Дежурная часть УФСИН России по Костромской области — это круглосуточный оперативный пункт, обеспечивающий быструю связь граждан с руководством и подразделениями учреждений уголовно-исполнительной системы региона. В этой статье собрана актуальная контактная информация, порядок обращения, а также ответы на самые частые вопросы жителей и родственников осуждённых.
Контактные данные дежурной части
- Телефон дежурной части: 8 (4942) ‑1-25-89 (круглосуточно)
- Факс: 8 (4942) ‑1-22-20
- Адрес: 156000, г. Кострома, ул. Советская, д. 4
- E-mail для обращений: info@ufs72.ru
- Официальный сайт: ufs72.ru
Как обратиться в дежурную часть
- По телефону. Звонки принимаются 24 часа в сутки. При звонке сообщите:
- Фамилию, имя, отчество обратившегося;
- Краткую суть вопроса или происшествия;
- Контактный номер для обратной связи.
- Личный визит. Приём граждан в дежурной части осуществляется:
- пн-чт: с 08:30 до 17:30;
- пт: с 08:30 до 16:15;
- обед: с 12:00 до 13:00.
При себе иметь паспорт (или иной документ, удостоверяющий личность).
- Письменные обращения. Принимаются через электронную приёмную на сайте или по почте. Срок рассмотрения, 30 календарных дней.
Часто задаваемые вопросы
Как узнать, в какой колонии находится осуждённый?
Достаточно сообщить оператору дежурной части ФИО и дату рождения человека. Сотрудник проверит по единой базе и сообщит точное место отбывания наказания, а также контактный телефон колонии.
Как передать передачу или деньги?
Вся информация о правилах передачи вещей, переводе денежных средств, а также графике свиданий публикуется на сайте ufs72.ru в разделе «Гражданам» → «Приём передач». При необходимости дежурный поможет уточнить:
- количество разрешённых вещей;
- сумму безналичного перевода;
- адрес отделения Сбербанка для кредитования лицевого счёта осуждённого.
Что делать при нарушении прав осуждённого?
Если у вас есть сведения о нарушениях, требуйте соединения с дежурным по региону и оставьте заявление. Каждый сигнал регистрируется в журнале учёта и передаётся на рассмотрение руководству УФСИН. Вы вправе потребовать входящий номер и дату регистрации обращения.
Дополнительные телефоны экстренной связи
| Подразделение | Номер телефона | Режим работы |
|---|---|---|
| Отдел собственной безопасности | 8 (4942) ‑1-25-75 | круглосуточно |
| Прокуратура по надзору за СИЗО | 8 (4942) ‑5-77-42 | рабочие дни: 09:00–18:00 |
| «Горячая линия» Минюста РФ | 8 (800) ‑07-88-41 | круглосуточно, бесплатно по РФ |
Полезные советы перед звонком
- Подготовьте все документы (паспорт, постановление суда, квитанции).
- Запишите ФИО дежурного и время звонка — это ускорит дальнейшее взаимодействие.
- Если линия занята, используйте альтернативные номера или форму обратной связи на сайте.
Дежурная часть УФСИН России по Костромской области — первый и самый оперативный канал связи граждан с пенитенциарной системой региона. Помните: своевременное обращение помогает не только быстро получить информацию, но и гарантировать соблюдение прав осуждённых. Сохраните номер 8 (4942) ‑1-25-89 в своём телефоне — он может понадобиться в любое время.