СИЗО-4 — это современный следственный изолятор в Санкт-Петербурге, который с 2021 года начал эксплуатировать собственный цифровой терминал для упрощения и ускорения взаимодействия адвокатов, следователей и родственников с подследственными. В статье разберёмся, что представляет собой этот терминал, каковы его функции и как им пользоваться.
Что такое «терминал» в контексте СИЗО-4
В сфере пенитенциарной системы слово «терминал» употребляется не в привычном ИТ-смысле (как консоль или эмулятор командной строки), а как специализированное многофункциональное устройство, размещённое в приёмной зоне следственного изолятора. Оно выполняет сразу несколько задач:
- электронная запись на свидание;
- приём передач (деньги, продукты, вещи);
- подача заявлений и жалоб;
- оплата штрафов и услуг (например, услуг связи);
- проверка статуса задержанного/обвиняемого.
Ключевые отличия от стандартных «окон приёма»
| Обычное окно | Терминал СИЗО-4 |
|---|---|
| Работает только в часы приёма | 24/7 (круглосуточно) |
| Ручное заполнение бумаг | Электронные формы и сканирование документов |
| Очереди в «живую» | Электронная очередь и талоны |
| Ограниченные способы оплаты | Карты, NFC, электронные кошельки |
Как выглядит терминал
Корпус выполнен из ударопрочного пластика и металла. На лицевой панели расположены:
- Сенсорный экран 19–22 дюйма с антибликовым покрытием.
- Сканер паспортов и QR-/штрих-кодов.
- Купюроприёмник и терминал банковской карты.
- Веб-камера для фото- или видеофиксации пользователя по необходимости.
- Термопринтер для выдачи квитанций и талонов электронной очереди.
Пошаговая инструкция: как записаться на свидание через терминал
Шаг 1. Выбор языка и режима
На стартовом экране нажмите «Русский» (или «English»), затем выберите пункт «Свидание».
Шаг 2. Авторизация
Поднесите паспорт к сканеру или введите данные вручную (ФИО, номер паспорта, дату рождения).
Система сверит сведения с базой ФСИН.
Шаг 3. Выбор заключённого
На экране появится список лиц, к которым у вас есть право посещения.
Укажите нужного человека и нажмите «Выбрать».
Шаг 4. Дата и время
Календарь покажет свободные окна. Доступные даты подсвечены зелёным;
Выберите удобный день и время, подтвердите выбор.
Шаг 5. Оплата
Система предложит оплатить государственную пошлину (если требуется) или услугу СМС-уведомления.
Просто прикоснитесь к терминалу банковской картой или вставьте наличные.
Шаг 6. Получение талона
После успешной оплаты терминал распечатает талон электронной очереди с QR-кодом.
Приходите в СИЗО-4 в указанное время и покажите талон на посту охраны.
Дополнительные возможности
Передачи
Терминал позволяет оформить передачу продуктов или вещей. Вес и перечень товаров ограничены приказом ФСИН №875/2020.
Система автоматически подсчитает разрешённый вес и стоимость упаковки.
Денежные переводы
- Максимум за одну операцию — 100 000 ₽.
- Перевод зачисляется на лицевой счёт заключённого в течение 15 минут.
- Комиссия — от 0,5 % до 2 % в зависимости от платёжной системы.
Электронные обращения
Через терминал можно:
- Написать жалобу или заявление на имя начальника СИЗО.
- Отправить электронное письмо заключённому (сервис «FSIN-письмо»).
- Записаться на приём к социальному работнику или психологу.
Ошибки и как их решить
| Сообщение терминала | Причина | Решение |
|---|---|---|
| «Нет данных о заключённом» | Неверные ФИО или паспортные данные | Проверьте паспорт и повторите ввод |
| «Время занято» | Дата уже забронирована | Выберите другое время или день |
| «Ошибка оплаты» | Карта не поддерживается или закончились деньги | Используйте другую карту или наличные |
Контакты и режим работы терминала
Адрес: Санкт-Петербург, ул. Репищева, д. 19, корпус 2, приёмная СИЗО-4.
Режим терминала: круглосуточно, без выходных.
Горячая линия технической поддержки: 8 (812) ‑77-00-10 (пн–пт 09:00–18:00).
Как добраться
- Метро: ст. м. «Ладожская» (15 минут пешком).
- Автобус: № 77, 82, 140 до остановки «Репищева ул.».
- Автомобиль: парковка гостевая — 40 мест, первые 30 минут бесплатно.
Терминал СИЗО-4 значительно упрощает жизнь родственникам, адвокатам и самим следственным органам, сокращая время оформления документов и устраняя очереди. Он соединяет в себе привычные банковские терминалы и государственные онлайн-сервисы, делая взаимодействие с пенитенциарной системой максимально прозрачным и удобным.
Если вы планируете посещение, заранее запишитесь онлайн и приходите с запасом времени — так вы избежите неожиданностей. Будьте уверены: благодаря современным технологиям, процедура займёт не дольше 10–15 минут.
Дата актуализации: 04 июля 2026 г; 21:01 (UTC+3)