Что такое «ФСИН-Письмо» и зачем оно нужно
ФСИН-Письмо — это официальный онлайн-сервис Федеральной службы исполнения наказаний, позволяющий родственникам и друзьям всего за несколько минут отправить письмо, фотографию или открытку человеку, находящемуся в СИЗО, колонии или следственном изоляторе. С 2021 года система работает на всей территории Российской Федерации и стала основным каналом дистанционной связи с заключёнными.
Как начать: пошаговая инструкция
- Перейдите на официальный сайт: fsin-pismo.ru или зеркало zonatelecom.ru/fcp/.
- Зарегистрируйтесь: укажите Ф. И. О., номер телефона и адрес электронной почты. Подтвердите регистрацию по ссылке из письма.
- Выберите учреждение ФСИН:
- область/край;
- тип учреждения (СИЗО, ИК, ВК);
- номер колонии или СИЗО.
- Введите данные получателя: Ф. И. О. заключённого точь-в-точь как в паспорте, год рождения.
- Напишите текст письма: объем до 5 000 знаков без пробелов, без шифров или кодов.
- Загрузите фото: формат JPG/PNG, до 2 МБ.
- Оплатите: стоимость одного письма, от 45 до 95 рублей в зависимости от региона. Можно оплатить картой Visa, Mastercard, «Мир» или электронным кошельком.
- Подтвердите и отправьте.
Сколько идёт письмо
После успешной оплаты письмо направляется в учреждение ФСИН в электронном виде. Сотрудники отдела почтовой связи печатают его на бланке, проверяют на предмет запрещённой информации и выдают адресату. Средний срок доставки — 1-3 рабочих дня (в удалённые регионы до 7 дней).
Как получить ответ
Чтобы получить ответ от заключённого, при регистрации поставьте галочку «Хочу получить ответ». После того как адресат напишет ответное письмо, его отсканируют и отправят вам на e-mail. Уведомление приходит в течение 24 часов после регистрации ответа в системе.
Ограничения и запреты
- Нельзя:
- использовать ненормативную лексику, оскорбления;
- упоминать финансовые пирамиды, криптовалюту, схемы вывода денег;
- вкладывать посторонние предметы (наклейки, талоны, деньги);
- передавать информацию, способствующую совершению преступлений.
- За нарушение правил письмо будет возвращено без права повторной отправки.
Альтернативные способы связи
Кроме «ФСИН-Письма» можно воспользоваться:
- Почта России: отправить заказное письмо или бандероль на адрес учреждения (с указанием полных данных заключённого и обратного адреса).
- Электронная почта Минюста: для юридических лиц — udmail@fsin;su.
- Телефон приёмной ФСИН России: +7 (495) ‑83-85-58 (ежедневно 8:00–20:00).
Часто задаваемые вопросы
Можно ли отправить деньги через «ФСИН-Письмо»?
Нет, денежные переводы оформляются через отдельный сервис «ФСИН-Деньги» или на почте.
Что делать, если письмо «зависло»?
В личном кабинете отображается статус каждого письма. При задержке свыше 7 дней обратитесь в техподдержку: ###-###-#### (бесплатно по РФ).
Подходит ли сервис для переписки с осуждёнными в ЛНР/ДНР?
На данный момент «ФСИН-Письмо» работает только на территории Российской Федерации и не охватывает самопровозглашённые республики.
Контакты ФСИН России
Центральный офис:
123321, г. Москва, ул. Садовая-Сухаревская, д. 11
Телефон: +7 (495) ‑83-85-58
Факс: +7 (495) ‑82-19-50
Официальный сайт: fsin.gov.ru
Для писем: fsin-pismo.ru
Ведомственная почта ФСИН — это быстрый, легальный и доступный способ поддерживать связь с близкими, находящимися в местах лишения свободы. Соблюдайте правила сервиса, проверяйте данные получателя и переписка будет беспрепятственной как для отправителя, так и для адресата.