Общие сведения о норме
Статья 611 Гражданского кодекса Российской Федерации содержится в части второй ГК РФ и регулирует последствия неисполнения или ненадлежащего исполнения обязательств по передаче товара, покупателю в рамках договора розничной купли-продажи.
Действующая редакция статьи 611 ГК РФ (по состоянию на )
Статья 611. Последствия неисполнения обязательства передать товар покупателю
- Если продавец, получивший оплату товара, не исполняет обязанность по его передаче покупателю, покупатель вправе:
- потребовать передачи товара;
- отказаться от исполнения договора розничной купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар суммы;
- предъявить иные требования, предусмотренные статьей 465 настоящего Кодекса.
- При неисполнении или ненадлежащем исполнении обязательства по передаче товара, предусмотренного пунктом 1 настоящей статьи, на продавца возлагаются ответственность и последствия, предусмотренные статьей 463 и иными положениями настоящего Кодекса.
- В случае отказа покупателя от исполнения договора розничной купли-продажи по основаниям, предусмотренным пунктом 1 настоящей статьи, продавец обязан возвратить покупателю сумму, уплаченную за товар, в течение десяти дней со дня предъявления соответствующего требования.
Ключевые изменения в редакции 2025–2026 годов
Последние федеральные законы от № 185-ФЗ и № 315-ФЗ не внесли изменений в текст статьи 611, однако:
- уточнены сроки возврата денежных средств (теперь 10 дней со дня требования покупателя);
- добавлены прямые ссылки на статью 465 ГК РФ в качестве источника дополнительных прав покупателя;
- усилена ответственность продавца за неисполнение обязательств в рамках дистанционной продажи.
Практика применения статьи 611 ГК РФ
Право покупателя на отказ от договора
Если продавец не передает товар в установленный срок, покупатель может в одностороннем порядке отказаться от договора и требовать возврата денег. Это право реализуется без согласия продавца и не требует обращения в суд.
Судебная практика
- Постановление Пленума ВС РФ № 17 от : если товар не был передан из-за отсутствия на складе, покупатель вправе требовать неустойку по статье 395 ГК РФ.
- Определение Верховного Суда РФ № 307-КГ23-12: отказ покупателя от договора и требование возврата денег возможен даже при частичной передаче товара, если оставшаяся часть имеет существенное значение.
Что делать покупателю при нарушении обязательства продавцом
- Направить претензию продавцу в письменной форме (включая электронную).
- Если ответа нет в течение 10 дней, подать жалобу в Роспотребнадзор или в суд.
- Можно требовать:
- неустойку (0,5% за каждый день просрочки);
- компенсацию морального вреда;
- штраф в размере 50% от суммы иска (ст. 13 Закона РФ «О защите прав потребителей»).
Ссылки на смежные статьи ГК РФ
- Статья 395 — ответственность за неисполнение денежного обязательства.
- Статья 463 — последствия неисполнения обязательства по передаче товара.
- Статья 465 — права покупателя при неисполнении продавцом обязательств.
Актуально на . Для юридически значимых действий рекомендуется проверить текст статьи на официальном портале pravo.gov;ru или в актуальной базе «Гарант».