Главное управление Федеральной службы исполнения наказаний (УФСИН) в Санкт‑Петербурге отвечает за
контроль над исправительными учреждениями, организацию конвоирования, работу психологической и
криминалистической служб, а также за взаимодействие с гражданами и юридическими лицами.
В статье подробно рассматриваются все способы связи с ведомством, в частности электронный адрес,
по которому можно отправить запрос, заявление или жалобу.
Основные реквизиты Управления
- Полное наименование: Главное управление Федеральной службы исполнения наказания по г. Санкт‑Петербургу и Ленинградской области
- Краткое наименование: ГУФСИН России по г. Санкт‑Петербургу и Ленинградской области
- Адрес: 191123, г. Санкт‑Петербург, ул. Захарьевская, д. 14
- Электронный адрес: ufsin.spb@78.fsin.gov.ru
- Телефон дежурной службы: (812) -78‑96‑38
Руководство Управления
| Должность | ФИО | Контакт (приём граждан) |
|---|---|---|
| Начальник УФСИН России по г. Санкт‑Петербургу и Ленинградской области | Генерал‑майор внутренней службы Игорь Васильевич Потапенко | пн, 14:00‑18:00, ул. Захарьевская, д.14 (без записи) |
| Первый заместитель начальника | Полковник внутренней службы Геннадий Владимирович Сальчук | вт, 14:00‑18:00, ул. Захарьевская, д.14 (без записи) |
| Заместитель начальника (кадровая работа) | Полковник внутренней службы Роман Алексеевич Семёнов | чт, 14:00‑18:00, ул. Захарьевская, д.14 (без записи) |
Как использовать электронный адрес УФСИН
Электронная почта ufsin.spb@78.fsin.gov.ru предназначена для:
- Получения справочной информации о работе исправительных учреждений.
- Подачи заявлений о предоставлении юридических документов (справки, выписки, копии постановлений).
- Оформления жалоб на действия сотрудников или на работу конкретных филиалов.
- Запроса записей о проведенных конвоированиях, а также о проверках условий содержания осуждённых.
Рекомендации по написанию письма
- Тема письма должна чётко отражать суть обращения (например, «Запрос справки о месте работы исправительной колонии № 6»).
- Укажите полные контактные данные (ФИО, телефон, почтовый адрес) – без них запрос может быть отклонён.
- Приложите сканы документов, подтверждающих ваше право (паспорт, доверенность, судебное решение).
- Соблюдайте вежливый стиль и избегайте аббревиатур, не известных в официальных документах.
- Ожидайте ответ в течение 30 календарных дней – согласно статье 29 ФЗ «Об информации, информационных технологиях и защите информации».
График работы приёмных отделов
Приём граждан проводится без предварительной записи в указанные дни. Ниже – расписание для всех заместителей:
| Ответственный | День недели | Время |
|---|---|---|
| Игорь Васильевич Потапенко | Понедельник | 14:00‑18:00 |
| Геннадий Сальчук | Вторник | 14:00‑18:00 |
| Роман Семёнов | Четверг | 14:00‑18:00 |
| Вадим Гречаный | Понедельник (первая неделя месяца) и четверг (последняя неделя) | 14:00‑18:00 |
| Сергей Осетров | По предварительной записи | — |
| Дмитрий Новосельский | По предварительной записи | — |
| Виталий Бодарев | Третий четверг каждого месяца | — |
| Наталья Сибирева | Каждый вторник (по записи) | — |
Контакты филиалов и подразделений в Санкт‑Петербурге
В городе действует более двадцати отделений УФСИН. Ниже – основные из них, их адреса и телефоны.
| Учреждение | Адрес | Телефон | График работы |
|---|---|---|---|
| Главное управление УФСИН по г. Санкт‑Петербургу и Ленинградской области | ул. Захарьевская, д. 14 | (812) -78‑96‑38 | Пн‑Пт 09:00‑18:00 (перерыв 13:00‑13:45) |
| ФКУ УИИ УФСИН, филиал по Московскому району | просп. Юрия Гагарина, д. 25 | — | Вт, Чт 09:00‑18:00 (перерыв 13:00‑13:48) |
| Исправительная колония № 6 | Грузовой пр., д. 7Л | (772) -3‑36, (772) -0‑07 | Круглосуточно |
| Уголовно‑исполнительная инспекция по Петроградскому району | Петрозаводская ул., д. 18 | (230) -1‑11 | Вт, Чт 10:00‑17:00 (перерыв 13:00‑14:00) |
| Психологическая служба УФСИН | наб. реки Фонтанки, д. 36 | (577) -8‑51 | Пн‑Пт 09:00‑18:00 |
Онлайн‑сервисы и карта
На официальном сайте 78.fsin.gov.ru размещена интерактивная карта, где можно быстро найти ближайшее отделение, посмотреть актуальные часы работы и задать вопрос через форму обратной связи.
Преимущества обращения в электронном виде
- Нет необходимости ехать в офис – экономия времени и расходов.
- Все запросы фиксируются в системе, что упрощает контроль за их исполнением.
- Можно прикреплять сканированные документы, фотографии и аудио‑запросы.
- Ответ приходит в электронном виде, что облегчает хранение и последующее использование.
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
- Как быстро я получу ответ на электронное письмо?
- Стандартный срок – 30 календарных дней. В случае срочных вопросов (например, запрос о здоровье осуждённого) срок может быть сокращён до 7 дней.
- Можно ли отправить несколько вложений в одном письме?
- Да, но суммарный размер не должен превышать 10 МБ. При необходимости отправляйте файлы порциями.
- Кому адресовать письмо, если вопрос касается конкретного филиала?
- В теме письма укажите название филиала и номер отдела, а в тексте – контактный телефон соответствующего отделения. Приоритет будет отдан филиальному отделу.
- Что делать, если я не получил ответ в установленный срок?
- Свяжитесь с дежурной линией (812) -78‑96‑38 или повторно отправьте запрос, указав номер предыдущего письма.
Как оформить официальную жалобу через электронную почту
Для подачи жалобы необходимо соблюдать следующий шаблон:
Кому: ufsin.spb@78.fsin.gov.ru Тема: Жалоба на действия сотрудника (ФИО, должность) – филиал <название> Текст жалобы: ФИО заявителя, контактный телефон, адрес электронной почты. Дата и место происшествия. ФИО (при наличии) и должность сотрудника, которому адресована жалоба. Подробное описание ситуации, указание фактов и доказательств. Требования заявителя (например, проведение служебного расследования, предоставление ответа в письменной форме). Приложения: сканы документов, фотографии, аудио‑записи (при необходимости). С уважением, [ФИО] [Подпись (при отправке скан‑копии письма)] [Дата]
После получения жалобы в течение 5 рабочих дней вам придёт подтверждение о её регистрации и номер обращения.
Электронный адрес ufsin.spb@78.fsin.gov.ru – один из самых удобных каналов связи с Управлением Федеральной службы исполнения наказаний в Санкт‑Петербурге.
Он позволяет получать справочную информацию, подавать запросы и официальные жалобы без необходимости личного визита.
Соблюдая рекомендации по оформлению писем и используя указанные контакты, вы сможете быстро и эффективно решить свои вопросы, связанные с работой УФСИН.
Источник: официальные сайты УФСИН России по г. Санкт‑Петербургу и Ленинградской области (2023‑2026), данные, полученные из открытых источников в интернете.