункту СИЗО-5.
Что взять с собой
- Паспорт (оригинал).
- Электронный талон (QR-код).
- Передача, оформленная по правилам (см. ниже).
Правила оформления передачи
Разрешённые продукты (до 30 кг в месяц):
- Хлеб, макароны, крупы – не более 2 кг каждой позиции;
- Консервы – стеклянная тара запрещена, только жестяная;
- Сыр, творог – только в заводской упаковке.
Разрешённые вещи:
- Нательное бельё – 3 комплекта;
- Средства гигиены – шампуни, мыло, зубная паста (только в тюбиках ≤ 150 мл).
Запрещено: спиртное, наркотики, мобильные телефоны, карты памяти, деньги (деньги только через fsin-money.ru).
Как попасть на свидание
После электронной записи в день визита:
- Пройдите досмотр в КПП (металлоискатель, ручная проверка).
- Сдайте мобильные телефоны и металлические предметы в камеру хранения.
- В зале свиданий получите жетон и направьтесь к нужному терминалу.
Электронное письмо и видеосвязь
Если личный визит невозможен, воспользуйтесь:
- Электронное письмо: fsin-pismo.ru – от 25 ₽ за сообщение;
- Видеосвидание: fsinet.ru – платформа ФСИНЭТ, предварительная запись через личный кабинет.
Частые ошибки и лайфхаки
| Ошибка | Решение |
|---|---|
| ФИО в талоне не совпадает с паспортом | Аннулируйте талон и запишитесь заново |
| Нет свободных мест | Обновляйте страницу в 00:00 – система сбрасывает ограничения |
| QR-код не читается | Назовите оператору номер талона вручную |
Контакты для справок
Телефон приёмной СИЗО-5: +7 (812) ‑95-91-05
Электронная почта: sizo5@spb.fsin.gov.ru
04 июля 2026 г. 17:52. Информация актуальна на момент публикации. Перед поездкой перепроверьте даты и ограничения на официальных сайтах ФСИН.