Важно! Вся информация актуальна на 04 августа 2026 г. Перед направлением обращения рекомендуется уточнить данные на официальном сайте УФСИН по г. Москве.
Кратко о ведомстве
Управление Федеральной службы исполнения наказаний по городу Москве (сокращённо — УФСИН России по г. Москве), территориальный орган ФСИН России‚ подчинённый Министерству юстиции РФ. Он отвечает за:
- исполнение уголовных наказаний в местах лишения свободы и колониях столицы;
- контроль за лицами‚ содержащимися под стражей и в следственных изоляторах;
- охрану и безопасность объектов уголовно-исполнительной системы (УИС).
Основные электронные адреса
Для физических лиц (граждане‚ родственники‚ друзья)
Способ 1: через портал государственных услуг.
В личном кабинете выберите категорию «Правосудие и правопорядок» → «ФСИН России» → «Приём обращений».
Способ 2: электронная приёмная на сайте gufsin77.fsin.gov.ru.
На главной странице нажмите кнопку «Обращения граждан» и заполните форму.
Для юридических лиц (организации‚ адвокатские коллегии‚ НКО)
Формат обращения — только через корпоративную электронную почту:
gufsin77@fsin.gov.ru
Дополнительные контактные данные
Телефоны
- Контактный телефон: (495) ‑50-53-83
- Телефон доверия (анонимные обращения): (499) ‑47-44-26
- Отдел кадров: (499) ‑47-44-15‚ (499) ‑47-43-97
Физический адрес для личного визита
ГУФСИН России по г. Москве
ул. Нарвская‚ д. 15А‚ г. Москва‚ 125130
Режим работы: пн–чт с 09:00 до 18:00‚ пт с 09:00 до 16:45 (перерыв 13:00–14:00).
Перед посещением обязательно запишитесь по телефону.
Как правильно написать обращение по электронной почте
- Тема письма: кратко опишите суть вопроса (например‚ «Вопрос о порядке свиданий в СИЗО-1»).
- Ф.И.О. и контактные данные: укажите полные Ф.И.О.‚ телефон и почтовый адрес для ответа.
- Суть обращения: изложите по пунктам‚ избегая лишних эмоций.
- Приложения: скан-копии документов (при необходимости) прикладывайте в формате PDF или JPEG.
- Подпись: в конце обязательно поставьте дату и подпись.
Полезные советы
- Ответ придёт в течение 30 дней (в исключительных случаях, 60 дней) на указанный вами e-mail или по почте.
- Проверьте СПАМ! Иногда письма от «@fsin.gov.ru» попадают в папку «Спам».
- Сохраняйте переписку: делайте скриншоты или сохраняйте письма в отдельной папке.
- Не отправляйте одно и то же обращение нескольким адресатам одновременно — это может замедлить обработку.
Частые вопросы (FAQ)
Вопрос: Могу ли я отправить жалобу на действия сотрудника колонии через e-mail?
Ответ: Да‚ через форму «Приём обращений граждан» на gufsin77.fsin.gov.ru. Жалоба будет направлена в отдел собственной безопасности.
Вопрос: Нужно ли заверять обращение у нотариуса?
Ответ: Нет‚ достаточно электронной подписи или простой подписи в конце письма.
Вопрос: Как узнать‚ прочитали ли моё письмо?
Ответ: После отправки придёт автоматическое уведомление с регистрационным номером. По нему можно отследить статус обращения на сайте.
Электронная почта УФСИН Москвы позволяет быстро и без личного визита решать большинство вопросов: от подачи заявлений до получения справок и разъяснений. Главное — точно соблюдать формат обращения и указывать достоверные контактные данные. Если сомневаетесь‚ звоните на телефон доверия (499) ‑47-44-26, сотрудники подскажут‚ куда именно отправить письмо.