Ни один дом в современном мегаполисе не обходится без надежной управляющей компании. В Ростове-на-Дону одним из ключевых игроков на рынке ЖКХ является ООО «Управляющая компания «Ростов-Дом». С 2015 года организация обслуживает 16 многоквартирных домов общей площадью более 114 000 м²‚ ежедневно обеспечивая комфорт‚ безопасность и своевременное проведение всех необходимых работ для тысяч ростовчан.

Содержание

1. История и миссия компании
2. Основные услуги
3. Контакты и офисы
4. Личный кабинет и онлайн-сервисы
5. Лицензии‚ реквизиты‚ безопасность
6. Как задать вопрос директору
7. Свежие новости и благоустройство

История и миссия компании

УК «Ростов-Дом» была основана в феврале 2015 года. Идея создания собственной управляющей организации появилась у инженера-энергетика Чалова Родиона Александровича‚ который на тот момент уже имел колоссальный опыт работы в «Холдинге управляющих компаний». В июне того же года компания успешно прошла государственное лицензирование‚ а директор сдал квалификационный экзамен на 98 баллов из 100.

Сегодня миссия «Ростов-Дом» формулируется просто: «Создать максимально комфортные условия проживания‚ сохраняя баланс между качеством‚ доступной ценой и открытостью перед жильцами».

Основные услуги

• Техническое обслуживание инженерных систем (отопление‚ ГВС‚ ХВС‚ канализация‚ электроснабжение).
• Уборка и санитарная очистка подъездов‚ придомовой территории‚ кровли и фасада.
• Капитальный и текущий ремонт с привлечением аккредитованных подрядных организаций.
• Благоустройство: асфальтирование дворов‚ озеленение‚ установка детских и спортивных площадок.
• Консультации юриста по вопросам ЖКХ‚ начислений и перерасчётов.
• Круглосуточная аварийная служба (выезд бригады не более 30 минут).

Контакты и офисы

Удобство жильцов — прежде всего. Поэтому компания предлагает сразу несколько каналов связи:

Личный кабинет и онлайн-сервисы

Чтобы жителям не приходилось лишний раз выходить из дома‚ «Ростов-Дом» запустила:

1. Личный кабинет на сайте ук-ростовдом.рф:
• ввод показаний ИПУ воды‚ тепла и электричества;
• онлайн-оплата квитанций без комиссии;
• история начислений и актов выполненных работ;
• электронные заявки на ремонт.
2. Мобильное приложение для Android и iOS (поиск в Google Play / App Store по запросу «Ростов-Дом»).
3. Viber и Telegram-боты для моментальной отправки показаний.
4. QR-коды на квитанциях — один скан‚ и счёт оплачен.

Лицензии‚ реквизиты‚ безопасность

Открытость — принцип компании. Основные документы:

Для защиты персональных данных используется сертификат SSL‚ а все финансовые операции проходят через защищённые шлюзы банков-партнёров.

Как задать вопрос директору

На сайте работает рубрика «Вопрос директору». Житель может:

1. Зайти на официальный сайт.
2. Нажать кнопку «Задать вопрос» в разделе «Вопрос Директору».
3. Заполнить короткую форму: ФИО‚ адрес‚ контактный телефон и текст вопроса.
4. В течение 3 рабочих дней ответ публикуется на сайте и дублируется на e-mail заявителя.

Вопросы могут касаться качества уборки‚ сроков ремонта лифтов‚ перерасчёта за отопление и любых других тем‚ связанных с эксплуатацией дома.

Свежие новости и благоустройство

Каждый месяц на сайте и в официальных группах «ВКонтакте» и Telegram публикуются отчёты о проделанной работе:

• Апрель 2026: завершён капитальный ремонт кровли на пр. Ленина‚ 99А. Заменено 1200 м² рулонного покрытия‚ установлены водостоки.
• Март 2026: во дворе ул. 2-я Краснодарская‚ 15 появилась новая детская площадка «Звёздный корабль» с безопасным резиновым покрытием.
• Февраль 2026: в 9 подъездах обновлено освещение: светодиодные светильники с датчиками движения позволили снизить расход электроэнергии на 35 %.

УК «Ростов-Дом» за 11 лет превратилась из небольшой инженерной команды в полноценную современную управляющую компанию‚ ориентированную на клиента. Качество подтверждено не на словах‚ а ежедневной работой и благодарными отзывами жильцов. Подключайтесь к онлайн-сервисам‚ следите за новостями и не стесняйтесь задавать вопросы — здесь всегда рады помочь!

С любовью к ростовским домам‚
Коллектив ООО «УК Ростов-Дом»