Нужно решить вопрос в УФСИН России, но не хотите часами стоять в очереди? Современные электронные сервисы позволяют записаться на приём заранее, минимизировать время ожидания и получить нужную услугу без лишних нервов. Ниже вы найдёте свежую информацию на о том, как записаться на приём в различные территориальные управления ФСИН, какие документы потребуются и какие нюансы важно учесть.
УФСИН по Санкт-Петербургу и Ленинградской области
Режим работы и талоны электронной очереди
- Последний талон выдаётся за один час до закрытия центра. Опоздайте – придётся возвращаться в другой день.
- На официальном сайте действует электронная очередь, но портал содержит устаревшие страницы. Всегда проверяйте, что вы находитесь на новой версии сайта; при необходимости перейдите по ссылке «Вернуться на новую версию».
Как записаться онлайн
- Перейдите на актуальную версию сайта https://fsin.gov.ru.
- Выберите раздел «Запись на приём» → «Санкт-Петербург и ЛО».
- Зарегистрируйтесь, указав ФИО, контактный телефон и e-mail.
- Выберите дату и время (один вопрос – одна запись в сутки).
- Подтвердите запись: придёт SMS с кодом и напоминание за сутки.
Адрес и телефон
Адрес: Санкт-Петербург, ул. Арсенальная набережная, д. 7.
Телефон дежурной службы: (812) ‑42-90-14 (круглосуточно).
УФСИН по г. Москве (УФСИН РФ по г. Москве)
Основные реквизиты
- Адрес: 125130, г. Москва, ул. Нарвская, д. 15А.
- Телефон приёмной: +7 (495) ‑83-85-58.
- Факс: +7 (495) ‑82-19-50.
- Контакт для корреспонденции: +7 (495) ‑83-91-79.
Электронная регистрация на приём
С 2025 года московское УФСИН полностью переведено на электронную запись через портал Госуслуги и федеральный сайт fsin.gov.ru. Порядок действий:
- Авторизуйтесь на Госуслугах (ЕСИА).
- В строке поиска введите «УФСИН по г. Москве» → выберите услугу «Личный приём граждан».
- Заполните все обязательные поля: ФИО, паспорт, тема обращения, контактный телефон.
- Выберите удобное окно (график: пн–пт 09:00–18:00).
- Подтвердите запись кнопкой «Записаться на приём». Система выдаст талон и QR-код.
Важно! Без полного заполнения формы и без подтверждения кода из SMS время не забронируется.
Общие правила для всех регионов РФ
Какие документы брать с собой
- Паспорт гражданина РФ или иной документ, удостоверяющий личность.
- Оригинал/копия судебного акта или постановления пристава – если обращение касается ИУ или СИЗО.
- Справка о регистрации (по запросу).
- Нотариально заверенная доверенность – если действуете от имени другого лица.
Ограничения по количеству визитов
В соответствии с приказом ФСИН №-110/2024:
- На одну тему можно записаться один раз в сутки.
- Повторная запись возможна только после решенного вопроса или через 24 часа при наличии новых обстоятельств.
Электронные очереди в СИЗО и колониях
Кроме приёма в УФСИН, в некоторых следственных изоляторах (СИЗО) и колониях работает сервис «Ф.ОКНО»:
- Он позволяет записаться на передачу вещей, свидание или приём корреспонденции.
- Пример: в СИЗО-1 УФСИН по Республике Саха (Якутия) приём передач по электронной очереди открыт ежедневно с 09:00 до 17:00.
- Регистрация через okno-fsin.ru или мобильное приложение «ФСИН Окно».
Практические советы, чтобы не потерять талон
- Приходите за 15 минут до назначенного времени – опоздание более 10 минут отменяет запись автоматически.
- Сохраняйте SMS с QR-кодом: при входе в здание проверяют штрих-код или номер талона.
- Если не можете прийти, отмените запись не позднее 2 часов до начала – иначе учётная запись временно заблокируется.
- Проверяйте актуальность адреса: часто филиалы УФСИН временно переезжают на ремонт.
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
Можно ли записаться по телефону?
Только если регион ещё не подключён к электронной очереди. В Петербурге и Москве – только онлайн. В малых городах звоните в дежурную часть вашего ИУ.
Что делать, если сайт не работает?
- Попробуйте другой браузер или режим «инкогнито».
- Проверьте, не блокирует ли антивирус доступ к https://фсин.рф.
- Если проблема сохраняется, звоните в приёмную регионального УФСИН – оператор поможет записаться вручную.
Можно ли прийти без записи?
Да, но только по живой очереди, которая формируется с 08:00. Ожидание может занять весь день. Онлайн-запись гарантирует конкретное время и приём без очереди.
Полезные ссылки
- Официальный сайт ФСИН России
- Сервис «Ф.ОКНО» – электронные очереди в ИУ
- Портал Госуслуги – запись к приставам и УФСИН