Федеральная служба исполнения наказаний (ФСИН) – это государственный орган, отвечающий за содержание и реабилитацию осуждённых, а также за обеспечение прав и законных интересов их семей. В Воронежской области существует несколько подразделений ФСИН, каждое из которых имеет свои контактные телефоны.
Почему важно знать телефоны ФСИН?
- Получение справочной информации о заключённых, условиях их содержания и порядке посещения.
- Экстренные обращения в случае угрозы жизни или здоровью заключённого.
- Консультации по вопросам юридической помощи, реабилитации и социального сопровождения.
- Обращения от родственников – запросы о доставке писем, посылок, а также о проведении видеосвязи.
Основные телефонные линии ФСИН в Воронежской области
| Подразделение | Телефон | Время работы | Назначение |
|---|---|---|---|
| Главное управление ФСИН России по Воронежской области | 8 (4732) ‑5‑23‑45 | Пн‑Пт 09:00‑18:00 | Общие запросы, справочная служба |
| Колл‑центр «Экстренная линия» (для неотложных ситуаций) | 8 (800) ‑00‑00‑00 | Круглосуточно | Экстренные обращения, угрозы жизни/здоровью |
| Отдел по работе с семьёй и родственниками | 8 (4732) ‑5‑31‑12 | Пн‑Пт 10:00‑17:00 | Вопросы по посещениям, письмам, посылкам |
| Юридический отдел ФСИН Воронежа | 8 (4732) ‑5‑44‑78 | Пн‑Пт 09:30‑17:30 | Консультации по правовым вопросам |
| Курьерская служба (доставка корреспонденции) | 8 (4732) ‑5‑66‑99 | Пн‑Пт 08:00‑18:00 | Организация доставки писем и посылок |
Как правильно оформить звонок
- Подготовьте необходимые данные. При звонке в справочную службу обычно просят указать ФИО заключённого, № исправительного учреждения и ваш контактный телефон.
- Уточните цель обращения. Если речь идёт об экстренной ситуации, сразу же сообщите об этом оператору.
- Записывайте ФИО оператора и протокол разговора. Это поможет в случае необходимости дальнейшего обращения.
- Соблюдайте вежливость. Операторы ФСИН работают в строгих регламентах, и уважительное общение ускорит процесс решения вашего вопроса.
Что делать, если телефон не отвечает
В случае, когда указанный номер недоступен, рекомендуется:
- Попробовать позвонить в колл‑центр «Экстренная линия» – он работает круглосуточно.
- Отправить официальное письмо на адрес главного управления ФСИН по Воронежской области (ул. Пушкинская, 48, Воронеж).
- Лично посетить отделение ФСИН в рабочие часы (только при наличии предварительной записи).
Контактные данные в электронном виде
Для удобства многие отделения ФСИН Воронежа также принимают запросы через электронную почту:
- info@fsin-vo.ru – общие запросы и справочная информация.
- family@fsin-vo.ru – вопросы, связанные с посещениями и семейными делами.
- legal@fsin-vo.ru – юридическая консультация.
Полезные советы при общении с ФСИН
- Проверяйте актуальность номеров. На официальном сайте ФСИН России (fsin.gov.ru) публикуются обновлённые контакты.
- Сохраняйте копии всех документов. Письма, запросы и ответы следует хранить в отдельной папке.
- Используйте официальные формы. При обращении по почте или электронной почте применяйте шаблоны запросов, размещённые на сайте ФСИН;
- Не разглашайте личные данные. Операторы могут попросить только ограниченную информацию, необходимую для идентификации вашего запроса.
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
Как узнать, где находится конкретный заключённый?
Для получения такой информации необходимо позвонить в Главное управление ФСИН по Воронежской области (8 (4732) ‑5‑23‑45) и предоставить ФИО заключённого, дату рождения и, если есть, № дела.
Можно ли записаться на видеосвязь с заключённым?
Да, видеосвязь предоставляется по предварительной записи через отдел «Работа с семьёй и родственниками» (8 (4732) ‑5‑31‑12). Необходимо уточнить доступные даты и технические требования.
Как отправить посылку заключённому?
Посылки принимаются только через курьерскую службу (8 (4732) ‑5‑66‑99) или по почте с обязательным указанием номера исправительного учреждения и ФИО получателя.
Куда обращаться в случае нарушения прав заключённого?
В случае подозрения на нарушение прав необходимо сразу же звонить в Экстренную линию (8 (800) ‑00‑00‑00) или писать в отдел юридической помощи (8 (4732) ‑5‑44‑78).
Знание актуальных телефонных номеров ФСИН Воронежа позволяет быстро решить вопросы, связанные с содержанием заключённых, их семейными правами и экстренными ситуациями. Рекомендуем сохранять эту страницу в закладки и регулярно проверять официальные источники на предмет изменений в контактах.
Дата последнего обновления статьи: . Информация актуальна на момент публикации, но может изменяться. Для получения самых свежих данных обращайтесь к официальному сайту ФСИН России.