Актуальность темы: с 04 июля 2026 г. все вопросы о назначении и доставке пенсий осуждённым, а также о перечислении средств на лицевые счета находящихся в СИЗО, решаются исключительно через пенсионный отдел УФСИН по Калужской области. Ниже — подробная справка, как попасть на приём, по каким номерам звонить и что делать, если линия занята.
Основной контактный центр
- Телефон единой справочной: +7 (4842) 55-96-55 (многоканальный, работает с 08:00 до 17:00, перерыв 12:00–13:00).
- Дополнительный: +7 (4842) 55-96-56 (факс/телефон).
Пенсионный отдел: прямая связь
| ФИО ответственного | Должность | Внутренний номер | Время приёма звонков |
|---|---|---|---|
| Иванова Людмила Петровна | Начальник пенсионного отдела | доб. 314 | Пн–Чт 09:00–16:00, Пт 09:00–15:45 |
| Смирнов Алексей Викторович | Главный специалист-эксперт | доб. 322 | Ежедневно 09:00–16:00 |
Как дозвониться быстрее:
- Наберите +7 (4842) 55-96-55.
- Дождитесь голосового меню, нажмите 3 (подраздел «Пенсионное обеспечение»).
- Далее нажмите 1 (общие вопросы) или 2 (личные счета и перерасчёты).
Личный приём: адрес и график
Адрес: 248000, г. Калуга, ул. Ленина, 76.
Кабинет: 2-й этаж, каб. № 214 (пенсионный отдел).
Время личного приёма:
• Вторник и четверг с 09:00 до 13:00 и с 14:00 до 16:00.
• Предварительная запись обязательна, звоните по телефону доб. 314.
Онлайн-каналы связи
- Электронная приёмная: pen@48.uis.gov.ru
- Госуслуги: найдите услугу «Пенсионное обеспечение лиц, содержащихся в ИК», регион — Калужская область.
Частые вопросы и мини-инструкции
Как узнать, поступила ли пенсия на счёт?
Отправьте СМС с текстом PENS [номер счёта] на короткий номер 1551. Ответ придёт в течение 2–3 минут.
Что делать, если номер постоянно занят?
- Попробуйте позвонить в «горячую линию» УФСИН России по телефону 8 800 707-77-05 (круглосуточно).
- Опишите проблему в электронной приёмной — ответ в течение 1 рабочего дня.
Важные напоминания
- С 01 августа 2026 г. справки о состоянии лицевого счёта можно получить только по предварительной записи.
- При себе необходимо иметь паспорт, СНИЛС и номер учётного дела (сообщит конвой или участковый).
- С 15 июля 2026 г. работает дополнительная «горячая линия» +7 (4842) 55-96-77 (режим работы 09:00–18:00 без перерывов).