Управление Федеральной службы исполнения наказаний (УФСИН) по Владимирской области — это ключевой орган, обеспечивающий исполнение уголовных наказаний, безопасность в исправительных учреждениях и социальную реабилитацию осуждённых. В 2026 году структура продолжает цифровую трансформацию: запущены онлайн-сервисы, обновлён регламент дистанционных свиданий и внедрён единый календарь дней приёма граждан. Ниже — подробная инструкция по всем вопросам: от подачи документов до возможности осуществления видеозвонков через современные VoIP-решения.

Контактные данные и режим работы

Центральный офис УФСИН

• Адрес: 600000, г. Владимир, ул. Дворянская, д. 6
• Телефон «горячей линии»: +7 (4922) 47-22-99 (круглосуточно)
• Факс: +7 (4922) 47-23-01
• E-mail: press@ufsin33.ru
• Официальный сайт: ufsin33.ru

График личного приёма граждан

Как записаться на свидание: онлайн и офлайн

2.1 Классическое кабинетное свидание

1. Шаг 1. Зайдите на Портал госуслуг Владимирской области.
2. Шаг 2. В поиске укажите «Запись на свидание к осуждённому».
3. Шаг 3. Выберите исправительное учреждение (далее — ИУ), дату и время.
4. Шаг 4. Получите QR-код подтверждения на e-mail и смс.

2.2 Дистанционное видеосвидание через 3CX Phone

С июля 2025 г. УФСИН запустило пилотный проект по дистанционному видеоконтакту с использованием бесплатного софтфона 3CX Phone. Это позволяет родным из любой точки мира общаться с осуждёнными без физического приезда в колонию.

Требования к пользователю

• ОС Windows 10/11, macOS 12+ или Android/iOS 14+.
• Стабильное подключение к Интернету не ниже 1 Мбит/с.
• Гарнитура с микрофоном и камера.

Пошаговая настройка 3CX Phone для свиданий

Для Windows (пример на )

1. Скачайте дистрибутив с официального сайта 3cx.com.
2. Запустите 3CXPhoneforWindows20.msi и следуйте мастеру установки.
3. Откройте приложение → Настройки → Учётные записи → Добавить.
4. Введите данные, полученные от УФСИН:
   • ID провайдера: ufsin33.voip
   • Логин/Extension: ваш персональный ID-заявки (12 цифр)
   • Пароль: придёт в SMS за 24 часа до назначенного свидания
5. Нажмите Сохранить → OK. Статус должен измениться на «Зарегистрировано».
6. За 5 минут до начала нажмите на имя осуждённого в списке контактов и выберите Видеозвонок.

Полезный совет: назначьте «горячую клавишу» Ctrl+Shift+V для быстрого вызова, чтобы не тратить время в день свидания.

Часто задаваемые вопросы

Могу ли я использовать 3CX Phone на Android?

Да. Установите приложение 3CX из Google Play. Вводите те же учётные данные, что и на ПК.

Какие документы нужны для первого свидания?

• Паспорт гражданина РФ (оригинал).
• QR-код подтверждения из личного кабинета на Госуслугах.
• При дистанционном формате — согласие на обработку персональных данных (PDF форма на сайте УФСИН).

Что делать, если пропустил свидание?

Войдите в личный кабинет → раздел «Мои заявки» → выберите «Перенести». Система автоматически предложит ближайшие свободные слоты. Повторная запись возможна не ранее чем через 7 суток.

Как подать документы на условно-досрочное освобождение (УДО)

1. Подготовьте пакет: ходатайство, справка с места жительства, характеристика с работы, выписка из лицевого счёта.
2. Отправьте онлайн: в разделе «Электронные обращения» на сайте УФСИН загрузите PDF-файлы общим размером до 20 МБ.
3. Получите уведомление: о регистрации заявления придёт на e-mail в течение 3 рабочих дней.
4. Ознакомьтесь с решением: статус можно отслеживать в личном кабинете, а также звонком на «горячую линию» +7 (4922) 47-22-99.

Полезные сервисы и ссылки

• Онлайн-табло колоний: ufsin33.ru/online — проверьте, в каком ИУ находится человек, по ФИО и дате рождения.
• Телефон доверия: 8 800 707-77-77 (анонимно, 24/7).
• Перевод денег: через Систему «Фонд» fond33.ru или терминалы «Киви» в г. Владимире.

План поездки к УФСИН по Владимиру

Если вы приезжаете из другого региона, удобнее всего добраться:

1. На поезде/электричке до ж/д вокзала «Владимир».
2. Автобус № 5с (остановка «Улица Дворянская») или маршрутка № 16.
3. Запланируйте +30 минут на прохождение КПП и досмотр.