Право заключённого или подозреваемого на телефонный разговор с близкими регулируется Федеральным законом «О содержании под стражей подозреваемых и обвиняемых в совершении преступлений». В последние годы в законодательство вносятся поправки, упрощающие процесс получения разрешения на звонок, однако сроки рассмотрения заявления остаются важным практическим вопросом.

Правовая основа

• Статья 17 и 18 ФЗ «О содержании под стражей» – определяют порядок получения разрешения на телефонный разговор.
• Законопроект 1042392‑7 (внесён в Госдуму 27 октября 2020 г.) предлагал изменить сроки и порядок рассмотрения заявлений, но окончательная редакция пока не принята.
• Согласно сервису ФСИН‑ПИСЬМО, количество писем (в т.ч. заявлений) не ограничено, а ответы приходят в виде сканированных копий.

Как подать заявление

Для получения телефонного звонка необходимо написать письменное заявление на имя начальника СИЗО (или его заместителя). В заявлении указываются:

1. ФИО заявителя (заключённого, подозреваемого, обвиняемого);
2. Номер исправительного учреждения и его полное название;
3. Причина и цель звонка (связаться с родственником, адвокатом и т.п.);
4. Контактные данные получателя звонка (номер телефона, имя, адрес);
5. Наличие денежных средств на лицевом счёте заключённого (для оплаты телефонного разговора).

Образец заявления:

Начальнику СИЗО №7 «Капотня»
От: Иванова Ивана Ивановича,
№ ИН 123456789,
заключённого в рамках уголовного дела № 2025‑12‑34567.

Прошу разрешить телефонный разговор с моей супругой Марией Ивановой
по номеру +7 (495) -23‑45‑67 в срок до 10 рабочих дней с момента получения
данного заявления.

Средства на лицевом счёте имеются (баланс 150 руб.).
Подпись: ___________________

Официальные сроки рассмотрения

Согласно действующему нормативному регламенту:

• Заявление должно быть рассмотрено в течение пяти рабочих дней со дня его поступления в СИЗО.
• В случае отсутствия ответа в указанный срок заявитель имеет право подать ходатайство об ускоренном рассмотрении, которое должно быть рассмотрено в течение трёх суток (пункт 5.8 КонсультантПлюс).
• Если заявление подаётся от имени органа, ведующего уголовным делом (следователь, суд), срок сокращается до трёх рабочих дней.

Что происходит после одобрения

1. Начальник СИЗО или уполномоченное лицо выдает письменное разрешение на телефонный разговор.
2. В разрешении указывается дата и время, в которое заключённый может совершить звонок (обычно в рамках одного «слота» – 5–10 минут).
3. Если на лицевом счёте недостаточно средств, их пополняют заранее (через банковскую карту, почтовый перевод, сервис ФСИН‑ПИСЬМО и т.д.).
4. После завершения звонка в журнал фиксируется время и длительность разговора.

Практические нюансы

5.1 Учет режима СИЗО

В разных учреждениях режим звонков может различаться: в некоторых СИЗО звонки разрешаются только в определённые часы (например, 18:00–20:00), в других – по запросу в любой рабочий день. Поэтому важно уточнить режим в конкретном учреждении.

5.2 Ограничения по количеству звонков

Кол‑во звонков не ограничивается законом, однако каждое обращение требует отдельного разрешения. При большом количестве запросов администрация может установить квоту (обычно 1–2 звонка в неделю).

5.3 Влияние на доступ адвокатов

Согласно замечаниям советника ФПА РФ Нвера Гаспаряна, увеличение количества звонков может осложнить доступ адвокатов к клиенту, так как телефонные разговоры часто «засоряют» лимит времени, отведённого для юридических консультаций.

5.4 Электронные и видеосообщения

Сервис ФСИН‑ПИСЬМО позволяет отправлять не только письма, но и видеосообщения. Срок доставки – от одного до трёх рабочих дней, а стоимость аналогична стоимости телефонного звонка.

Часто задаваемые вопросы (FAQ)

Вопрос: Что делать, если ответ на заявление не пришёл в течение пяти дней?

Необходимо написать протокол о просрочке и направить его в отдел по работе с заключёнными, а также в прокуратуру по месту расположения СИЗО.

Вопрос: Можно ли подать заявление от имени родственника?

Да, родственник может написать заявление от своего имени, но в нём должно быть указано согласие самого заключённого (если он способен дать согласие).

Вопрос: Какие документы нужны для пополнения счёта?

Квитанция об оплате, копия паспорта (для подтверждения личности) и реквизиты СИЗО (обычно указаны в справочнике ФСИН).

Вопрос: Сколько стоит один телефонный разговор?

Тарифы зависят от региона и оператора, в среднем 5–15 рублей за минуту. Точная стоимость указывается в договоре с ФСИН‑ПИСЬМО.

Сроки рассмотрения заявления на телефонный звонок в СИЗО строго регламентированы – пять рабочих дней для обычных заявлений и три суток для ускоренных ходатайств. Знание этих сроков помогает родственникам и адвокатам планировать общение с подзащитными, а также своевременно реагировать в случае задержек.

При подготовке заявления важно:

• Точно указать все реквизиты и контактные данные;
• Убедиться в наличии достаточного баланса на лицевом счёте;
• Сохранить копию отправленного заявления и подтверждение получения СИЗО;
• В случае просрочки – оформить протокол и обратиться в надзорные органы.

Только при соблюдении всех процедур и сроков заключённый получит возможность поддерживать связь с миром, что является важным элементом его правового и гуманного содержания.

Дата публикации: 7 апреля 2026 г.