Современные технологии позволили практически мгновенно «сближать» людей, даже если один из них находится за колючей проволокой. В 2026 году круг доступных средств связи в исправительных учреждениях России значительно расширился: появились голосовые и видеозвонки, электронные письма, мгновенные пополнения баланса. Ниже — подробная инструкция, как организовать контакт с близким, который отбывает наказание в ИК или находится в СИЗО.

Содержание

1. Правовые основы: что разрешено законом
2. Официальные сервисы ФСИН: FSINET, «Единая связь», ZT
3. Пошаговая инструкция: как позвонить впервые
4. Тарифы и способы оплаты
5. Видеосвязь: как устроены онлайн-свидания
6. Частые вопросы и подводные камни

Правовые основы: что разрешено законом

Статья 92 УИК РФ прямо закрепляет право осуждённых на телефонные переговоры:

• Звонки разрешены каждому заключённому, если в учреждении есть техническая возможность.
• При ограниченных мощностях количество разговоров может быть сокращено до 12 в год, по 15 минут каждый.
• Для лиц, содержащихся в строгих условиях или в ШИЗО, переговоры возможны только при исключительных обстоятельствах и по разрешению начальника учреждения.
• Все разговоры могут контролироваться сотрудниками ФСИН и записываться.
• Оплата производится либо собственными средствами заключённого, либо за счёт родственников.

Официальные сервисы ФСИН

2.1 FSINET (fsinet.ru)

Крупнейший государственный сервис, работающий через операторов «Мегафон» и «Вымпелком».

• Голосовые звонки — от 3,59 руб./мин по всей России.
• Видеозвонки, приравниваются к обычным переговорам и не отменяют личных свиданий.
• Время лимитировано 15 минутами, но число звонков не ограничено графиком.
• Работает с 06:00 до 22:00 по местному времени;

2.2 «Единая связь» (edsv.ru)

Коммерческий оператор, который устанавливает собственные терминалы в колониях и СИЗО.

• Тарифы:
  – 2,88 руб./мин на сотовые РФ;
  – 1,97 руб./мин на звонки через мобильное приложение «Единая связь»;
• Карты оплаты продаются онлайн или в точках продаж. Номиналы: 500, 1 000, 1 500, 2 000 условных «единиц» (80, 160, 240, 320 руб.).
• Терминалы есть в 30+ учреждениях Саратовской области и других регионов. Полный список — на сайте.

2.3 ZT (zt.ru)

Универсальный портал под брендом «Защищённые Телекоммуникации».

• Аудиовызовы со скидкой до 48 % по сравнению со стандартной связью.
• Дополнительно: электронные письма, фото-открытки, мобильное приложение и денежные переводы на лицевой счёт.

Пошаговая инструкция: как позвонить впервые

Шаг 1. Узнайте, в каком учреждении находится человек

Необходимы точные данные: название ИК/СИЗО, адрес, номер отряда.

Шаг 2. Получите номер карты

Только сам заключённый может подать заявление и получить карту ФСИНЭТ (FSINET) или «Единую связь». После этого он сообщает вам восьмизначный номер карты.

Шаг 3. Пополните баланс

FSINET:

1. Перейдите на fsinet.ru/services/calls/.
2. Введите номер карты и сумму пополнения.
3. Оплатите картой VISA/MasterCard/МИР или через QIWI.

«Единая связь»:

1. На сайте edsv.ru/cards/buy выберите номинал карты.
2. Оплатите онлайн; Сразу получите 16-значный код и 4-значный PIN, которые нужно передать заключённому.

Шаг 4. Дождитесь звонка или запланируйте время

Заключённый выходит к специальному терминалу в отведённое время и набирает ваш номер. Если вы пользуетесь мобильным приложением «Единая связь» или ZT, можете принимать вызов прямо на смартфон.

Тарифы и способы оплаты

• Принимаются карты VISA, MasterCard, МИР, QIWI, СБП.
• Пополнение в Telegram-боте: @fsinet_bot.
• Никогда не переводите деньги на посторонние номера телефонов, только на официальные сайты или карты.

Видеосвязь: онлайн-свидания без дороги в колонию

Камеры высокого разрешения и стабильный звук делают видеозвонок полноценной заменой личной встрече (но не отменяют официальных свиданий).

Как подключиться к видеозвонку:

1. Убедитесь, что у заключённого есть разрешение администрации и техническая возможность.
2. Установите мобильное приложение выбранного сервиса (Единая связь или ZT) или зайдите в личный кабинет на сайте.
3. Во время сеанса нажмите «Принять видеозвонок». Сеанс длится 15 минут, но их можно проводить неограниченное количество раз в день.

Частые вопросы и подводные камни

• Можно ли позвонить из СИЗО-1 Москва?
  Да, если в конкретном СИЗО установлены терминалы. Уточняйте список учреждений на сайтах операторов.
• Что делать, если карту не выдают?
  Заключённому нужно подать письменное заявление начальнику учреждения. Отказ должен быть мотивирован.
• Можно ли переводить деньги другому заключённому по просьбе?
  Нет. Карта персонализирована и привязана к конкретному человеку.
• Как проверить баланс?
  FSINET: в Telegram-боте ввести номер_карты. «Единая связь» и ZT: в личном кабинете или через мобильное приложение.
• Безопасно ли платить онлайн?
  Все перечисленные сайты используют шифрование и работают напрямую с банками. Никогда не отправляйте данные карты в соцсетях или мессенджерах посторонним.

Телефонная связь в системе ФСИН России в 2026 году — это быстро, легально и доступно. Главное — использовать исключительно официальные сервисы (FSINET, Единая связь, ZT), не доверять посредникам и всегда уточнять реквизиты карты у самого заключённого. Соблюдая простые правила, вы сможете поддерживать тёплый контакт с близким человеком даже на расстоянии колючей проволоки.

Контакты технической поддержки:

• FSINET: support@fsinet.ru
• Единая связь: ###-###-#### (бесплатно по РФ)
• ZT: ###-###-####