В последние годы в Украине всё чаще слышат о так называемой перебивке телефонных номеров – практике, когда злоумышленники подменяют отображаемый номер вызывающего абонента. Это явление приводит к росту количества мошеннических звонков, ухудшает доверие к телефонной связи и ставит перед пользователями новые задачи по защите своей конфиденциальности.
Что такое перебивка номеров?
Перебивка (спуфинг) номера – это технологический приём, позволяющий изменить Caller ID (идентификатор вызывающего) в процессе телефонного соединения. В результате получатель видит номер, который может не соответствовать реальному источнику звонка.
Основные цели перебивки
- Мошенничество. Злоумышленники могут выдавать себя за банки, государственные службы или знакомых, получая доступ к личным данным и средствам.
- Маркетинг. Некоторые компании используют подмену номеров, чтобы увеличить вероятность ответа на рекламный звонок.
- Технические тесты. Операторы связи иногда проводят легитимные тесты, но без должного уведомления это может вызвать недоразумения.
Технологические способы перебивки
Существует несколько способов реализации подмены номера, каждый из которых имеет свои особенности и уровни сложности.
SIP‑спуфинг (Session Initiation Protocol)
В IP‑телефонии идентификатор вызывающего задаётся в SIP‑заголовках. Путём изменения полей From и Contact можно указать произвольный номер. Этот метод широко используется в облачных сервисах и в приложениях типа «виртуальный номер».
Манипуляция SS7‑сетей
SS7 – это протокол, который управляет традиционной телефонной сетью. Доступ к элементам SS7 (например, к Signal Transfer Points) позволяет изменять поля Calling Party Number в процессе маршрутизации звонка. Доступ к SS7 обычно имеет только крупные телекоммуникационные компании, однако в случае утечки данных злоумышленники могут воспользоваться этим каналом.
Использование специализированных сервисов
На рынке присутствуют онлайн‑сервисы, предлагающие «подмену номера» за небольшую плату. Пользователь вводит желаемый номер, а сервис осуществляет звонок через свои шлюзы, подменяя Caller ID.
Законодательная база в Украине
В Украине регулирование телефонных коммуникаций осуществляется несколькими нормативными актами:
- Закон Украины «О телекоммуникациях» (2021 г.) – устанавливает требования к качеству услуг и ответственности операторов.
- Закон «О защите персональных данных» (2010 г., с поправками 2023 г.) – запрещает незаконный сбор и использование личных данных, включая телефонные номера.
- Уголовный кодекс Украины, статья 361 «Мошенничество» – предусматривает наказание за обман с использованием поддельных телефонных номеров.
Согласно этим актам, подмена номера без согласия получателя считается нарушением и может повлечь административную или уголовную ответственность, особенно если она используется для получения финансовой выгоды.
Как защититься от перебивки номеров?
Технические меры
- Проверка номера через официальные каналы. Если звонок якобы от банка, лучше позвонить обратно по номеру, указанному на официальном сайте.
- Использование приложений‑фильтров. Приложения типа Truecaller или Hiya способны определять подозрительные номера и предупреждать пользователя.
- Настройки смартфона. На Android и iOS есть опция «Блокировать неизвестные номера» – она уменьшает количество спам‑звонков.
Поведенческие рекомендации
- Не разглашайте личные данные (КВ/ПИН‑коды, пароли, реквизиты) по телефону, если не уверены в подлинности звонка.
- Сохраняйте скриншоты подозрительных сообщений и при необходимости передавайте их в службу поддержки вашего оператора.
- Регулярно проверяйте выписки по счетам и обращайте внимание на неизвестные списания.
Недавние случаи перебивки в Украине (2024‑2025 гг.)
Анализ открытых источников показывает рост количества заявок в Центр по борьбе с киберпреступностью:
| Год | Количество заявок | Основные цели |
|---|---|---|
| 2024 | 1 842 | Мошенничество с банковскими картами |
| 2025 | 2 317 | Подделка номеров государственных органов |
В частности, в октябре 2025 года была зафиксирована крупная кампания, в которой злоумышленники выдавали себя за сотрудников Укрпочты и просили «подтвердить» номер заказа. По оценкам экспертов, ущерб от этой схемы превысил 12 млн гривен.
Как действовать, если вы стали жертвой перебивки?
- Сохраните запись звонка. На большинстве смартфонов есть функция записи входящих вызовов.
- Обратитесь в службу поддержки вашего мобильного оператора. Оператор может отследить источник вызова по логам сети.
- Подавайте заявление в полицию. Укажите все детали: номер, время, содержание разговора, запись.
- Измените компрометированные данные. Если в результате звонка были раскрыты пароли или коды, немедленно их измените.
Перебивка телефонных номеров в Украине – это не просто техническая «шутка», а реальная угроза, способная вести к финансовым потерям и утечке персональных данных. Понимание механизмов спуфинга, знание правовой базы и применение простых профилактических мер позволяют существенно снизить риск стать жертвой мошенников.
Если вы хотите быть в курсе последних новостей о киберугрозах и способах защиты, подпишитесь на рассылку нашего блога и следите за обновлениями.
Дата публикации: