Актуально на ․ Если вы работаете или проходили службу в системе Федеральной службы исполнения наказаний (ФСИН), ваши вопросы по пенсионному обеспечению решает специализированный пенсионный отдел при Главном управлении ФСИН․ Ниже — подробная инструкция, как быстро дозвониться, получить консультацию и избежать очередей․

Единая федеральная горячая линия СФР (ПФР)

8-800-10-000-01 — бесплатный, круглосуточный, по России․

• Работает 24/7, без выходных и праздников;
• Звонок бесплатен и с мобильных, и со стационарных;
• Автоматически соединяет с нужным региональным отделением по адресу вашей регистрации․

С 1 января 2023 года Пенсионный фонд России стал частью Социального фонда России (СФР), поэтому на официальном сайте и в автоинформаторе горячей линии вы услышите аббревиатуру «СФР»․

Прямые номера пенсионного отдела ФСИН по регионам

Челябинская область

Адрес: г․ Челябинск, ул․ Курчатова, 19А
Телефоны:
• (351)  ‑30-10-92 — пенсионный отдел
• (351)  ‑30-10-93 — дополнительная линия
График: пн-чт 09:30-13:00 и 14:00-18:00, пт 09:30-13:00
E-mail: pens․gufsin@mail․ru

Москва и Московская область

Центральный аппарат ФСИН:
• 8 (495)  ‑87-89-07
• 8 (495)  ‑87-89-14
• 8 (495)  ‑50-53-83 — секретариат
График: будни 09:00-18:00, перерыв 13:00-14:00

Санкт-Петербург

• (812)  ‑77-87-17

Красноярский край

• (391)  ‑02-64-50
E-mail: pens24@fsin․gov․ru

Забайкальский край

• (3022)  ‑6-43-40
• (3022)  ‑6-44

Как узнать номер вашего региона?

1. Зайдите на официальный сайт СФР․
2. Выберите «Контакты» → «Территориальные органы»․
3. В форме выберите субъект РФ и отметку «ФСИН»․
4. Скопируйте телефон и адрес ближайшего отделения․

Онлайн-каналы обращения без звонков

Госуслуги (gosuslugi․ru)

• Авторизуйтесь через ЕСИА․
• В поиске введите «СФР» → «Получить справку о состоянии пенсионного счета» или «Назначение пенсии работникам ФСИН»․
• Подайте заявление онлайн — статус отслеживается в личном кабинете․

Электронная приёмная СФР

Ссылка: clck․ru/3FfGUP
Позволяет задать вопрос письменно и получить ответ в течение 5 рабочих дней․

Телеграм-канал СФР

• @sfr_gov, правила чата и живые консультанты в будние дни с 09:00 до 18:00 МСК․

Частые вопросы и быстрые ответы

Вопрос: Что делать, если постоянно занято?

Ответ: Используйте обратный звонок на сайте СФР или позвоните ночью, горячая линия 8-800-10-000-01 работает 24/7 и в ночные часы нагрузка ниже․

Вопрос: Могу ли я узнать размер будущей пенсии по телефону?

Ответ: Только через личный кабинет на Госуслугах — операторы не разглашают персональные данции по телефону․

Вопрос: Нужна ли электронная подпись для подачи документов онлайн?

Ответ: Для услуг СФР достаточно подтверждённой учётной записи на Госуслугах, электронная подпись не требуется․

Подводим итог: 3 шага к быстрой консультации

1. Срочно? Звоните 8-800-10-000-01 — круглосуточно и бесплатно․
2. Нужен документ? Зайдите на gosuslugi․ru и подайте заявление онлайн․
3. Проблема региональная? Найдите прямой номер вашего пенсионного отдела ФСИН в таблице выше․

Помните: все звонки на номера, начинающиеся с 8-800, полностью бесплатны на территории РФ․ Храните этот список — он поможет избежать лишней траты времени и денег․