Статья 13 Социального кодекса Волгоградской области (далее — Кодекс) фиксирует категории граждан, которым гарантировано бесплатное социальное обслуживание за счёт бюджета региона. Это ключевая норма: именно она определяет круг льготников и перечень мер поддержки, доступных каждому из них. Ниже — подробный разбор нормы с примерами, ссылками на подзаконные акты и пошаговой инструкцией оформления права.
Краткая справка о Социальном кодексе
Социальный кодекс Волгоградской области введён Законом Волгоградской области № 2385-OD от г. и регулярно обновляется. Он объединяет в единый документ все региональные льготы, субсидии, компенсации и меры социальной поддержки. Статья 13 расположена в разделе II «Основные принципы и формы социального обслуживания».
Текст Статьи 13 (действующая редакция 2024 г.)
Статья 13. Категории граждан, имеющих право на бесплатное социальное обслуживание
1. Право на бесплатное социальное обслуживание предоставляется следующим категориям:
1) дети-инвалиды, инвалиды I и II групп;
2) инвалиды III группы, нуждающиеся в посторонней помощи на основании заключения МСЭ;
3) участники и инвалиды Великой Отечественной войны;
4) ветераны боевых действий (в т. ч. локальных конфликтов), ветераны труда Волгоградской области;
5) одинокие пенсионеры (женщины ≥ 60 лет, мужчины ≥ 65 лет), не имеющие трудоспособных родственников;
6) граждане, пострадавшие от Чернобыльской, «Маяк» и иных радиационных катастроф;
7) семьи с детьми-инвалидами, многодетные семьи, семьи, воспитывающие детей-сирот;
граждане, находящиеся в трудной жизненной ситуации и имеющие доход ниже величины прожиточного минимума, установленного в Волгоградской области.
2. Перечень социальных услуг, предоставляемых бесплатно, утверждается Постановлением Правительства Волгоградской области № 400-п от г.
3. При наличии у гражданина нескольких оснований предоставляется максимально полный набор услуг без дублирования.
Какие именно услуги можно получить бесплатно
Бесплатный «пакет» включает:
- Социально-бытовые услуги — помощь по дому, приготовление пищи, доставка продуктов и лекарств;
- Социально-медицинские услуги, измерение давления, контроль приёма лекарств, сопровождение к врачу;
- Социально-педагогические услуги — занятия с детьми-инвалидами, коррекционно-развивающие программы;
- Социально-психологические услуги — консультации психолога, группы взаимопомощи;
- Услуги временного пребывания, дневные центры, кризисные центры для женщин и детей;
- Услуги срочного социального патроната — до 90 суток на дому или в стационаре при ЧС.
Пошаговая инструкция: как оформить право
Шаг 1. Определите основание
Сверьте свою ситуацию с перечнем п. 1 статьи 13. При наличии нескольких статусов (например, «инвалид II группы + ветеран труда») выберите наиболее выгодный — от этого зависит перечень услуг.
Шаг 2. Подготовьте документы
- Паспорт или иной документ, удостоверяющий личность;
- Свидетельство пенсионного страхования (СНИЛС);
- Документ, подтверждающий статус: справка МСЭ, удостоверение ветерана, справка о доходах (2-НДФЛ/справка МФЦ о доходах);
- Заявление (форма предоставляется в МФЦ или в территориальном центре социального обслуживания (ТЦСО));
- Если обращается представитель — нотариальная доверенность или решение органа опеки.
Шаг 3. Выберите способ подачи
- Лично, в любой точке МФЦ Волгоградской области;
- Через Госуслуги, раздел «Социальная поддержка» → «Предоставление комплекса социальных услуг»;
- По почте — заказное письмо с уведомлением в ТЦСО по месту жительства;
- Через доверенное лицо, при условии нотариальной доверенности.
Шаг 4. Получите индивидуальную программу
В течение 10 рабочих дней специалисты проводят оценку потребностей и выдают:
• индивидуальную программу реабилитации (ИПР) или социального обслуживания;
• направление в выбранный вами центр (стационар/полустационар/на дому).
Часто задаваемые вопросы
Вопрос: могу ли я выбрать конкретную социальную службу?
Да. Закон даёт право на свободный выбор поставщика. Единственное условие, организация должна быть аккредитована Министерством социальной защиты Волгоградской области.
Вопрос: что делать, если отказали в бесплатном обслуживании?
В течение 3 рабочих дней Вам должны выдать мотивированное письменное уведомление. Его можно обжаловать:
• в досудебном порядке — в Министерстве социальной защиты Волгоградской области (ул. Коммунистическая, 10, Волгоград, 400066);
• в суде — по месту нахождения органа, отказавшего в услуге.
Вопрос: сохраняется ли право на услугу при переезде внутри области?
Да. Достаточно уведомить новый ТЦСО о смене регистрации в течение 14 дней. Услуги не прерываются.
Куда звонить и обращаться
- Единая справочная служба — ###-###-#### (звонок бесплатный по РФ);
- Волгоградская областная общественная приёмная — (8442) ‑3-62-26;
- ГБУ «Волгоградский областной центр социального обслуживания населения» — https://soc34.ru.
Подводим итоги
Статья 13 Социального кодекса Волгоградской области — это гарантия того, что наиболее уязвимые жители региона получат достойный уровень заботы без финансовой нагрузки. Главное — вовремя подать заявление и правильно оформить документы. Если у Вас остались вопросы, не откладывайте: обратитесь в ближайший МФЦ или позвоните по единому номеру ###-###-####.