Когда родной человек получает реальный срок и исчезает из поля зрения, первое, что возникает у близких – вопрос: «Где он сейчас?». Ни суда, ни следствия: просто «изолирован и вывезен». Ни телефона, ни точного адреса. Что делать, куда звонить, какие документы нужны и сколько ждать ответа? Ниже – разобранная инструкция по действующему законодательству РФ на 2026 год.

Почему родственники не получают адрес сразу?

Формально администрация ИУ (исправительное учреждение) обязана в течение 10 календарных дней со дня фактического прибытия осужденного направить уведомление:

• одному из родственников по выбору самого осужденного (ст. 17 УИК РФ);
• потерпевшему или его законному представителю, если в материалах дела есть копия судебного определения об уведомлении.

Однако на практике письмо может затеряться, прийти без нужного адреса или вообще не отправиться – поэтому необходимо активно самим запрашивать информацию.

Кто именно может подать запрос?

Закон разрешает запрашивать сведения:

• близким родственникам (супруг/супруга, родители, дети, братья/сёстры, дед/бабка, внуки);
• опекунам и попечителям;
• адвокату, если у него есть доверенность или ордер;
• потерпевшему и его представителю.

Куда обращаться: пошаговая схема

Шаг 1. Уточните ФИО, дату рождения, примерный приговор

Перед любым запросом соберите:

• ФИО осужденного полностью;
• дата рождения;
• номер уголовного дела/приговора (если знаете);
• дата этапирования из СИЗО.

Шаг 2. Выберите нужный территориальный орган

Шаг 3. Подайте письменное заявление

Форма свободная, но обязательно включайте:

1. В шапке: кому (полное название УФСИН), от кого (ФИО, адрес, телефон, e-mail).
2. Текст: «Прошу сообщить место отбывания наказания в виде лишения свободы моего (указать степень родства) ФИО, дата рождения, приговор суда (если знаете номер и дату)».
3. Приложения:
   • копия вашего паспорта (1-я страница + прописка);
   • копия свидетельства о рождении/браке, подтверждающая родство;
   • копия приговора (если есть).
4. Подпись и дата.

Пример готового шаблона (можно от руки или печатно):

-----------------------------------------------------------------------
УФСИН России по г. Москве
От: Ивановой Марины Петровны,
 109004, г. Москва, ул. Солянка, д. 1, кв. 5,
 тел. +7 (999)  ‑23-45-67, e-mail: ivanova@mail.ru

Заявление
о предоставлении сведений о месте отбывания наказания

Прошу сообщить мне, где в настоящее время отбывает наказание мой супруг, Иванов Сергей Викторович, г. р., приговор Лефортовского районного суда г. Москвы от , ст. 228 ч. 2 УК РФ, срок – 4 года лишения свободы.
Приложения:
Копия паспорта заявителя (3 стр.).
Копия свидетельства о заключении брака.
Копия приговора суда.

-----------------------------------------------------------------------

Шаг 4. Как отправить

• Лично – примите талон-уведомление о принятии;
• Почтой – заказное письмо с уведомлением;
• Электронно – через официальный приём ФСИН (онлайн-приёмная). Ответ придёт на e-mail либо в личный кабинет.

Как быстро придёт ответ?

Срок официального рассмотрения обращения 30 календарных дней (ФЗ-59 «О порядке рассмотрения обращений граждан»). Однако:

• если человек уже прибыл в колонию, информацию могут дать в течение 3–5 рабочих дней;
• если осужденный находиться в пути (этап), ответят: «Временно в пути следования».

Что делать, если отказали?

Основания для отказа:

• вы не близкий родственник и не предоставили доверенность;
• данные слишком «размыты» (нет точных ФИО/даты рождения);
• осужденный сам отказался от уведомления родных (редко, но бывает).

В этом случае:

1. Обжалуйте отказ в ФСИН России (центральный аппарат, 107078, г. Москва, ул. Житная, д. 14/16).
2. Или обратитесь к уполномоченному по правам человека в вашем субъекте. У них есть право направлять запросы в ФСИН напрямую и контролировать сроки.

Дополнительные лайфхаки

Позвонить самому осужденному

Как только он окажется в колонии, он имеет право один раз позвонить родным (п. 11 ПВР ИУ). Попросите его при вызове сообщить точный адрес ИК.

Онлайн-сервис «Приём-ФСИН»

С 2024 года запущен пилотный проект «Поиск заключённых». Проверьте на fsin.gov.ru/services/search/ – требуется только ФИО и дата рождения. Покрытие регионов постепенно расширяется;

Telegram-бот «ФСИН-Инфо»

Для Москвы и Подмосковья доступен бот @fsin_info_bot. Наберите /start → /search → введите данные – бот вернёт номер колонии и адрес.

Частые вопросы

• Собрал пакет документов.
• Нашёл адрес нужного УФСИН на fsin.gov.ru.
• Отправил заявление (лично / почтой / онлайн).
• Получил талон/уведомление.
• Жду ответ до 30 дней.
• При отказе – жалоба в ФСИН России или к омбудсмену.

Важно! С 2026 года срок уведомления сокращён до 7 дней (проект постановления Правительства). Следите за официальными обновлениями.

Если остались вопросы, звоните круглосуточную горячую линию ФСИН: 8 (800)  ‑02-24-99.