Краткое содержание

• Контактный телефон СИЗО-3: +7 (495)  ‑50-53-83
• Телефон доверия СИЗО-3: +7 (499)  ‑47-44-26
• ФКУ СИЗО-3: 123308, г. Москва, 1-й Силикатный проезд, д. 11, к. 1
• Руководитель: генерал-майор Мороз Сергей Анатольевич
• Онлайн-обращения: официальный сайт ГИБДД и портал МВД России

Где и как подать жалобу на нарушения в СИЗО-3

Прямой телефон доверия

Если вы столкнулись с нарушениями законов, условий содержания, коррупцией или грубым отношением персонала, первый шаг, позвонить на “горячую линию” самого СИЗО-3:

• Телефон доверия: +7 (499)  ‑47-44-26
• Контактный телефон приёмной: +7 (495)  ‑50-53-83
• Режим работы: круглосуточно

При звонке сообщите:

1. ФИО заявителя (можно анонимно).
2. Кто именно нарушил права (ФИО, должность, дата/время).
3. Суть нарушения (кратко и по фактам).
4. Любые доказательства (фото, аудио, видео, письма).

Онлайн-формы

Если телефон доверия недоступен или вам нужно приложить документы, используйте онлайн-сервисы:

• МВД России: mvd;ru/contacts/sites → выберите регион «Москва» → «Следственные изоляторы» → СИЗО-3.
• ГИБДД: гибдд.рф/contacts → «Обращения граждан» → заполнить анкету.
• УФСИН по г. Москве: 77.фсин.рф → раздел «Приёмная граждан».

Куда ещё можно пожаловаться

Вышестоящие инстанции

Общественный контроль

• Общественная наблюдательная комиссия (ОНК) Москвы
  
  Телефон: +7 (495)  ‑23-75-96
  
  E-mail: onk@msk.ru
• «Комитет гражданских инициатив» — юридическая помощь и мониторинг СИЗО.
• «Зона права» — бесплатная юридическая консультация для заключённых и их родных.

Пошаговая инструкция: как составить жалобу

1. Шаг 1. Зафиксируйте факт нарушения

   Сфотографируйте или запишите на диктофоне, если позволяет закон (не нарушая режим учреждения). Сохраните даты, ФИО свидетелей.

2. Шаг 2. Выберите канал подачи

   Телефон доверия → письменная жалоба → прокуратура → Следственный комитет (в порядке повышения «важности»).

3. Шаг 3. Оформите жалобу

   Обязательные реквизиты:

   • Шапка: «В УФСИН России по г. Москве (ФКУ СИЗО-3)».
   • ФИО заявителя, адрес, телефон, e-mail.
   • Суть: «Прошу провести проверку по факту нарушения…».
   • Дата, подпись.

4. Шаг 4. Отправьте и отслеживайте

   Через почту (ценное письмо с уведомлением) или онлайн-форму. Сохраните квитанцию, номер исходящего и регистрационный номер обращения.

5. Шаг 5. Получите ответ

   По закону ответ должен прийти в течение 30 календарных дней. При необходимости срок продлевают до 60 дней (уведомляют письменно).

Пример жалобы

УФСИН России по г. Москве
ФКУ СИЗО-3
123308, г. Москва, 1-й Силикатный проезд, д. 11, к. 1
От: Ивановой Марии Сергеевны
Адрес: 123456, г. Москва, ул. Ленина, д. 1, кв. 1
Тел.: +7 -99 888-77-66
E-mail: ivanova@mail.ru

ЖАЛОБА
на нарушение прав заключённого Иванова И.И. (ФИО полностью)

Я, Иванова Мария Сергеевна, мать заключённого Иванова Ивана Ивановича (ФИО полностью, 1985 г. р., камера № 315), сообщаю о следующем:
5 июля 2026 г. около 16:00 сотрудник СИЗО-3 (фамилия неизвестна, зовут «Сергей», звание — сержант) отказал моему сыну в передаче лекарств (аннотация прилагается), мотивируя тем, что «врач вышел». Однако врач по графику должен был быть до 17:00. На мои просьбы разъяснить причину сотрудник грубо ответил: «Не ваше дело». Прошу:
Провести служебную проверку по факту нарушения ст. 12 ФЗ «О порядке содержания под стражей».
Обязать сотрудника письменно объяснить причину отказа.
Принять меры для обеспечения права заключённого на получение лекарственных средств.

Приложения:
Копии рецептов и аннотаций — 2 л.
Аудиозапись разговора с сотрудником, 1 файл.

Подпись: ________ /Иванова М.С./

Что делать, если телефон доверия игнорирует

Пользовательница из примера жаловалась, что «девушки с телефона доверия отмахнулись». В таком случае:

• Запишите дату и время звонка.
• Повторно позвоните и потребуйте фамилию и должность оператора.
• Отправьте письменную жалобу на имя начальника СИЗО-3 (см. адрес и телефон выше).
• Одновременно направьте жалобу в УФСИН по Москве и Генеральную прокуратуру.
• Если речь идёт о действиях сотрудников ДПС на дороге, а не в самом СИЗО, звоните:
  • ГИБДД Москвы: ###-###-#### (бесплатно по РФ)
  • Телефон доверия ГУ МВД: ###-###-####

Полезные ссылки и контакты

• Список телефонов доверия всех региональных МВД
• Онлайн-обращения в ГИБДД
• Официальный сайт УФСИН по г. Москве
• Приёмная Генпрокуратуры
• Следственный комитет РФ
• Уполномоченный по правам человека

Главное правило: не молчите. Если телефон доверия СИЗО-3 «отмахивается» или консультанты говорят «не компетентны», переходите на следующий уровень: УФСИН → прокуратура → Следком → Уполномоченный по правам человека. Сохраняйте доказательства и регистрационные номера всех обращений — это значительно увеличит шансы на положительный исход.