Право осужденных на телефонные разговоры закреплено в статье 92 Уголовно-исполнительного кодекса РФ и подробно регламентируется Приказом Министерства юстиции РФ от № 110 (в редакции от ).
Ниже приведён исчерпывающий алгоритм, условия, ограничения и практические рекомендации, которые помогут родственникам и самим осужденным воспользоваться этим правом максимально эффективно.
Правовая база
- УИК РФ, ст. 92 — основная норма, гарантирующая право на телефонные переговоры.
- Приказ Минюста № 110 (ред. ) — детализирует процедуру: частоту, длительность, контроль и технические моменты.
- Приказ Минюста № 110, приложение 1 — Правила внутреннего распорядка следственных изоляторов (СИЗО).
- Приказ Минюста № 110, приложение 2 — Правила внутреннего распорядка исправительных учреждений (ИУ).
Кто имеет право на звонки?
Право предоставляеться всем осужденным к лишению свободы, за исключением лиц:
- находящихся в дисциплинарном изоляторе (ШИЗО/КПД);
- переведённых в ПКТ (помещение камерного типа) — ограничение действует на срок дисциплинарного взыскания;
- в отношении которых судом или администрацией учреждения введён запрет на контакты (например, в делах особого контроля).
Частота и продолжительность разговоров
| Режим отбывания | Кол-во звонков в месяц | Максимальная длительность |
|---|---|---|
| общий | до 4 | 15 минут |
| лёгкий / колония-поселение | до 6 | 20 минут |
| строгий / особый | до 2 | 10 минут |
| СИЗО (подозреваемые/обвиняемые) | до 2 | 15 минут |
Порядок записи и проведения звонка
- Подача заявления.
Осужденный подаёт рапорт начальнику отряда: ФИО родственника, номер телефона, степень родства. - Проверка номера.
Администрация сверяет номер с «белым списком» (заранее согласованные абоненты). Номера мобильных операторов допускаются, но только после предварительной верификации. - Оплата.
Стоимость звонка оплачивается личными средствами осужденного с лицевого счёта. Тарифы фиксируются приказом Минюста (средняя стоимость 2025 г. — 4–6 руб./мин). - Назначение даты и времени.
Администрация выдаёт талон с точным временем звонка. Обычно звонки проводятся в вечерние часы (17:00–20:00) в специально оборудованной кабине. - Проведение разговора.
- Разговор может контролироваться оперативным отделом (слушается в режиме реального времени или записывается).
- Запрещены:
- использование трёхсторонней связи (конференц-связь);
- передача паролей, кодов, финансовой информации;
- угрозы, призывы к противоправным действиям.
- Прерывание связи.
В случае нарушения правил администрация вправе немедленно прекратить разговор и лишить права на следующий звонок.
Технические особенности
- В колониях и СИЗО устанавливаются IP-телефоны с ограниченным набором номеров.
- Возможен видеозвонок (по решению начальника учреждения и при наличии технической возможности).
- Интернет-телефония (VoIP) разрешена только через операторов, аккредитованных ФСИН.
Ограничения и запреты
| Основание | Срок ограничения |
|---|---|
| Дисциплинарное взыскание (ШИЗО/ПКТ) | на период взыскания (до 15 суток) |
| Нарушение порядка предыдущего звонка (например, передача запрещённой информации) | до 3 месяцев |
| Чрезвычайное происшествие в учреждении (пожар, бунт) | до устранения обстоятельств |
Как родственникам подготовиться к первому звонку?
- Заранее сообщите свой номер осужденному письмом или через адвоката (чтобы номер попал в «белый список»).
- Убедитесь, что на лицевом счёту осужденного достаточно средств (пополнить можно через «ФСИН-Деньги», «Зонателеком», «Сбербанк Онлайн»).
- Во время звонка:
- не поднимайте темы уголовного дела (если оно не закрыто),
- избегайте резких выражений и эмоций,
- не запрашивайте и не передавайте финансовые реквизиты.
Практические советы по ускорению процедуры
- Подавайте заявление в начале месяца: очереди короче.
- Приложите к рапорту копию судебного решения о допуске контактов — это сократит срок проверки.
- Если звонок «теряется» в системе, обращайтесь в общественную наблюдательную комиссию (ОНК), они могут ускорить разбирательство.
Часто задаваемые вопросы
Можно ли звонить на мобильный телефон?
Да, если номер заранее включён в список доверенных. Международные и федеральные мобильные операторы проходят верификацию.
Возможен ли звонок в выходной день?
В большинстве колоний — нет; Практика: понедельник-пятница (кроме праздничных дней).
Можно ли записать разговор с нашей стороны?
Формально закон не запрещает, но администрация может прервать звонок, если заметит диктофон. Лучше предупредить об этом заранее.
Краткий чек-лист перед звонком
- ☐ Номер добавлен в «белый список»
- ☐ Счёт осужденного пополнен
- ☐ Уточнён день и время звонка
- ☐ Подготовлены темы разговора (без запретных)
- ☐ Настроен телефон в беззвучном режиме, чтобы не пропустить вызов
Важно: условия могут меняться с выходом новых приказов Минюста и региональных инструкций. Перед первым звонком сверяйте актуальные правила на официальном сайте ФСИН России или в личном кабинете «ФСИН-Госуслуги».