Как связаться с УФСИН по Тульской области круглосуточно
Горячая линия УФСИН России по Тульской области работает 24 часа в сутки, 7 дней в неделю и предназначена для приёма обращений граждан, сообщений о нарушениях, а также консультаций по вопросам, касающимся:
- условий содержания осуждённых и подозреваемых;
- передач, свиданий и денежных переводов;
- проблем в колониях, СИЗО и ИК;
- жалоб на действия сотрудников ФСИН;
- информации о местонахождении родственника.
Актуальные номера телефонов
Единый федеральный номер «доверия»:
###-###-#### (звонок по России бесплатный)
Региональная «телефонная доверия» УФСИН по Тульской области:
8-4872-33-00-22 (доб. 1-03-03)
Работает круглосуточно, анонимность гарантируется.
Дополнительные контакты и адрес ведомства
- Приёмная УФСИН: +7 (4872) ‑3-00-22 (в рабочее время)
- E-mail: info@fsin.tula.ru
- Адрес: 300041, г. Тула, ул. Октябрьская, 2а
Как правильно оформить обращение
Чтобы ваш звонок или письмо был рассмотрен максимально оперативно:
- Укажите Ф. И. О. заявителя и контактный телефон (можно просить не разглашать).
- Дайте точное наименование учреждения ФСИН (ИК-3, СИЗО-1 и т. д.).
- Кратко изложите суть вопроса или жалобы.
- При наличии, назовите даты, фамилии сотрудников, номера камер.
Пример фразы для звонка
«Здравствуйте, я, Иванова Мария Сергеевна, хочу сообщить о нарушении в колонии № 6 города Алексин: 12 мая 2024 года сотрудник Иванов отказал моему сыну в передаче продуктов без объяснения причин…»
Что делать, если линия занята
В часы пик (обычно 9:00–11:00 и 17:00–19:00) возможны задержки. В этом случае:
- Подождите 5–10 минут и перезвоните.
- Отправьте письменное обращение через форму на сайте ФСИН (ссылка ведёт на официальный шаблон).
- Используйте мессенджер-канал «Контроль ФСИН-Тула» в Telegram (@fsintula_control).
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
Можно ли анонимно пожаловаться?
Да, закон «О порядке рассмотрения обращений» допускает анонимные обращения, однако для обратной связи желательно оставить хотя бы контактный телефон.
Сколько дней рассматривают обращение?
30 календарных дней; в отдельных случаях срок может быть продлён до 60 дней с уведомлением заявителя.
Как узнать, что мой звонок был зафиксирован?
Оператор сообщит входящий регистрационный номер обращения; сохраните его для последующего контроля.
Важные ссылки и документы
- Официальный сайт УФСИН по Тульской области
- Положение о «телефоне доверия» (PDF, 320 Кб)
- Сайт ФСИН России
Помните: своевременный звонок на горячую линию может предотвратить нарушения прав человека и помочь вашим близким получить необходимую помощь.