Граждане, которым необходимо связаться с УФСИН России по Архангельской области, могут воспользоваться официальными электронными каналами связи. Ниже приведены актуальные адреса и рекомендации, как быстро получить ответ из учреждения.
Главный электронный адрес учреждения
Официальный ящик для обращений граждан:
- Электронная почта: info@29.fsinn.rrc.ru
- Тема письма: кратко опишите суть вопроса (например, «Консультация по условно-досрочному освобождению»).
- Важно: письмо должно быть подписано Ф. И. О. и адресом заявителя; в противном случае ответ не будет направлен.
Онлайн-приёмная на сайте ведомства
На официальном портале УФСИН по Архангельской области доступен раздел «Обращения граждан». Пошаговый алгоритм:
- Выберите пункт «Написать обращение».
- Заполните форму: Ф. И. О., контактный телефон, адрес электронной почты, суть вопроса.
- При необходимости приложите сканированные документы (PDF, JPG размером до 5 МБ).
- Нажмите «Отправить». Система автоматически выдаст номер вашего обращения и дату регистрации.
Дополнительные электронные каналы
- Интерактивный сервис ФСИН России: fsin-online.ru — отправка сообщений напрямую в центральный аппарат ФСИН.
- Телеграм-канал «АрхФСИН»: t.me/ArkhFsIn — краткие новости и ответы на типовые вопросы (не является каналом для подачи заявлений).
- Обратная связь через соцсети: ВКонтакте vk.com/ufsin29 — в разделе «Сообщения» можно написать сотруднику пресс-службы, однако для официального ответа всё равно потребуется электронный адрес или личное обращение.
Пример корректного письма
Тема: Уточнение порядка передачи посылок заключённому Иванову А.А. (ФКУ ИК-7)
Текст:
Уважаемые сотрудники УФСИН по Архангельской области!
Прошу сообщить, с какой частотой и в какой упаковке можно передавать посылки осуждённому Иванову Андрею Андреевичу, 1985 г. р., ФКУ ИК-7. Приложены копии паспорта и документов, подтверждающих родство.
С уважением,
Иванова Мария Сергеевна,
г. Архангельск, ул. Ломоносова, 12, кв. 45,
тел. +7 (8182) ‑23-45-67,
e-mail: ivanova.ms@mail.ru
Как проверить статус обращения
- На сайте в разделе «Проверка статуса» введите номер и фамилию заявителя.
- По телефону «горячей линии» +7 (8182) ‑0-21-60 (ежедневно с 09:00 до 17:00).
- Ответ приходит на указанный электронный адрес в течение 30 дней (ст. 12 Федерального закона «О порядке рассмотрения обращений граждан»).
Разъяснения по теме
Иногда граждане получают устные указания, например, как в 2005 году бывший начальник УФСИН по Архангельской области Болотин дал устное распоряжение о строительстве личных объектов. Подобные действия противоречат нормативным актам, и сегодня все вопросы решаются исключительно письменно через официальные каналы связи.
Адрес и телефоны для личного обращения
Если вам всё же нужно приехать лично:
- Адрес: 163000, г. Архангельск, ул. Логинова, 36.
- Телефон: +7 (8182) ‑0-21-60.
- Часы приёма граждан: вторник и четверг с 09:00 до 12:00 и с 14:00 до 16:00.
Перед визитом рекомендуется записаться по телефону или через форму на сайте во избежание очередей.
Полезный лайфхак: сохраните электронный адрес info@29.fsinn.rrc.ru в закладках браузера и в телефоне — это сэкономит время при следующих обращениях.