04 июля 2026 г., В Российской Федерации продолжается последовательное ужесточение мер борьбы с нежелательными телефонными рассылками. В статье разберёмся‚ какие нормы Уголовного и Кодекса об административных правонарушениях (КоАП) РФ применяются к спам-звонкам в 2026-м‚ какие суммы штрафов реальны‚ а также что делать‚ чтобы не нарушить закон.
Основные понятия
Спам-звонки — это массовые обзвоны абонентов без их предварительного согласия с целью рекламы товаров‚ услуг‚ кредитов‚ микрозаймов‚ опросов и т. д. Отличительный признак — отсутствие договора между оператором связи абонента и организатором рассылки.
Уголовная ответственность по УК РФ
Если спам-звонки сопровождаются обманом‚ хищением персональных данных либо доступом к компьютерной информации‚ применяются статьи Уголовного кодекса РФ. Ниже — ключевые:
Статья 159 УК РФ «Мошенничество»
- Санкции: штраф до 1 000 000 ₽ + лишение свободы до 10 лет (при крупном ущербе или группой лиц).
- Примеры: звонки от «банковских сотрудников» с просьбой сообщить CVV-код карты.
Статья 272 УК РФ «Незаконный доступ к компьютерной информации»
- Касается случаев‚ когда спамеры взламывают базы операторов связи или CRM-системы для получения номеров абонентов.
- Максимальное наказание: до 7 лет лишения свободы.
Административная ответственность по КоАП РФ
Если спам-звонки не носят мошеннического характера‚ но всё же нарушают правила рекламы‚ применяется статья 14.3 КоАП РФ (в редакции Федерального закона № 78-ФЗ от г.).
Часть 4.1 ст. 14.3 КоАП РФ
| Нарушение | Штраф для граждан | Штраф для ИП | Штраф для юр. лиц |
|---|---|---|---|
| Массовые звонки без согласия абонента | 2 000 – 5 000 ₽ | 30 000 – 50 000 ₽ | 500 000 – 1 000 000 ₽ |
| Реклама кредитов без указания полной стоимости | 3 000 – 5 000 ₽ | 50 000 – 100 000 ₽ | 500 000 – 1 000 000 ₽ |
Дополнительные меры
- Операторы связи обязаны фильтровать сообщения с подозрительных коротких номеров.
- 3-х летнее хранение логов звонков и сообщений для расследований (ст. 14.3 + ст. 3.5 КоАП РФ).
Кто именно отвечает?
- Заказчик обзвона — компания или ИП‚ интересы которого рекламируются.
- Организатор рассылки — колл-центр‚ рекламное агентство.
- Оператор связи — если не предоставил абоненту техническую возможность отказа от рассылок.
Как не нарушить закон: чек-лист для бизнеса
- Получите письменное согласие абонента на звонки/SMS.
- Заключите договор с оператором связи абонента (если используется прямой обзвон).
- Укажите полную стоимость кредитов или займов в рекламном сообщении.
- Подключите «федеральный спам-фильтр» — сервис оператора‚ который блокирует нежелательные рассылки.
- Храните журналы согласий минимум 3 года для проверок Роскомнадзора.
Куда жаловаться на спам-звонки
- Роскомнадзор — rkn.gov.ru‚ раздел «Приём обращений».
- Полиция (МВД), если есть признаки мошенничества по ст. 159 УК РФ.
- Прокуратура — при систематических обзвонах от одного номера.
В 2026 году штрафы за спам-звонки достигают 1 000 000 рублей‚ а при наличии мошенничества — до 10 лет тюрьмы. Поэтому важно:
- получать чёткое согласие абонента;
- всегда указывать полную стоимость кредитов;
- своевременно подключать технические средства фильтрации.
Напоминание: с 06 апреля 2024 г. действует Федеральный закон № 78-ФЗ‚ который внёс изменения в КоАП РФ. Следите за обновлениями‚ закон продолжает эволюционировать.