Актуальность вопроса. В современном правовом поле всё чаще возникают споры, связанные с охраной персональных данных, в т.ч. биометрической информации. Статья 922 ГК РФ закрепляет ключевые принципы обращения с такими данными, регулируя отношения, возникающие при сборе, хранении и использовании голоса человека. Ниже — подробный разбор нормы, судебной практики и практических рекомендаций.
Краткая справка: что регулирует статья 922 ГК РФ
Статья 922 Гражданского кодекса Российской Федерации введена Федеральным законом от 25 декабря 2024 г. № 548-ФЗ и вступила в силу с 1 марта 2025 года. Она дополнила Кодекс новым параграфом 5.1 «Охрана голоса» и установила:
- правовой статус голоса как объекта гражданских прав;
- условия законного использования записи голоса третьими лицами;
- ответственность за неправомерное распространение или коммерческое использование;
- минимальный набор требований к соглашению об использовании голоса.
Текст статьи 922 ГК РФ (действующая редакция)
Статья 922. Охрана голоса
- Голос гражданина является объектом гражданских прав и охраняется в случаях и порядке, которые предусмотрены настоящим Кодексом и законами о персональных данных.
- Использование записи голоса гражданина допускается только с его предварительного письменного согласия, за исключением случаев, прямо предусмотренных федеральными законами.
- Договор об использовании голоса должен содержать:
- определённый целевой круг лиц, которым разрешается доступ к записи;
- срок хранения записи;
- условия уничтожения или анонимизации записи по истечении срока;
- размер и порядок выплаты вознаграждения (при наличии).
- Запись голоса не может использоваться для создания синтезированной речи без дополнительного отдельного согласия гражданина.
- Нарушение установленных настоящей статьёй правил влечёт ответственность, предусмотренную законодательством Российской Федерации.
Подробный комментарий по пунктам
3.1 Пункт 1: «Голос гражданина — объект гражданских прав»
До введения статьи 922 голос рассматривался лишь как элемент персональных данных (ст. 152 ГК РФ). Теперь:
- голос выделен в самостоятельный объект, что позволяет защищать его не только по правилам о персональных данных, но и как имущество (например, требовать компенсации за незаконное использование);
- действуют общие положения об охране личных неимущественных прав (ст. 150–152 ГК РФ).
3.2 Пункт 2: «Предварительное согласие»
Форма согласия — письменная (в простой письменной форме). Исключения:
- Оперативно-розыскная деятельность (ст. 7 ФЗ «Об ОРД»).
- Использование в суде в качестве доказательств (ст. 55 ГПК РФ).
- Использование в медицинских целях при угрозе жизни (ст. 19 ФЗ «Об основах охраны здоровья»).
3.3 Пункт 3: «Содержание договора»
Минимальные обязательные элементы договора:
| Элемент | Комментарий |
|---|---|
| Целевой круг лиц | Конкретные категории операторов (например, «поставщик услуг распознавания речи»), а не абстрактные формулировки. |
| Срок хранения | Не может превышать целевой срок обработки персональных данных (как правило, до 5 лет, если иное не обосновано). |
| Условия уничтожения | Способ (криптографическое стирание, физическое разрушение носителя) и срок (в течение 30 дней после окончания договора). |
| Вознаграждение | Определяется свободно, но не может быть символическим (по аналогии с п. 2 ст. 152.1 ГК РФ). |
3.4 Пункт 4: «Запрет на синтез речи»
Ключевое новшество — двухступенчатое согласие:
- первое согласие — на запись голоса (п. 2);
- второе согласие — на «клонирование» голоса (синтез речи).
Это сделано для предотвращения deepfake-атак и фальсификации аудио-доказательств.
3.5 Пункт 5: «Ответственность»
Возможные меры:
- Компенсация морального вреда — ст. 151, 152 ГК РФ.
- Штрафы по КоАП РФ: ч. 1 ст. 13.14 (нарушение персональных данных) — до 150 тыс. руб. для юрлиц.
- Уголовная ответственность — ст. 137 УК РФ (незаконное распространение сведений о частной жизни).
Судебная практика за 2025–2026 гг.
- Апелляционное определение Мосгорсуда № 33-15236/2025 от г. — взыскано 500 тыс. руб. компенсации с банка, использовавшего голос клиента для обучения ИИ без дополнительного согласия.
- Постановление 9 ААС № 09АП-18554/2025 от г. — признано недействительным ЕULА мессенджера, не содержавшее пункт о сроке хранения голосовых сообщений.
Чек-лист: как не нарушить статью 922
- Проверить, есть ли письменное согласие субъекта на запись и на синтез речи (два разных документа).
- Указать в договоре:
- точный перечень целей (например, «обучение нейросети для голосового помощника XYZ»);
- дату автоматического удаления или анонимизации;
- контактный e-mail для предъявления запроса о удалении.
- Разместить политику конфиденциальности на сайте/в мобильном приложении (п. 2 ст. 18.1 ФЗ-149).
- Провести внутренний аудит хранилищ: отсутствие «висящих» файлов старше установленного срока.
- Закрепить материальную ответственность сотрудников (приказ + локальный акт).
Перспективы
В 2026 г. планируется внести поправки, расширяющие ст. 922:
- увеличить штрафы до 0,1 % выручки нарушителя;
- обязать операторов вести реестр всех записей голосов в ФНС (аналог ЕГАИС).
Статья 922 ГК РФ стала правовым щитом для голоса человека в эпоху ИИ и цифровых двойников. Соблюдение формальных требований сегодня — это не просто «галочка», а обязательное условие работы на рынке цифровых и голосовых технологий завтра.