Дата актуализации:
Главный электронный адрес
Для направления официальной корреспонденции, заявлений, жалоб или информационных запросов в УФСИН России по Смоленской области используйте единый электронный ящик:
- smolufsin67@fsin.gov.ru
Этот адрес указан на официальном сайте ведомства и подтверждён в системе ФСИН России.
Дополнительные контакты
Приёмная начальника
Если вопрос требует оперативного реагирования, рекомендуется предварительно согласовать отправку письма по телефону:
- Телефон: (4812) ‑4-90-01
- График работы: пн-пт 08:00–17:00 (обед 12:00–13:00)
Почтовый и юридический адрес
Для отправки бумажной корреспонденции используйте:
- Адрес: 214000, Смоленская область, г. Смоленск, ул. Багратиона, д. 8а
Как правильно оформить письмо в УФСИН
Чтобы ваш запрос был рассмотрен в кратчайшие сроки, придерживайтесь структуры:
- Тема письма: краткая суть вопроса (например, «Запрос информации об условиях доставки передач»).
- ФИО заявителя, полный почтовый адрес, контактный телефон.
- Описание ситуации: краткое, по существу, без эмоционального окраса.
- Требование или просьба: конкретное действие, которое вы ожидаете от ведомства.
- Приложения: сканы документов в формате PDF или JPEG не более 5 МБ.
Разделы сайта, где можно подтвердить контакт
Официальный сайт УФСИН по Смоленской области: https://smolensk.fsin.gov.ru
- Раздел «Гражданам → Обращения» содержит форму обратной связи и ссылки на е-mail.
- Раздел «Контакты» публикует актуальные телефоны и график приёма граждан.
Частые вопросы
Можно ли отправить письмо осуждённому по e-mail?
Нет, для переписки с осуждёнными действует специальный сервис «Электронное письмо», доступный по ссылке https://fsin-pismo.ru. Он работает отдельно от официальной почты ведомства.
Сколько ждать ответа?
Согласно Федеральному закону № 59-ФЗ, ответ на обращение гражданина должен быть дан в течение 30 календарных дней. В исключительных случаях срок продляется ещё на 30 дней с уведомлением заявителя.
Сводная таблица контактов
| Параметр | Значение |
|---|---|
| smolufsin67@fsin.gov.ru | |
| Телефон приёмной | (4812) ‑4-90-01 |
| Юр./почт. адрес | ул. Багратиона, 8а, Смоленск, 214000 |
| Сайт | smolensk.fsin.gov.ru |
Если контактные данные изменятся, первоисточником информации всегда будет официальный сайт УФСИН по Смоленской области.