Если вам необходимо связаться с следственным изолятором в Астане (Нур-Султане) — будь вы родственник арестованного, адвокат, журналист или сотрудник правоохранительных органов — в этой статье вы найдёте все актуальные контакты, точные адреса, телефоны и режим работы столичных СИЗО на 04 июля 2026 года.
Следственный изолятор №12/64 Департамента КУИС по г. Астана
Кратко:
- Официальное название: ФКУ «СИЗО-12/64» УИС МВД РК по г. Астана
- Общепринятое: «СИЗО-12», «СИЗО-64», «Астана сизо»
- Подчинение: Комитет уголовно-исполнительной системы МВД Республики Казахстан
Адрес и проезд
Юридический и фактический адрес:
Нур-Султан (Астана), Алаш шоссе, 30/1
- Ближайшая остановка общественного транспорта: «Алаш-1» (автобусы 32, 40, 48; маршрутки 103, 105).
- От ЖД вокзала «Нур-Султан-1» — 12 минут на такси или 25 минут на автобусе №32.
Телефоны и контакты
- Дежурная часть (круглосуточно): +7 (7172) ‑5-23-45
- Оперативный дежурный: +7 (7172) ‑5-23-46
- Приёмная начальника: +7 (7172) ‑5-23-44
- Факс: +7 (7172) ‑5-23-40
- E-mail (внутренний): sizo12@astana.gov.kz
Режим работы для посетителей
| Категория | Дни | Время | Примечание |
|---|---|---|---|
| Свидания (короткие) | Пн–Пт | 09:00–17:00 | Только с адвокатом или близкими |
| Длинные свидания | Сб | 09:00–15:00 | По предварительной записи |
| Передачи (продукты, вещи) | Пн–Сб | 08:00–16:00 | Вес ≤ 20 кг, проверка досмотра |
Как записаться на свидание или доставить передачу?
- Через портал egov.kz — раздел «Услуги КУИС» → «Запись на свидание».
- Через мобильное приложение «Камералық жүйе» (Android, iOS).
- Лично в дежурной части СИЗО: предъявите паспорт и укажите Ф. И. О. заключённого.
Исправительное учреждение (СИЗО-18, бывший «СИЗО-18/2»)
Важно! С 2024 года объекты СИЗО-18 и СИЗО-12 объединены в единую структуру. Однако по старой привычке граждане продолжают называть филиал на улице Кенесары хана, 51 «СИЗО-18».
Адрес и телефоны СИЗО-18 (филиал)
- Адрес: Нур-Султан, ул. Кенесары хана, 51
- Телефон дежурной части: +7 (7172) ‑5-23-49
- Приёмная: +7 (7172) ‑5-23-48
Услуги доставки передач и продуктов в СИЗО Астаны
На июль 2026 года официально разрешены два канала доставки продуктов и товаров:
- Интернет-магазин turme.kz
- Ассортимент: продукты питания, косметика, одежда, книги.
- Оплата: банковской картой, Kaspi QR, наличными курьеру.
- Срок доставки: 1–2 рабочих дня.
- Сервис 88888.kz
- Работает только с СИЗО-12 и СИЗО-18.
- Горячие обеды и комплекты первой необходимости.
- Временно приостановлено (статус на ).
Частые вопросы (FAQ)
Можно ли передавать деньги заключённому?
Да. Деньги можно перевести:
- Через терминалы Kaspi → «Переводы в СИЗО».
- В кассе отделения Казпочта по адресу: Нур-Султан, пр; Кабанбай батыра, 17.
Как узнать, в каком СИЗО находится человек?
- Телефон 112 — справочная служба МВД.
- Онлайн-сервис egov.kz → «Местонахождение заключённого».
Можно ли отправить посылку из другого города?
Да, через EMS Почта Казахстана или курьерскую службу «СДЭК». На упаковке обязательно указать:
«СИЗО-12/64, г. Нур-Султан, Алаш шоссе 30/1, Ф. И. О. и дату рождения получателя».
Полезные телефоны и экстренные службы
- Министерство внутренних дел РК: +7 (7172) ‑1-11-11
- Общественная приёмная КУИС: +7 (7172) ‑5-23-00
- Круглосуточная «горячая линия» прав человека: +7 (7172) ‑5-23-99
Карта проезда
Кликните по карте, чтобы открыть готовый маршрут в 2ГИС.
Информация актуальна на . При изменении режима работы или телефонов просьба сообщать на info@kuis.gov.kz.