Актуально на 04 июля 2026 г. В данной статье собрана самая свежая и проверенная информация о том, как быстро и корректно связаться с Управлением Федеральной службы исполнения наказаний (УФСИН) по Москве, воспользоваться телефоном доверия, а также подать письменное или электронное обращение.
Зачем нужен телефон доверия ФСИН по Москве
- Консультации по вопросам содержания осужденных и следствия;
- Приём жалоб на нарушения прав заключённых и их родственников;
- Разъяснение порядка свиданий, передач, денежных переводов;
- Оперативное реагирование на факты коррупции в колониях и СИЗО.
Основные контакты УФСИН России по Москве
Телефоны доверия
- 8 (499) ‑47-44-26, круглосуточный телефон доверия УФСИН по Москве;
- 8 (495) ‑50-53-83 — справочная служба;
- 8 (495) ‑50-53-72 — факс.
Адрес для почтового обращения
119991, г. Москва, ГСП-1, ул. Житная, д. 14
Дополнительные телефоны доверия смежных служб
Если ваш вопрос выходит за рамки полномочий ФСИН по Москве, можно воспользоваться линиями смежных ведомств:
- ФСБ России: 8 (495) ‑24-22-22 (круглосуточно);
- УСБ ФСИН России: 8 (495) ‑87-61-55;
- Главное управление МВД России по Москве: 8 (495) ‑94-92-22.
Как оформить письменное обращение
Электронное обращение через официальный сайт
- Перейдите на официальный портал ФСИН России;
- В разделе «Обращения граждан» выберите «Интернет-приёмная»;
- Заполните обязательные поля: ФИО, контактный телефон, e-mail, текст обращения;
- При необходимости приложите сканированные документы;
- Отправьте заявление и сохраните номер исходящего регистрации.
Бумажное письмо
- Адрес: 119991, г. Москва, ГСП-1, ул. Житная, д. 14;
- В заголовке укажите «В УФСИН России по г. Москве»;
- В конверте обязательно напишите обратный адрес для получения ответа;
- Рекомендуем отправлять заказным письмом с уведомлением о вручении.
Что должен содержать запрос
- ФИО заявителя, почтовый адрес, контактный телефон;
- Суть проблемы (ФИО заключённого, номер учреждения, дата происшествия);
- Конкретные факты, подтверждающие нарушение (если есть документы, приложите копии);
- Желаемый результат: проверка, восстановление прав, разъяснение порядка действий и т.д.
Часто задаваемые вопросы по телефону доверия
— Можно ли анонимно обратиться по телефону доверия?
Да, законодательство РФ допускает анонимные обращения. Однако для оперативной проверки рекомендуется указывать хотя бы контактный телефон или e-mail.
— Как долго ждать ответ на письменное обращение?
Срок рассмотрения составляет 30 календарных дней. В сложных случаях он может быть продлён до 60 дней, о чём вас уведомят дополнительно.
— Что делать, если не дозвониться?
- Повторите попытку в непиковое время (раннее утро или вечер);
- Воспользуйтесь факсом 8 (495) ‑50-53-72 для отправки краткого изложения вопроса;
- Переходите на электронную форму приёма — она круглосуточна.
Для жителей и гостей Москвы единый телефон доверия УФСИН по Москве 8 (499) ‑47-44-26 доступен круглосуточно. Это бесплатный номер, где операторы проконсультируют по вопросам исполнения наказаний, примут жалобу и подскажут, куда обратиться для решения специфической проблемы. Если вопрос требует письменного оформления, используйте официальный сайт или отправьте заказное письмо по адресу:
119991, г. Москва, ГСП-1, ул. Житная, д. 14.