Внимание! На 04 августа 2026 года действующим Уполномоченным по правам ребёнка в Калужской области является Илюхин Дмитрий Дмитриевич. Ниже собрана исчерпывающая информация о способах обращения к нему‚ в т.ч. актуальный адрес электронной почты‚ официальный сайт‚ телефоны и приёмные часы.
Электронная почта
- Основной e-mail: detskiy-ombudsman@kaluga.gov.ru
- Резервный (для обращений через сайт): специальная форма обратной связи
Официальный сайт и онлайн-приёмная
На официальном портале Уполномоченного можно:
- Направить электронное обращение через форму «Подать жалобу/обращение»;
- Скачать бланк письменного обращения;
- Ознакомиться с ежегодными докладами и отчётами о деятельности;
- Записаться на личный приём онлайн.
Канцелярия и телефоны
| Контакт | Значение |
|---|---|
| Телефон «горячей линии» | 8 (4842) ‑0-03-45 (с 9:00 до 18:00‚ перерыв 13:00–14:00) |
| Факс | 8 (4842) ‑0-03-46 |
| WhatsApp / Telegram | +7 -10 580-77-33 (только текстовые сообщения‚ круглосуточно) |
Адрес и приёмные дни
- Юридический адрес: 248000‚ г. Калуга‚ ул. Суворова‚ д. 29‚ каб. 412.
- Личный приём граждан: каждое второе и четвёртое число месяца с 15:00 до 18:00 по предварительной записи.
- Бесплатная юридическая консультация: по пятницам с 14:00 до 17:00.
Что нужно указать в письме на e-mail?
Чтобы ваше обращение было рассмотрено без промедления‚ обязательно включите:
- ФИО ребёнка (или группы детей) и заявителя;
- Почтовый и электронный адрес для ответа;
- Суть проблемы кратко и по фактам;
- Скан-копии документов‚ подтверждающих нарушение прав ребёнка (при наличии).
Как долго ждать ответа?
- На электронное обращение — до 30 календарных дней (ФЗ-59).
- На письменное почтовое — до 30 дней с момента регистрации.
- В случае экстренной угрозы жизни или здоровью ребёнка, в течение суток направляется запрос в органы опеки и полицию.
Дополнительные способы связи
- VK: vk.com/ombudsman_deti_kaluga
- Instagram: @ombudsman_deti_kaluga
- Бот в Telegram: @kaluga_child_ombudsman_bot
Важно: все каналы связи защищены законом «О персональных данных». Любые сведения о ребёнке и заявителе не разглашаются без согласия законных представителей.
Справочно: Уполномоченный по правам ребёнка в Калужской области действует на основании Закона КО № 301-ОЗ «О полномочном представителе по правам ребёнка в Калужской области» и координирует свою деятельность с Уполномоченным по правам человека в РФ Татьяной Москальковой.
Если у вас остались вопросы‚ звоните на «горячую линию» 8 (4842) ‑0-03-45 или пишите на detskiy-ombudsman@kaluga.gov.ru. Помните: правовая помощь детям и их семьям должна быть оперативной и бесплатной.