Если ваш близкий находится в следственном изоляторе, вы можете моментально передать ему слова поддержки через официальный онлайн-сервис «ZT»․ Этот метод избавляет от необходимости самостоятельно доставлять бумажное письмо в СИЗО и сокращает срок доставки до 1–3 рабочих дней․
Пошаговая инструкция по отправке письма
Шаг 1․ Подготовьтесь к заполнению анкеты
- Регион – выберите из выпадающего списка․
- Учреждение – найдите нужный СИЗО․ Если его нет в списке, значит оно пока не подключено к сервису․
- ФИО и год рождения заключённого – обязательно проверьте дважды: любая ошибка приведёт к возврату письма․
Шаг 2․ Заполните свои данные
Все поля обязательны:
- Ваше ФИО․
- E-mail – сюда придут все уведомления․
- Номер мобильного телефона․
Шаг 3․ Напишите текст письма
Только на русском языке․ Рекомендованный объём – до ․ Старайтесь:
- держать тон нейтральным и поддерживающим;
- избегать тем, связанных с уголовным делом, свидетелями, побегами, мобильными телефонами;
- не использовать ненормативную лексику, кодировки или экстремистские лозунги;
- описывать обывательские новости семьи, погоду, здоровье родных – это безопасно и цензура пропускает такие тексты быстрее․
Шаг 4․ Прикрепите фото или бланк ответа (по желанию)
- Фотографии: 1–10 файлов форматов JPEG, PNG, HEIC․ Каждая печатается на отдельном листе․ Цветность зависит от принтера в конкретном СИЗО․
- Бланки ответа: 1–10 листов со штрих-кодом․ Заключённый пишет ответ на них, цензор сканирует и вы получите PDF в личном кабинете․
Шаг 5․ Оплатите заказ
Доступные способы:
- банковская карта;
- электронные кошельки;
- мобильный платёж․
После оплаты на e-mail придёт чек и статус «Письмо отправлено цензору»․
Как происходит доставка и ответ
Внутри СИЗО:
- Цензор распечатывает ваше электронное письмо и проверяет его на запрещённую информацию (срок – до 3 раб․ дней)․
- При успешной проверке письмо вручается получателю вместе с бланками и фото․
- Заключённый заполняет бланк ответа и передаёт его цензору․
- Ответ сканируется и в течение 1–2 минут появляется в вашем личном кабинете на сайте zt․ru․
- Система пришлёт вам уведомление «Получен ответ»․
Важные советы и ограничения
Что нельзя писать:
- о деталях уголовного дела;
- о свидетелях или соучастниках;
- об экстремизме, призывах к бунту, побегу;
- о запрещённых предметах (телефоны, сим-карты, наркотики);
- о секретных данных;
- на иностранном языке;
- материалы 18+․
Что можно и желательно:
- рассказывать о семье, детях, погоде, хобби;
- поддерживать моральный дух («Мы тебя любим, ждём»);
- прикладывать фото дома, природы, рисунки детей;
- отправлять стихи и документы (копии)․
Частые вопросы
Сколько стоит одно письмо?
Тариф зависит от региона и выбранных опций (фото + бланки)․ Точную сумму вы увидите перед оплатой․
Можно ли отправить рукописное письмо?
Только если вы отсканируете его и приложите как фото․ Но цензор может отклонить, если почерк неразборчивый․
Как быстро придёт ответ?
Зависит от загруженности цензора и самого заключённого․ В среднем – от 7 до 20 дней․
Что делать, если письмо вернули?
Проверьте правильность ФИО и года рождения, убедитесь, что нет запрещённой информации․ Затем отправьте заново․
Электронная переписка через «ZT» – это быстро, легально и безопасно․ Всего за несколько минут вы доставите близкому человеку в СИЗО тёплые слова и фотографии, а он сможет в любой момент написать вам ответ, который вы получите прямо в личном кабинете․ Соблюдайте простые правила цензуры, и письма будут проходить без задержек․
Пишите правильно – поддерживайте связь, несите надежду!