Контактные данные дежурной части

Главные телефоны круглосуточной дежурной службы:

• 8 (4852)  ‑9-03-00 – дежурная часть УФСИН по Ярославской области
• 8 (4852)  ‑9-02-00 – резервный номер дежурки
• 8 (4852)  ‑9-02-09 – приёмная руководства (в рабочее время)
• 8 (4852)  ‑9-02-20 – «телефон доверия» (анонимные сообщения о нарушениях)
• 8 (4852)  ‑9-02-22 – дополнительный телефон доверия

Адрес центрального офиса:
Ярославская область, г. Ярославль, ул. Малая Пролетарская, д. 18, корпус 2.

Как добраться:
От ж/д вокзала Ярославль-Главный – троллейбус № 4 или маршрутное такси № 76 до остановки «Малая Пролетарская»;
От автовокзала – автобус № 37, затем 5 минут пешком.

Что такое «дежурная часть» и зачем туда звонить

Дежурная часть УФСИН – это:

• Круглосуточный оперативный штаб, который координирует все исправительные учреждения региона (ИК-1, ИК-8, СИЗО-1 и др.).
• Единое окно для экстренных сообщений: побеги, ЧС, нарушения режима, угрозы жизни осуждённых.
• Информ-центр для родственников: сообщают о местонахождении человека, переводах, датах свиданий, состоянии здоровья.

Важно: сотрудники дежурки не консультируют по гражданско-правовым вопросам (например, как подать на УДО). Для этого есть отдельные каналы (см. раздел 4).

Когда звонить

1. Если ваш близкий, находящийся в колонии Ярославской области, не выходит на связь более 5 суток.
2. При подозрении на жестокое обращение (письма с жалобами, тревожные звонки).
3. Для уточнения расписания свиданий в праздники.
4. Если нужно передать информацию о ЧП (пожар, драка, внезапное ухудшение здоровья).

Онлайн-сервисы, которые экономят время

Чтобы не дозваниваться до дежурной части, можно воспользоваться цифровыми сервисами ФСИН:

Совет: при первом обращении онлайн запишите номер заявления – по нему дежурная часть быстро найдёт ваш запрос в базе.

Как правильно обратиться в дежурную часть: пошаговая инструкция

Шаг 1. Подготовьтесь

• Паспорт заявителя (ФИО полностью).
• Точные данные заключённого: ФИО, дата рождения, номер ИК/СИЗО и, желательно, статья УК РФ.
• Формулируйте суть вопроса в 2–3 предложениях.

Шаг 2. Позвоните по приоритетному номеру

8 (4852)  ‑9-03-00 – дождитесь ответа оператора (в пиковые часы возможно ожидание до 3 минут).

Шаг 3. Запишите полученные сведения

Оператор сообщит:

• ФИО дежурного по смене;
• Время и номер вашего обращения;
• Срок обработки (обычно 3–5 рабочих дней, при ЧС – немедленно).

Шаг 4. Получите письменный ответ

Если требуеться официальное подтверждение, направьте заявление в произвольной форме на электронную почту ufsin76@fsin.gov.ru с темой «Дежурная часть – запрос № ХХХ».

Расписание работы приёмной и дежурной части

• Приёмная руководства: пн–пт, 09:00–17:00 (обед 13:00–14:00).
• Дежурная часть: круглосуточно, без выходных и праздников.
• Приём граждан: вторник и четверг, 09:00–12:00 и 14:00–16:00 (по предварительной записи через портал gosuslugi.ru).

Частые вопросы (FAQ)

Полезные ссылки и документы

• Официальный сайт УФСИН по Ярославской области
• Страница СИЗО-1 (Коровники)
• ИК-1: режим, свидания, передачи
• ИК-8: режим, свидания, передачи
• Госуслуги: запись на очный приём

Контакты в одном блоке

Дежурная часть УФСИН по Ярославской области
Тел.: 8 (4852)  ‑9-03-00, 8 (4852)  ‑9-02-00
Адрес: 150000, г. Ярославль, ул. Малая Пролетарская, 18а, стр. 2
E-mail: ufsin76@fsin.gov.ru
Сайт: 76.fsin.gov.ru

Помните: сохраняйте спокойствие, говорите чётко и вежливо – это ускорит решение любого вопроса. Сотрудники дежурной части Ярославской области работают 24/7, чтобы защитить права как граждан, так и осуждённых.