Управление Федеральной службы исполнения наказаний (УФСИН) по Тверской области отвечает за
исполнение уголовных наказаний, надзор за осуждёнными, а также за обеспечение правопорядка в исправительных
учреждениях региона. Одним из ключевых подразделений управления является дежурная часть – пункт
первого контакта граждан, юридических лиц и сотрудников ФСИН.

Адрес и телефон дежурной части

• Адрес: г. Тверь, улица Вагжанова, 19, 170100
• Телефон (приёмная): 7 (4822)  ‑77‑341
• Телефон (дежурная часть): 7 (4822)  ‑‑12‑78
• Дополнительный номер (приёмная): 8 (4822)  ‑7‑74‑32 (иногда бывает недоступен)

Часы работы

Дежурная часть работает круглосуточно, 24 часа в сутки, 7 дней в неделю. Приёмная открыта в обычные
рабочие часы с 08:00 до 18:00, однако по телефону можно получить консультацию в любое время.

Основные функции дежурной части

1. Приём заявлений и обращений граждан – ответы на вопросы о порядке отбывания наказаний,
   условиях посещения заключённых, выдаче справок и др.
2. Консультации по вопросам трудоустройства заключённых – взаимодействие с работодателями,
   предоставление информации о программах реабилитации.
3. Оказание помощи в экстренных ситуациях – оперативное реагирование на инциденты,
   связанные с безопасностью в учреждениях.
4. Ведение реестра входящих и исходящих звонков – фиксирование всех телефонных обращений
   для последующего анализа и контроля качества обслуживания.
5. Передача информации в другие подразделения УФСИН – координация действий с
   дежурными частями других регионов, отделами конвоирования, инженерно‑технической службы и др.

Кому может потребоваться обращение в дежурную часть?

• Семья и друзья осуждённого – уточнение графика посещений, получение справок о месте отбывания наказания.
• Юридические лица – запросы о предоставлении информации в рамках расследований или судебных разбирательств.
• Работодатели – проверка возможности трудоустройства заключённых, получение рекомендаций по
  реабилитации.
• Граждане – вопросы о порядке исполнения наказаний, условиях досрочного освобождения, порядке подачи жалоб.
• Сотрудники правоохранительных органов – координация совместных мероприятий, передача оперативных данных.

Пошаговая инструкция по обращению

Подготовьте необходимые данные

Для ускорения обработки обращения подготовьте:

• ФИО и паспортные данные (если обращаетесь в интересах заключённого);
• Номер ИНН/УИН заключённого (если известен);
• Суть вопроса (конкретный запрос, дата и время события).

Выберите способ связи

Самый быстрый – телефонный звонок на один из указанных номеров. При невозможности дозвониться можно
отправить электронное письмо на vagjanova19mail.ru (см. ниже).

Оформление письменного обращения

Если ваш запрос требует официального оформления, отправьте письмо по адресу:

Ожидание ответа

Согласно нормативам, в течение 5 рабочих дней сотрудник дежурной части обязан предоставить ответ
на ваш запрос. В случае сложных вопросов срок может быть продлён, но об этом будет сообщено заранее.

Контактные электронные ресурсы

• Официальный сайт УФСИН Тверская область: uii.tver-fkumail.ru
• Электронная почта для юридических лиц: udmailfsin.gov.ru
• Пресс‑служба УФСИН: prfsin.gov.ru

Часто задаваемые вопросы (FAQ)

Как узнать, в какой исправительной колоннии находится конкретный осуждённый?

Позвоните в дежурную часть по номеру 7 (4822)  ‑77‑341 и укажите ФИО осуждённого и его ИНН/УИН. Оператор проверит информацию в базе данных и сообщит адрес учреждения;

Можно ли записаться на посещение заключённого онлайн?

На данный момент система онлайн‑записи не внедрена в Тверской области. Запись производится только
по телефону или в письменной форме, отправляемой в отдел по работе с посетителями.

Какие документы нужны для подачи заявления о досрочном освобождении?

Для подачи заявления необходимо предоставить:

• Заявление от самого осуждённого (или от его законного представителя);
• Копию приговора и приговорных документов;
• Справку о состоянии здоровья (если освобождение связано с медицинскими показаниями);
• Документы, подтверждающие наличие работы или места жительства после освобождения.

Все документы направляются в дежурную часть, где их регистрируют и передают в соответствующее подразделение.

Куда обращаться в случае нарушения прав осуждённого?

Сначала необходимо связаться с дежурной частью по телефону 7 (4822)  ‑‑12‑78. При необходимости будет инициировано служебное расследование, а если дело требует вмешательства прокуратуры – вас направят к соответствующим органам.

Схема работы дежурной части (упрощённый процесс)

На схеме показаны основные этапы: приём обращения → регистрация → передача в профильное подразделение →
обработка → обратная связь с заявителем.

Дежурная часть УФСИН Тверская область – это важный канал коммуникации между гражданами и системой
исполнения наказаний. Благодаря круглосуточному режиму работы и широкому спектру оказываемых услуг
каждый может получить необходимую информацию или помощь в решении вопросов, связанных с
правовым статусом, посещением заключённых и другими аспектами исполнения наказаний.

Помните: при обращении указывайте полные данные, сохраняйте запись звонка (если это возможно) и
в случае отсутствия ответа в течение 5 рабочих дней повторяйте запрос или обращайтесь в
пресс‑службу УФСИН.

Статья подготовлена на основе открытых данных и официальных источников УФСИН России по состоянию на .