Единая система вызова экстренных служб 112 действует в Кемеровской области с 2016 года. Сегодня, 04 июля 2026 года, система охватывает всю территорию региона, включая город Кемерово, Новокузнецк, Прокопьевск, Междуреченск и другие населённые пункты. Ниже — самая актуальная информация о том, как быстро получить помощь и какие мобильные решения уже доступны жителям и гостям Кузбасса.
Как дозвониться до 112 в Кемеровской области
- С любого оператора связи, наберите 112 и нажмите вызов. Звонок бесплатный даже при нулевом балансе.
- С городского телефона — аналогично: 112 или 0-112.
- С иностранной SIM-карты — система автоматически определит местоположение и соединит с диспетчером Кузбасского центра управления в кризисных ситуациях.
Основные экстренные контакты региона (дубль-каналы)
| Название службы | Телефон | Примечание |
|---|---|---|
| Пожарная охрана и МЧС | 101 | Тушение пожаров, спасение на воде, ДТП |
| Полиция | 102 | Происшествия, кражи, угрозы жизни |
| 103 | Медицинские вызовы, отравления, травмы | |
| Газовая служба | 104 | Утечки газа, аварии на газопроводах |
| Единая дежурно-диспетчерская служба (ЕДДС) Кемеровской области | +7 (3842) ‑6-99-11 | Координация всех служб при ЧС |
Мобильное приложение «Мой 112 Кузбасс»
Министерство цифрового развития Кемеровской области запустило официальное приложение «Мой 112 Кузбасс», доступное для Android и iOS. Установив его, вы получаете:
3.1 Основные функции
- Один кнопочный вызов 112 — приложение мгновенно передаёт диспетчеру точные GPS-координаты.
- Чат с оператором — удобно при невозможности разговора (шум, дым, боль в горле).
- Push-уведомления о ЧС — штормовые предупреждения, сход лавин, подтопления, отключения газа/электричества.
- Онлайн-консультация врача-скорой — видеозвонок с фельдшером для первой помощи.
- Быстрый доступ к данным о медикаментах и инструкциям по оказанию первой помощи.
3.2 Как установить
- Откройте Google Play или App Store.
- В поиске введите «Мой 112 Кузбасс» (разработчик: Минцифры Кемеровской области).
- Нажмите Установить и разрешите доступ к геолокации и камере.
- При первом запуске введите номер телефона и Ф. И. О. для быстрой идентификации.
Совет
Разместите виджет «Мой 112» на главном экране смартфона: долгое нажатие на иконку → «Добавить ярлык». Это сократит время вызова до 2–3 секунд.
Тестирование системы и профилактика ошибок
4.1 Проверка без реального вызова
- В приложении выберите «Тестировать связь» — диспетчер подтвердит приём сигнала, но вызов не будет передан службам.
- Если звонок не проходит, убедитесь, что на телефоне:
- включён мобильный интернет или Wi-Fi;
- разрешён доступ к геолокации;
- не установлен VPN с иностранным сервером (может мешать определению местоположения).
4.2 Проблемы со звуком на старых устройствах
На Lumia 43 с Windows 10 пользователи сообщают о пропаже звука уведомлений. Решение:
- Перезагрузка устройства (удерживайте кнопку питания 10 сек).
- Если не помогает — отключите быстрый запуск (Пуск → Питание → Выключение с зажатой Shift).
Дополнительные ресурсы и контакты
- Официальный сайт: https://11242.ru
- Телеграм-канал: @ems42 — оперативные новости и фото с мест ЧС.
- Горячая линия по вопросам 112: ###-###-#### (бесплатно по РФ).
Полезный совет
Сохраните номер дежурного по району в контактах под именем «Помощь 112». Даже если мобильный интернет пропадёт, вы сможете дозвониться с любого телефона.
Информация актуальна на 04 июля 2026. За изменениями следите в официальном приложении «Мой 112 Кузбасс».