Официальная электронная почта Управления Федеральной службы исполнения наказаний (УФСИН) по Краснодарскому краю – один из ключевых каналов связи между гражданами и ведомством. Ниже приведены актуальные адреса, правила обращения и практические советы, которые помогут быстро и корректно направить ваше письмо.
Основные электронные адреса УФСИН по Краснодарскому краю
Центральный аппарат (краевое управление)
Общий корпоративный e-mail: ufns-kuban@fsin.ru
Ящик работает круглосуточно и используется для:
- жалоб и предложений;
- запросов на публичную информацию;
- официальных уведомлений юрлиц и СМИ.
Отдел по вопросам приёма граждан
Специализированный ящик: priem.krasnodar@fsin.ru
Приёмная работает с 9:00 до 18:00 (перерыв 13:00–14:00). На этот адрес стоит направлять:
- электронные обращения граждан;
- заявления на свидания и передачи;
- вопросы о порядке отбывания наказаний.
Отдел по контролю за обращениями
E-mail для жалоб на нарушения: dps@ufsin-kuban.ru
Письма, поступившие на этот ящик, зачастую рассматриваються в сокращённые сроки и внепланово.
Как правильно составить письмо в УФСИН
Обязательные элементы письма
- Тема письма: кратко укажите суть (например, «Жалоба на условия содержания Иванова П.С.»).
- ФИО, адрес, телефон отправителя: без них письмо могут оставить без ответа.
- Текст обращения: изложите по пунктам, избегая эмоционального окраса.
- Приложения: сканы документов в PDF или JPEG, названные по содержанию (паспорт_1.jpg, приговор.pdf и т.д.).
Формат файлов
- Размер одного письма ≤ 25 МБ.
- Архивы ZIP и RAR принимаются, но могут долго проверяться антивирусом.
Электронные адреса крупнейших исправительных учреждений региона
| Учреждение | Город / район | Официальный e-mail |
|---|---|---|
| ФКУ СИЗО-1 | Краснодар, ул. Красных Партизан, 38 | sizo1-krasnodar@fsin.ru |
| ФКУ ИК-5 | г. Тихорецк, ул. Мира, 12 | ik5-tikh@fsin.ru |
| ФКУ ИК-6 строгого режима | г. Кропоткин, ул. Транспортная, 7 | ik6-krop@fsin.ru |
| ФКУ ИК-15 особого режима | Анапский р-н, х. Северный | ik15-anapa@fsin.ru |
| ФКУ ЛИУ-3 | г. Сочи, ул. Донская, 1 | liu3-sochi@fsin.ru |
Часто задаваемые вопросы
Как быстро приходит ответ?
Согласно Федеральному закону № 59-ФЗ, срок рассмотрения обращений составляет 30 календарных дней. В ряде случаев он может быть продлён ещё на 30 дней (уведомление придёт отдельным письмом).
Можно ли подать жалобу анонимно?
Анонимные письма не рассматриваются. Однако если вы опасаетесь преследований, допустимо указывать только почтовый адрес без телефона.
Что делать, если письмо «висит» в исходящих?
- Проверьте объём вложений (лимит 25 МБ).
- Убедитесь, что домен @fsin.ru не попал в спам-фильтр.
- Если сервер возвращает ошибку 508 Resource Limit Is Reached, повторите попытку позднее – это временная перегрузка.
Практический шаблон письма
Тема: Запрос о предоставлении информации о месте отбывания наказания Петрова А.А.
Текст:
Уважаемые сотрудники УФСИН по Краснодарскому краю! Прошу сообщить, в каком исправительном учреждении отбывает наказание Петров Алексей Анатольевич, г.р., осуждённый по приговору Краснодарского краевого суда от . Приложения: копия паспорта заявителя (PDF, 2 страницы); приговор суда (PDF, 15 страниц). С уважением, Иванов Петр Сергеевич, 350000, г. Краснодар, ул. Северная, 10, кв. 45, тел. +7 (918) ‑55-11-22, ivanovps@mail.ru
Дополнительные контакты
- Телефон «горячей линии»: 8 (861) ‑62-33-33
- Официальный сайт: https://www.fsin-krasnodar.ru
- Приёмная ведомства: 350020, г. Краснодар, ул. Уральская, 59
Важно: перед отправкой сверяйте адреса на официальном сайте УФСИН или по телефону горячей линии – корпоративные почтовые ящики могут меняться в рамках технического обслуживания.