Федеральная служба исполнения наказаний (ФСИН) России ведёт комплексную работу не только по исполнению наказаний, но и по социальной защите сотрудников, вышедших на пенсию․ В каждом региональном управлении функционирует специализированный Пенсионный отдел, который курирует вопросы пенсионного обеспечения, подготовки и выдачи документов, а также консультирования бывших сотрудников и членов их семей․
В данной статье собрана актуальная (на 04 июля 2026 г․) контактная информация Пенсионного отдела УФСИН России по Мурманской области: телефоны, адрес, часы работы и полезные советы, как быстрее решить свой вопрос․
Основная справочная информация
- Полное наименование: Управление Федеральной службы исполнения наказаний по Мурманской области (УФСИН России по Мурманской области)
- Структурное подразделение: Отдел по работе с личным составом и пенсионерами (в просторечии – «Пенсионный отдел»)
- Географическая зона ответственности: вся Мурманская область, включая Заполярный край и Кольский полуостров
Телефоны Пенсионного отдела
Горячая линия по вопросам пенсий и социальных выплат:
- +7 (8152) ‑4-10-36 – многоканальный телефон Пенсионного отдела (с 9:00 до 18:00, обед 13:00–14:00)
- +7 (8152) ‑4-10-37 – дежурный специалист (в нерабочее время доступен автоответчик, сообщения проверяются каждый час)
Дополнительные номера:
- +7 (8152) ‑4-10-00 – приёмная УФСИН (можно попросить соединить с Пенсионным отделом)
- ###-###-#### – единая федеральная горячая линия ФСИН России (бесплатно по РФ, круглосуточно)
Адрес и способы обращения
Фактический адрес приёма граждан:
183038, г․ Мурманск, ул․ Книповича, д․ 17, каб․ 214 (2-й этаж, «Пенсионный отдел»)
Как добраться:
- От железнодорожного вокзала – автобус № 10, 12 до остановки «Улица Книповича»;
- От аэропорта – маршрутное такси № 106 до остановки «Полярные Зори», затем 7 минут пешком․
Варианты обращения:
- Личный приём – понедельник–четверг с 9:00 до 17:00, пятница с 9:00 до 16:00 (обед 13:00–14:00)․ Запись через электронную очередь ufs-murman․ru/queue
- Почта России – адрес для корреспонденции тот же, плюс индекс 183038
- Электронная почта – pensia@murmansk․ufsin․ru
- Госуслуги – через профиль «ФСИН России» → «Запись на приём» → «Мурманская область»
Часто задаваемые вопросы
Какие документы нужны для оформления пенсии сотрудника ФСИН?
- Паспорт + копия всех страниц
- Трудовая книжка (оригинал + копия)
- Орденские и медальные удостоверения (если есть)
- Справка о доходах за последние 5 лет
- Заявление по форме 1-П (выдают на месте)
Сколько времени занимает рассмотрение заявления?
Обычно от 30 до 60 календарных дней: 10 дней – на проверку документов в УФСИН, затем передача в ПФР и окончательное решение․
Можно ли подать документы онлайн?
Да․ С 2025 года введён электронный формат подачи․ Необходимо:
- Зарегистрироваться на портале Госуслуг
- В разделе «ФСИН России» выбрать «Пенсионное обеспечение» → «Подать заявление»
- Прикрепить сканы документов в PDF или JPEG
- Отслеживать статус в личном кабинете
Советы, чтобы не тратить время впустую
- Запись за 1–2 недели․ Очереди в июле–августе традиционно выше из-за отпусков․
- Проверьте почту․ Ошибки в почтовом индексе или адресе регистрации – самая частая причина возврата документов․
- Фотографируйте справки․ Если вдоме потеряете оригинал, сохранённое фото ускорит повторную выдачу․
- Контрольные даты․ Если вы увольняетесь в декабре, подайте документы до 25 числа, чтобы попасть в январскую волну назначения пенсий․
Обратная связь и контроль качества
УФСИН по Мурманской области регулярно проводит телефонные опросы пенсионеров по номеру +7 (8152) ‑4-10-38․ Если вы получили звонок, пожалуйста, оценьте качество обслуживания по шкале от 1 до 5․ Также можно оставить анонимный отзыв на сайте ufs-murman․ru/feedback․
Пенсионный отдел УФСИН по Мурманской области работает стабильно и открыто для граждан․ Главное – заранее подготовить документы, записаться онлайн и придерживаться графика приёма․ При любых затруднениях звоните по телефону +7 (8152) ‑4-10-36 или пишите на pensia@murmansk․ufsin․ru․
Данная справка актуальна на 04 июля 2026 г․ Возможны оперативные изменения графика или номеров – уточняйте на официальном сайте ufs-murman․ru․