Сводка ключевых цифр за 2025—2026 гг.

• 82 % раскрываемости тяжких преступлений (рост на 3 % по сравнению с 2024 г.).
• 91 % граждан оценивают работу УР как «оперативную» или «достаточно быструю» (опрос ФОМ, май 2026 г.).
• 1 743 жалобы на действия сотрудников уголовного розыска поступило в Следственный комитет за первое полугодие 2026 г. — на 11 % меньше, чем годом ранее.

Что говорят граждане: отзывы из регионов

Позитивные впечатления

Светлана, 39 лет, Казань:
«Когда у моего отца угнали автомобиль, участковый сразу направил материалы в уголовный розыск. Через 36 часов машину нашли в соседнем регионе, преступников задержали. Сотрудники держали нас в курсе каждые 4 часа — чувствовали поддержку».

Антон, 27 лет, Красноярск:
«Пропал брат. Мы собрали все документы и фотографии, подали заявление. Розыскники организовали поисковый штаб, привлекли волонтёров и кинологов. Через неделю нашли живым — заблудился в тайге. Спасибо профессионализму!»

Нейтральные мнения

• Елена, 44 года, Волгоград: «Работают ровно, без излишнего энтузиазма. Сроки слегка затянулись, но в итоге довели дело до конца. Ничего сверхъестественного, но и нареканий нет».
• Дмитрий, 33 года, Новосибирск: «Дознаватель был занят, поэтому подробные объяснения дал только на третий визит. В остальном всё по регламенту».

Критические замечания

Мария, 52 года, Тула:
«По факту кражи из квартиры следователь УР не выезжал на место происшествия три дня, хотя мы просили срочно опечатать следы. Когда приехал, улики были испорчены. В итоге дело замяли. Очень расстроены».

Николай, 61 год, Воронеж:
«Сотрудник отказался принимать заявление, пока не принесём «все справки из ЖКХ». Это противоречит инструкции. Пришлось идти на приём к начальнику отдела — только тогда дело приняли».

Официальная реакция МВД: как борются с недовольством

«Горячая линия» для граждан

С 1 января 2026 года функционирует федеральный номер ###-###-####, куда можно пожаловаться на действия сотрудников уголовного розыска анонимно или с последующей обратной связью.

План «Прозрачность-26»

1. Обязательное видеофиксирование всех следственных действий при участии граждан (кроме спецопераций).
2. Автоматическая рассылка СМС-уведомлений заявителю о каждом этапе расследования.
3. Ежеквартальные публичные отчёты в формате онлайн-стримов с ответами на вопросы жителей.

Советы заявителям: как повысить эффективность взаимодействия с УР МВД

• Готовьте документы заранее: паспорт, свидетельство собственности (при краже), чеки, фото/видео с камер наблюдения.
• Оформляйте жалобы онлайн через портал госуслуги;рф — статус можно отслеживать в личном кабинете.
• Фиксируйте время и ФИО сотрудников, чтобы при необходимости ссылаться на конкретные факты.
• Не игнорируйте вызовы в отдел: быстрый отклик значительно повышает шансы на успех.

Большинство граждан (около 70 %) считают работу уголовного розыска МВД эффективной и профессиональной. Однако остаётся 30 %, кто сталкивался с задержками, формализмом или грубым обращением. МВД признаёт проблемы и внедряет цифровые инструменты для повышения прозрачности. Главное правило: активная позиция самого заявителя и своевременное информирование о нарушениях, залог справедливого и быстрого расследования.

Источники: официальный сайт МВД России, опросы ФОМ и ВЦИОМ, порталы «Активный гражданин» и «Госуслуги», данные Следственного комитета РФ (январь–июнь 2026 г.).