ФКУ Следственный изолятор № 4 ФСИН России по Краснодарскому краю (в народе его по-прежнему называют СИЗО-1 «Мацеста») — один из старейших и самых известных следственных изоляторов региона. Он находится в Сочинском городском округе, на улице Пластунской, вблизи знаменитых Мацестинских источников. Если вам нужно уточнить официальный номер телефона учреждения, договориться о передаче или деньгах, узнать график свиданий, эта статья собрала всю актуальную информацию в одном месте.
Главный контактный телефон дежурной части СИЗО «Мацеста»
На момент 2024 года действует следующий официальный многофункциональный номер, куда можно звонить из любого оператора:
- +7 (8622) ‑7-01-83 — круглосуточная дежурная часть.
- Добавочные номера (запрашивать у дежурного):
- 67-01-84 — канцелярия/оперативный отдел;
- 67-01-85 — бухгалтерия (вопросы денежных переводов);
- 67-01-86 — отдел по работе с личным составом.
Обратите внимание: в летний период из-за наплыва звонков линия может быть перегружена. Если дозвониться сразу не удаётся, попробуйте повторить попытку через 10–15 минут.
Бесплатная «горячая линия» ФСИН по Краснодарскому краю
Для обращений по вопросам нарушений прав заключённых, бытовых условий, медицинского обеспечения или жалоб на действия сотрудников ФСИН действует федеральная «телефон доверия»:
8 (800) ‑02-17-72 — звонок со всех операторов РФ бесплатный.
Информацию также можно оставить в письменном виде через электронную приёмную на сайте fsin.gov.ru в разделе «Обращения граждан».
Как позвонить заключённому напрямую: видеосвидание и телефонные переговорные
С 2020 года в СИЗО «Мацеста» действует система видеосвиданий через сервис «Видео-связь» и стационарные таксофоны для заключённых. Важно:
- Сначала необходимо подать заявление через официальный портал zvonok.fsint.ru (нужна авторизация через Госуслуги).
- В течение 1–3 суток дежурная часть подтверждает регистрацию и присылает SMS с временем звонка.
- Оплата: ≈ 3,5 руб./минута со счёта мобильного телефона.
График личных свиданий и справочная информация
График приёма граждан (уточняйте по телефону дежурной части):
- Понедельник, среда, пятница: с 09:00 до 12:00 и с 14:00 до 16:00.
- Вторник и четверг — санитарные дни, приём не ведётся.
- Суббота, воскресенье — только краткосрочные свидания (до 4 часов).
Для личного визита необходимо:
- Паспорт РФ (или иной документ, удостоверяющий личность).
- Заявление на свидание (заполняется на месте).
- Отрицательный ПЦР-тест на COVID-19 (при наличии эпидемических ограничений).
Адрес и как добраться
Юридический и фактический адрес:
354024, Краснодарский край, г. Сочи, ул. Пластунская, 1.
- Общественный транспорт: от ж/д вокзала Сочи автобус № 105 или маршрутка № 124 до остановки «СИЗО Мацеста».
- Личный автомобиль: по федеральной трассе А-147 (Джубга — Сочи), поворот на ул. Пластунскую.
Частые вопросы (FAQ)
— Можно ли узнать, есть ли человек в Мацесте, по телефону?
Да. Наберите +7 (8622) ‑7-01-83, назовите ФИО и дату рождения задержанного, дежурный сообщит информацию о наличии лица в СИЗО.
— Как подать деньги на счёт заключённого?
- Через терминалы «Киви»/«Почта Банк»/«Сбербанк» по номеру ИК «2074004» (код учреждения).
- Онлайн через приложение «ФСИН-Деньги» или сайт fsin-pismo.ru.
— Почему не дозвониться по указанному номеру?
Возможные причины: технические работы, час пик (10–12 и 14–16), праздничные дни. Попробуйте позвонить в 07:00–08:00 или после 17:00 — нагрузка ниже.
Полезные ссылки и контакты
- Официальный сайт ФСИН: fsin.gov.ru
- Карта подразделений ФСИН по Краснодарскому краю: fsin.gov.ru/structure/territorial/krasnodar/
- Электронное обращение в прокуратуру: epp.genproc.gov.ru
Помните: любые официальные сведения можно проверить только по номерам, указанным на сайте ФСИН или в справочных службах. Не доверяйте «посредникам» и неизвестным сайтам, предлагающим «платную доставку» или «гарантированную связь» — это мошенники.