Что изменилось в 2026 году
- Онлайн-заказы принимаются по всей России, включая Москву, Санкт-Петербург и отдалённые регионы.
- Максимальный вес одной посылки — 18 кг (при отправке через сервис УФСИН) или 20 кг (через Почту России).
- Срок отгрузки — третий рабочий день после подтверждения заказа (режим действует с и продлён до конца 2026 г.).
- Ассортимент расширился до 2 000+ позиций: готовые блюда, хлебобулочные изделия, фрукты, овощи, чай, кофе, сахар, товары гигиены.
Проверенные интернет-площадки
Ниже перечислены официальные и рекомендованные УФСИН сервисы, через которые можно отправить передачу:
| Сервис | Особенности | Сайт |
|---|---|---|
| ФМ-Маркетплейс | Государственный магазин ФСИН, прямая интеграция с учреждениями | market.fsintorg.ru |
| Передай в СИЗО | Удобный фильтр по регионам, видеоинструкция по оформлению заказа | pereydi-sizo.ru |
| Moment Истины | Поддержка 24/7, возможность оставить отзыв и решить спорные ситуации | moment-istini.com |
Пошаговая инструкция: оформляем заказ за 7 минут
Шаг 1. Подготовка данных
- ФИО заключённого точь-в-точь как в учётном деле.
- Номер учреждения: например, ФКУ ИК-9 УФСИН по Краснодарскому краю.
- Отделение СИЗО/ИК/ВК/КП и камера/отряд.
- Ваши паспортные данные (для связи в случае вопросов).
Шаг 2. Выбор товаров
На сайте сервиса:
- Откройте каталог и отфильтруйте товары по типу учреждения: СИЗО, женские ИК, ЛИУ, ВК, КП, тюрьма.
- Добавьте нужные позиции в корзину, не превышая 18 кг.
- Обратите внимание на готовые блюда: пицца, пироги, рыбный набор, запечённая курица с картошкой — это популярный выбор 2026 года.
Шаг 3. Оформление и оплата
- Перейдите в корзину и нажмите «Оформить заказ».
- Заполните адрес доставки: полное название ФКУ, адрес, ФИО получателя, номер отряда.
- Выберите способ оплаты: банковская карта, СБП, электронный кошелёк.
- Оплатите в течение 3 дней после оформления — заказ не будет отправлен без подтверждения платежа.
Шаг 4. Отслеживание и получение
На e-mail придёт трек-номер, по которому можно отследить перемещение посылки в личном кабинете или через Почту России. После поступления в учреждение:
- Заключённого извещают о поступлении передачи.
- Сотрудники УФСИН проводят досмотр и передают товар лично в руки или в камеру-склад.
Частые вопросы и ограничения
❓ Можно ли отправить деньги?
Да, но это отдельная услуга на тех же площадках: «Перевод денежных средств» или «Пополнение лицевого счёта». Комиссия — 1–3 %.
❓ Что запрещено к пересылке?
- Алкоголь, наркотики, оружие, взрывчатые вещества, мобильные телефоны, карты памяти.
- Лекарства без предварительного согласования с медико-санитарной частью учреждения.
❓ Сколько стоит доставка?
Зависит от региона и веса: от 250 ₽ за московские СИЗО до 600 ₽ за отдалённые территории. Точную сумму сервис рассчитает автоматически.
5 советов, чтобы передача дошла быстрее
- Уточняйте лимит веса у администрации конкретного СИЗО — иногда он ниже 18 кг.
- Не используйте пластиковые коробки, они могут не пройти досмотр. Выбирайте прозрачные пакеты или бумагу.
- Указывайте точный номер камеры, чтобы посылка не застряла в архиве.
- Не откладывайте оплату — заказ автоматически аннулируется через 3 дня.
- Сохраняйте чек и трек-номер до момента, пока получатель не подтвердит получение.
Контакты службы поддержки
Если возникли сложности или нужна помощь в оформлении, свяжитесь с операторами:
- Телефон горячей линии: +7 (495) ‑23-45-67 (пн-пт 09:00–18:00 МСК)
- Онлайн-чат: на сайтах market.fsintorg.ru или moment-istini.com/contacts/
- Электронная почта: support@fsin-dostavka.ru
Важно: вся информация актуальна на . Правила могут менятся — всегда проверяйте условия на официальных сайтах перед оформлением заказа.